Migliora Te Stesso per Far Crescere il Tuo Business (Le Competenze che Contano)

7 giugno 2022 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Quando un imprenditore mi dice che il suo business è fermo, quasi sempre cerca la causa fuori. Il mercato, la concorrenza, i clienti che non capiscono, la stagione storta. Tutti fattori esterni. Quello che vedo raramente è un imprenditore che si guarda allo specchio e si chiede: e io, sono cresciuto? In questa pillola voglio parlarti proprio di questo, perché è una delle riflessioni più scomode e più utili che puoi farti. Se vuoi far crescere la tua attività, devi partire da te stesso, dalla tua mentalità di imprenditore.

Perché guardiamo sempre fuori e mai dentro

È umano. Quando le cose non vanno, è più facile dare la colpa a quello che non controlliamo. Il mercato è difficile. I clienti spendono meno. C’è chi vende a prezzi che io non posso permettermi.

Tutto vero, a volte. Ma c’è un fattore che decide più di ogni altro come va la tua azienda, ed è l’unico su cui hai davvero potere: te stesso. Le tue competenze, la tua capacità di leggere quello che sta cambiando, la tua voglia di imparare cose nuove. Il business è il riflesso di chi lo guida. Se tu resti fermo, anche lui resta fermo.

La domanda che dovresti farti oggi

C’è una domanda semplice che mi piace lasciare agli imprenditori che incontro. Provaci anche tu, con onestà.

Quali competenze hai oggi che un anno fa non avevi?

Dedica davvero qualche minuto a questa riflessione. Non rispondere di getto. Pensa a cosa sai fare adesso che dodici mesi fa non sapevi fare, o facevi peggio. Pensa agli strumenti nuovi che hai imparato a usare, alle decisioni che oggi prendi con più lucidità.

Nella maggior parte dei casi, purtroppo, la risposta è che le competenze sono rimaste le stesse. Identiche. E questo è un problema, perché il mondo intorno a te non è rimasto fermo. Sta cambiando, e sempre più in fretta. È la differenza tra avere una mentalità di crescita e una mentalità fissa: chi pensa di essere arrivato smette di imparare, e da lì comincia a perdere.

Competenze tecniche: il mondo cambia sotto i tuoi piedi

Se lavori con le mani, dentro il mestiere, le competenze che contano sono spesso tecniche.

Prendi un elettricista. Anni fa è arrivata la domotica, e chi non si è aggiornato ha perso lavori. Oggi ci sono i dispositivi smart, gli assistenti vocali, tutta una serie di tecnologie nuove che permettono di collegare e configurare la casa in modi che prima erano impensabili. L’elettricista che impara a installare e gestire queste cose ha qualcosa in più da offrire. Quello che continua a fare solo quello che faceva nel 2010, piano piano, viene tagliato fuori.

Il principio vale per ogni mestiere. Ogni settore ha le sue tecnologie e i suoi metodi che evolvono. La domanda è sempre la stessa: tu li stai seguendo, o ti sei fermato a quello che sapevi già? È il senso di quel innovare o morire che vale per qualsiasi attività.

Competenze strategiche: quando gestisci e non solo esegui

C’è poi un secondo livello. Se non sei più l’imprenditore che lavora solo con le mani in pasta, se hai persone da gestire sotto di te, se ti occupi anche di vendita e di marketing, allora le competenze da sviluppare diventano più strategiche.

Qui la domanda cambia, e diventa una delle più intelligenti che un imprenditore possa porsi: cosa posso fare oggi per aumentare il numero dei miei clienti?

Sembra ovvia. Eppure quasi nessuno se la fa veramente. Trovare le risposte a questa domanda significa iniziare a fare quella serie di azioni concrete che ti portano verso l’obiettivo. Senza quella domanda, continui a lavorare a testa bassa, sempre sulle stesse cose, sperando che qualcosa cambi da solo.

Come scegliere su cosa lavorare

Non devi imparare tutto. Devi capire quali competenze, se sviluppate, ti fanno crescere davvero. Ti lascio tre direzioni per orientarti:

• Guarda dove perdi clienti o tempo. Se ti sfuggono vendite perché non sai presentare bene l’offerta, lì c’è una competenza da costruire.
• Guarda cosa fanno i concorrenti più bravi. Non per copiarli, ma per capire quali capacità hanno che a te mancano.
• Guarda cosa sta cambiando nel tuo settore. Una tecnologia nuova, un canale nuovo, un modo nuovo di vendere. Imparalo prima che diventi obbligatorio.

E quando scegli su cosa lavorare, vai in fondo. Meglio padroneggiare davvero poche cose che restare in superficie su mille, perché è la profondità della competenza a fare la differenza con i concorrenti.

Cosa succede se ti fermi

Voglio essere chiaro su un punto, perché è il cuore di tutto.

Se quest’anno non hai sviluppato nessuna nuova competenza, sei in una situazione più critica di quanto pensi. Oggi magari va bene. L’anno prossimo forse ancora. Ma con il passare del tempo resterai sempre più indietro. I tuoi concorrenti e i nuovi arrivati avranno imparato cose che tu non sai, sapranno offrire un prodotto o un servizio migliore, e piano piano recupereranno terreno. Fino a passarti.

Non è una minaccia, è semplice matematica. Chi cresce ti supera. Chi resta fermo viene superato. Il business non perdona la pigrizia mentale, perché là fuori c’è sempre qualcuno disposto a imparare quello che tu hai deciso di ignorare.

Da dove iniziare adesso

Non serve stravolgere tutto. Serve solo smettere di lavorare a testa bassa e concentrarti sulle attività di crescita, ritagliandoti del tempo per imparare. Una nuova competenza ogni qualche mese, costruita con costanza, in pochi anni ti rende un imprenditore completamente diverso.

Quindi rifletti su questo, perché è veramente importante. Quali competenze hai oggi che un anno fa non avevi? Se la lista è vuota, qual è la prima cosa che potresti imparare già da questa settimana? E quale di queste, davvero, sposterebbe i numeri della tua azienda?

Non fermarti. Continua a studiare e a migliorare.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.