Concentrati sulle attività di crescita: i 5 passi per non disperdere energie

19 luglio 2023 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Sono sicuro che anche tu ti senti veramente sommerso dalle cose da fare. Le urgenze ti sballottano da una parte all’altra, e a fine giornata ti accorgi che non hai toccato nemmeno una delle attività che servono davvero a far crescere la tua azienda. È una condizione che vedo in quasi tutti gli imprenditori e i liberi professionisti con cui parlo, e proprio per questo voglio dedicarci una pillola intera. Alla fine il punto è uno solo: imparare a lavorare sull’azienda invece di restare incastrato a lavorarci dentro. In questi minuti ti porto i cinque passi concreti che uso per uscire da questa dinamica e tornare a concentrarmi sulle cose che contano.

Perché ti perdi nelle urgenze invece di far crescere il business

Parti da qui, anche se è scomodo. Le urgenze non sono mai finite. Ne arriva una, la spegni, ne arriva un’altra. Se aspetti che si esauriscano per dedicarti alle attività di crescita, non lo farai mai.

Quasi tutti gli imprenditori cadono nella stessa trappola: identificano cosa significa crescere, identificano persino quali sono le attività importanti, poi nel marasma delle cose da fare si perdono e tornano a fare quello che facevano prima. Se questo succede per qualche giorno, pazienza. Se si protrae per settimane, mesi, anni, ti ritrovi con un’azienda stagnante che non cresce più. E nemmeno te ne accorgi, perché sei occupato a spegnere fuochi.

Quello che ti propongo è un metodo in cinque passi. Niente di magico, niente trucchi. Solo il modo in cui io stesso mi rimetto in ordine ogni volta che mi accorgo di essere finito a remare a vuoto.

Passo 1: definisci cosa significa crescere per te

Prima di tutto, devi avere ben chiaro cosa significa crescita per la tua specifica attività. Sembra una domanda banale, ma quando la faccio in consulenza, raccolgo silenzi imbarazzati molto più spesso di quanto vorrei.

Crescere non vuol dire la stessa cosa per tutti. Per qualcuno significa aumentare il fatturato. Per qualcun altro significa aprire nuove sedi. Per altri significa entrare in nuovi mercati. Per altri ancora vuol dire margini più alti a parità di volumi, oppure più tempo libero a parità di risultati.

Non c’è una risposta giusta in assoluto. C’è la risposta giusta per te, in questo preciso momento della tua azienda. Ma se non ce l’hai, tutto il resto del lavoro che fai durante la giornata diventa rumore. Stai correndo, ma non sai verso dove.

Passo 2: identifica le attività chiave per quella crescita

Una volta che hai chiaro cosa significa crescita per te, il passaggio successivo è capire quali sono le attività che hanno il maggiore impatto sul raggiungimento di quell’obiettivo.

Le possibilità sono tante, e dipendono dal tuo settore e dal tuo modello. Possono essere:

• marketing e acquisizione di nuovi clienti
• sviluppo prodotto o ampliamento dell’offerta
• costruzione di un servizio clienti che fidelizzi
• partnership strategiche con realtà complementari
• formazione e selezione di nuovi collaboratori

L’importante è uno solo: avere un elenco preciso, scritto, non vago. Non “fare marketing” in generale. Marketing per chi, in che canale, con quale obiettivo intermedio. Più sei specifico, più questo elenco ti aiuta nel passo successivo, che è il più importante di tutti.

Passo 3: dai una priorità reale, non una a parole

Qui cade la maggior parte degli imprenditori. Non tutte le attività hanno lo stesso peso. Alcune sposteranno tantissimo l’ago della crescita, altre sposteranno poco, altre nulla.

Devi quindi concentrare la maggior parte del tuo tempo, della tua energia e delle tue risorse sulle prime. Sembra ovvio detto così, ma è esattamente quello che la maggior parte delle persone non fa, perché le urgenze del quotidiano vincono sempre la guerra contro l’importante quando non c’è un sistema che protegge il secondo dal primo.

Il test del calendario

Un esercizio molto utile è questo. Apri il tuo calendario degli ultimi quindici giorni. Guarda i blocchi di lavoro che hai dedicato a ciascuna attività e chiediti, in modo onesto: il tempo che ho speso riflette davvero le priorità che ho dichiarato? Quasi sempre la risposta è no. Quasi sempre l’agenda racconta una storia diversa da quella che vorresti raccontare a te stesso. Se vuoi un metodo più strutturato, ti ho già spiegato come analizzare la tua giornata per scovare le attività ad alto valore e come gestire l’agenda in modo efficace senza farti travolgere dalle urgenze.

Se l’agenda non racconta le priorità giuste, le priorità giuste non esistono. Esistono solo nella tua testa, ed è esattamente il motivo per cui l’azienda non cresce come vorresti.

L’agenda non mente mai.

Passo 4: delega o esternalizza tutto quello che è secondario

Il quarto passo è la conseguenza diretta del terzo. Se hai stabilito quali sono le attività davvero importanti, tutte le altre devi valutarle attentamente per delegarle o esternalizzarle.

Tutto quello che non contribuisce direttamente alla crescita merita questa domanda: posso passarlo a qualcun altro, internamente o esternamente, senza che la qualità crolli? Nove volte su dieci la risposta è sì. Le altre volte significa che vale la pena formare qualcuno per arrivare al sì.

Meno cose hai da seguire personalmente, più riesci a concentrarti su ciò che conta davvero. La logica è quasi banale, ma la sua applicazione cambia letteralmente la traiettoria di un’azienda. Conosco imprenditori che sono raddoppiati nel giro di un anno solo per aver smesso di occuparsi in prima persona di cose che potevano essere fatte da altri.

Se la delega ti spaventa, sappi che è normale. Ne ho parlato a fondo quando ti ho spiegato perché non puoi crescere senza imparare a lasciare andare, e qui torna utile più che mai.

Passo 5: misura, analizza, correggi

Il quinto passo è quello che chiude il cerchio e che la maggior parte degli imprenditori salta a piè pari. Devi avere un sistema per misurare cosa sta succedendo sulle attività che hai dichiarato prioritarie.

Non basta lavorarci. Devi sapere, mese dopo mese, se stanno producendo i risultati attesi. Se sì, perfetto, vai avanti e cerca di ottimizzare. Se no, intervieni subito. Non aspettare il trimestre successivo, non aspettare la fine dell’anno. Crea contromisure, regola il tiro, prova un’altra strada.

La crescita di un’azienda non avviene per caso. Richiede una strategia chiara, un impegno costante, e una concentrazione testarda sulle attività giuste. Per alcuni imprenditori questa cosa viene naturale, perché sono già orientati in quella direzione. Per altri no, e quindi devono impegnarsi ancora di più per costruirsi questa abitudine. Senza, la tua attività non crescerà.

Su questo punto ho scritto anche un pezzo dedicato a come concentrarsi su ciò che conta davvero: leggilo se vuoi tenere il filo.

Cosa fare oggi, prima di chiudere il computer

Se sei arrivato fin qui, voglio lasciarti con due domande operative. Non rispondere “domani”. Rispondi adesso.

• Cosa significa crescere per te, esattamente, in questo trimestre? Una frase precisa, non un concetto vago.
• Quali sono le tre attività chiave che, se le facessi davvero, sposterebbero il risultato? E le stai facendo, oppure stai facendo altro?

Riflettici sul serio. Se ti accorgi che le risposte ti mettono a disagio, è un’ottima notizia. Significa che hai appena trovato dove intervenire.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.