Perché Ascoltare Più Punti di Vista Ti Rende un Imprenditore Migliore

17 dicembre 2020 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Succede troppo spesso, e succede a tutti. Ascolti il parere di qualcuno che ritieni preparato, senti che condivide proprio il tuo punto di vista, e da quel momento prendi tutto quello che dice come oro colato. Smetti di ragionare con la tua testa. Ascolti una sola versione dei fatti e smetti di mettere in discussione qualunque altra cosa. Vale nel marketing, vale nel business, vale nella politica. E dal mio punto di vista è uno degli errori più sottovalutati che un imprenditore possa fare, perché tocca la cosa che conta di più: la mentalità con cui guardi il tuo lavoro. In questa pillola ti spiego perché ascoltare più punti di vista conviene davvero, e come farlo senza perdere la bussola.

Perché ci affezioniamo a una sola voce

Il meccanismo è naturale. Trovi una persona di cui ti fidi, ti spiega le cose in modo che senti vero, e il cervello si rilassa. Hai trovato la tua fonte. Da lì in poi tutto quello che dice diventa, appunto, vangelo.

Trovare una persona competente da seguire è giusto. Il problema nasce quando smetti di confrontare quella voce con qualsiasi altra. Quando una sola opinione diventa l’unica lente con cui guardi il mondo, la tua capacità di giudizio si restringe. Vedi solo quello che la fonte ti ha insegnato a vedere. È lo stesso meccanismo per cui aggiornarsi e formarsi su più fonti ti rende più forte: smetti di dipendere da una sola campana.

L’esempio supremo: la politica

Ti faccio l’esempio più estremo che esista, proprio perché agli estremi il meccanismo si vede benissimo: la politica.

Chi prende una posizione netta tende a dare per scontato che qualunque cosa proponga il proprio partito sia la soluzione ottimale. E qualunque cosa proposta dagli altri sia automaticamente sbagliata. Anche quando una certa azione è oggettivamente intelligente, basta che la proponga la controparte e viene attaccata, denigrata, etichettata come errore. Solo perché arriva dalla parte avversa.

Ovviamente non funziona così. La verità, molto spesso, sta nel mezzo. Ma se ascolti una sola campana non la trovi mai, perché ti sei tolto da solo la possibilità di vederla.

Lo stesso errore nel marketing e nel business

Quello che vale in politica vale anche nel tuo lavoro. A volte ti imbatti in un’informazione che senti subito intelligente. Pensi: questa cosa è proprio vera. E inizi a seguire la persona o l’azienda che l’ha divulgata.

Fin qui tutto bene. Il rischio arriva dopo, quando quella diventa l’unica fonte che ascolti su marketing, vendite, gestione dell’attività. Perché ti privi di una cosa preziosa: la capacità di vedere lo stesso problema da angolazioni diverse. È proprio quella elasticità che ti serve nei momenti che contano, quando devi gestire l’intuito e la razionalità in una decisione e non puoi permetterti una visione a senso unico.

La trappola di chi vive vendendo corsi

C’è un punto che tira in causa anche il mio mondo. Nella formazione esiste una strategia usata volutamente da chi campa vendendo corsi uno dopo l’altro.

Funziona così. Una volta che un corso è stato venduto e i clienti hanno comprato, scatta la necessità di vendere qualcos’altro, altrimenti il business non sta in piedi. E qui arriva l’incoerenza più assoluta: quello che veniva insegnato un mese prima, sei mesi prima, un anno prima, all’improvviso viene etichettato come inutile. “Devi studiare per forza queste cose nuove, altrimenti la tua azienda fallisce.” Ti portano l’attenzione su un singolo punto di vista e ti vendono quella come la soluzione definitiva.

Se ascolti solo quella voce, ci caschi ogni volta. Se ne ascolti anche altre, ti accorgi del gioco.

Una sola fonte ti vende certezze. Più fonti ti restituiscono il dubbio, che è quello che ti serve per scegliere.

Cosa ottieni quando ascolti più voci

Aprirti a punti di vista diversi non è un esercizio teorico. Ha effetti concreti, su di te come persona e sulla tua attività. Te li riassumo:

• Mente più elastica: ti abitui a reggere idee che si contraddicono senza andare in tilt, e questo ti rende più lucido nelle decisioni.
• Stesso problema, più angolazioni: vedere una questione da prospettive differenti apre soluzioni e idee che da una sola campana non vedresti mai.
• Giudizio più oggettivo: confrontando opinioni opposte arrivi a una valutazione tua, più accurata e meno influenzata dall’umore di una singola fonte.

A livello personale questo ti eleva tantissimo. A livello imprenditoriale ti aiuta in modo molto pratico a ottenere risultati, perché le scelte che fai partono da una visione più completa. Decidi meglio quando hai più angolazioni sul tavolo, non quando ne hai una sola che ti rassicura.

Come metterlo in pratica da domani

Non sto dicendo di mettere in dubbio tutto per il gusto di farlo. Sto dicendo di non fermarti alla prima voce convincente.

Se stai seguendo qualcuno che ritieni preparato, continua pure ad ascoltarlo. Ma cerca anche chi la pensa diversamente, a volte persino all’opposto. Ti renderai conto che in molti casi anche l’altra posizione ha senso. E da quel confronto nasce la cosa più importante: inizi a ragionare con la tua testa. È esattamente quello che provo a stimolare in ogni pillola.

Vale anche per me. Non prendere per oro colato quello che dico io. Mettilo in discussione, confrontalo con altre fonti, e poi trova le tue risposte. Ti assicuro che i benefici sono molto più grandi di quelli che immagini.

Allora ti lascio con qualche domanda. Da quante fonti diverse arriva quello che oggi consideri vero nel tuo lavoro? Quando hai ascoltato per l’ultima volta qualcuno che la pensava all’opposto di te? E quella voce che segui da sempre: la stai usando per ragionare meglio, o per smettere di ragionare?

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.