Non ascoltare le opinioni di tutti (la regola di Ray Dalio sui pareri che contano)

13 gennaio 2023 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Ti sarà capitato mille volte. Stai per prendere una decisione importante sul tuo business, magari hai in mente un nuovo prodotto, una nuova strategia di vendita, un cambio di rotta. Ne parli con qualcuno e improvvisamente arrivano i pareri da ogni direzione. Tua madre, il tuo amico del bar, il cugino che lavora in banca, il vicino di casa. Tutti hanno qualcosa da dirti. E tu, con la testa piena di voci, finisci per non sapere più cosa fare. In questa pillola voglio condividerti una regola che ho trovato nel libro Principles di Ray Dalio, una regola che applicata davvero ti cambia il modo in cui prendi le decisioni. È una questione di scegliere a quali consigli dare retta, perché non tutti meritano lo stesso spazio nella tua testa.

La regola scomoda di Ray Dalio

Ray Dalio, uno dei più grandi investitori della storia, nel suo libro Principles fa un’affermazione molto forte. Le opinioni delle persone non hanno tutte lo stesso peso.

Detto così sembra una banalità, eppure è una cosa che fa storcere il naso a tanti. Siamo abituati a pensare che ogni voce conti uguale, che ogni parere meriti la stessa attenzione. Nella sua società Dalio applica questo principio in modo strutturato: quando si deve prendere una decisione, i pareri vengono raccolti e pesati in base alla competenza di chi parla. Non tutti i voti valgono uno.

Detto in parole povere, l’opinione di una persona competente in un certo campo conta molto di più dell’opinione di una persona che di quel campo non sa nulla.

Perché ognuno di noi vorrebbe avere lo stesso peso

Il problema del mondo di oggi è esattamente l’opposto di quello che dice Dalio. Ognuno vuole esprimere il proprio parere, e pretende che la sua opinione abbia lo stesso peso di chiunque altro su qualunque argomento.

Solo che, se ci pensi un secondo, non funziona così nella realtà. Se io ti dessi un parere su un piatto di cucina, il mio parere varrebbe meno di zero. E lo so perché ne sono assolutamente consapevole. Non è il mio campo. Se invece a darti un parere su quel piatto fosse Cracco, ascolteresti, e faresti bene a ascoltare.

Lo stesso vale per qualunque ambito. Il parere di chi ha studiato, di chi ha fatto, di chi ha ottenuto risultati, vale infinitamente di più del parere di chi parla per sentito dire.

Come funziona davvero il peso dei pareri

Dalio non si ferma alla semplice constatazione, va oltre. Costruisce un meccanismo per gestire le decisioni in modo razionale. Ti spiego la logica.

• Si raccoglie un parere su una questione
• A ogni parere viene attribuito un peso in base alla competenza di chi lo esprime
• Si fa una media ponderata dei pareri raccolti
• Si confronta il risultato delle persone esperte con quello delle persone non esperte

A quel punto, se tante persone non esperte hanno un’opinione e una persona esperta ne ha una contraria, si fa il confronto e si cerca di capire dove sta davvero la risposta corretta. Non si vota a maggioranza. Si pesa la qualità di chi parla.

Questo metodo all’inizio fa rumore, perché va contro la nostra abitudine di trattare tutti uguali. Ma se ci rifletti, è esattamente quello che faresti se dovessi scegliere il chirurgo per un’operazione: non chiederesti un sondaggio al bar.

Il problema vero degli imprenditori

Voglio parlarti di questo perché ho visto centinaia di imprenditori bloccarsi proprio qui. Hanno l’idea giusta, hanno l’energia, hanno il prodotto. Poi vanno a raccontarlo in giro e si ritrovano sommersi di pareri.

Nella maggior parte dei casi queste persone non hanno la benché minima competenza nell’argomento di cui parlano. Letteralmente, parlano per dare aria alla bocca. E lo dico senza cattiveria, perché la maggior parte delle volte non c’è cattiveria.

I commenti più frequenti arrivano dai familiari. Hanno paura che ti faccia male, hanno paura che tu rischi, hanno paura del cambiamento. Quindi riportano frasi fatte, cose sentite dire, modi di dire della loro generazione. Tendono a frenarti, sempre, e il motivo è semplice: vogliono proteggerti, non vogliono il tuo male. Capire la differenza tra il rumore e il segnale è la stessa abilità che ti serve quando impari ad ascoltare più punti di vista senza farti travolgere da tutti.

Il punto è che la loro paura non è una bussola valida per il tuo business. La loro paura riflette il loro vissuto, non la tua realtà.

Come filtrare i pareri in modo intelligente

Quello che dovremmo fare, esattamente, è applicare la logica di Dalio anche fuori dalla sua società. Ascoltare i pareri di chi ha competenza reale in un campo. Mettere in pausa i pareri di chi sta parlando solo per parlare.

3 domande per pesare un parere prima di accettarlo

Quando qualcuno ti dice qualcosa sulla tua attività, prima di prenderla sul serio fermati e fatti queste tre domande.

1. Questa persona ha esperienza diretta in quello di cui mi sta parlando? Ha fatto, non solo letto o sentito dire.
2. Ha ottenuto risultati in quel campo? Risultati concreti, misurabili, non opinioni di principio.
3. Sta parlando in base alla sua paura, o in base a un’analisi vera? Le due cose si distinguono dal tono.

Se la persona supera queste tre domande, ascolta con attenzione. Se non le supera, ringrazia gentilmente e archivia. Non c’è bisogno di discutere, non c’è bisogno di convincere nessuno. Il tuo tempo mentale è una risorsa scarsa, va spesa sulle voci che contano.

Non significa che siamo tutti diversi come valore

Voglio essere chiaro su una cosa, perché questo discorso può essere frainteso facilmente. Non sto dicendo che alcune persone valgano di più come esseri umani. Sto dicendo che alcune opinioni, su determinati argomenti, hanno più peso di altre.

È difficile da accettare come logica perché significa ammettere che non tutti, su tutto, siamo uguali. Però se ti dovesse dare un consiglio Cracco su un piatto che stai preparando in cucina, sicuramente è più bravo di me. È fuori dubbio. Dobbiamo prenderne atto e basta. Non c’è nessuna offesa nel riconoscere la competenza altrui, anzi.

La regola di Dalio non parla di persone. Parla di pareri. E i pareri si pesano in base alla competenza, esattamente come si pesano i prezzi in base alla qualità. C’è un’unica voce che merita sempre un peso particolare, ed è quella di chi ti paga: imparare ad ascoltare i propri clienti e a leggere i segnali del mercato è diverso dal raccogliere opinioni a caso, perché lì stai ascoltando dati, non paure.

Da dove iniziare oggi

Se in questo momento stai cercando consiglio per una decisione importante della tua azienda, fermati e fatti due conti.

• Chi sono le persone a cui stai chiedendo parere?
• Quante di loro hanno realmente competenza in questo specifico argomento?
• Quante invece stanno semplicemente proiettando le loro paure sulla tua decisione?

Quando stai cercando di valutare qualcosa, quando stai cercando dei consigli, valuta sempre da che persona sta arrivando quel consiglio. Se è una persona competente in quel campo, una persona che ha già ottenuto risultati, allora sicuramente il suo parere ha più valore rispetto a quello di una persona che non sa nulla di quello che ti sta parlando.

Presta davvero attenzione a chi ti sta parlando, e valuta se ascoltare le sue parole oppure se ignorarle del tutto. Questa è una delle abilità più importanti che puoi sviluppare come imprenditore. Risparmierai tempo, risparmierai energia mentale, prenderai decisioni più lucide. Alla fine la scelta resta tua, e proprio per questo vale la pena ricordare che accettare la responsabilità della tua vita significa anche prenderti in carico le decisioni, senza scaricarle sui pareri degli altri.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.