Comunicare Valore: Come Rendere Appetibili i Tuoi Prodotti o Servizi

di | 26 Gennaio 2025

Hai mai provato a offrire un prodotto o servizio eccellente, ma i clienti non sembrano apprezzarlo o non sono disposti a pagare il prezzo che merita? Il problema non è nel valore che offri, ma come lo comunichi. Ecco come migliorare la tua comunicazione per trasmettere il valore reale dei tuoi prodotti o servizi ai tuoi clienti.

Parlare dei Problemi dei Clienti

Spesso, noi imprenditori ci concentriamo troppo sul nostro prodotto o servizio. Elenchiamo le caratteristiche tecniche, i dettagli, ma dimentichiamo di collegare queste funzionalità ai problemi reali dei clienti. Le persone non comprano un prodotto, comprano una soluzione ai loro bisogni. Quindi, invece di dire “faccio una pizza con ingredienti di prima qualità”, potreste dire “faccio una pizza altamente digeribile grazie a questi ingredienti”, oppure “pizza a domicilio. Non metterti i fornelli per preparare da mangiare, ti consegniamo la pizza a casa in meno di trenta minuti”. Ricorda, le nostre caratteristiche devono essere utilizzate come scusa per risolvere il problema del cliente, solitamente in modo migliore dei tuoi concorrenti.

Costruire Fiducia

I clienti in linea generale non comprano da chi non si fidano. La fiducia e la credibilità che hai nei loro confronti sono fondamentali per aiutare i clienti a sentirsi sicuri e a farli ordinare più volentieri, farli comprare da te. Per questo, costruire questa fiducia dovrebbe fare parte della tua strategia di marketing. Ne parlo più in dettaglio nel mio libro “Branding”, quindi ti invito a leggerlo.

Differenziare ciò che Offri

Se non hai differenziato quello che offri rispetto a quello che offrono i tuoi concorrenti, i clienti semplicemente non capiscono perché dovrebbero scegliere te rispetto a loro. Se vuoi fargli cambiare abitudine, devi trovare il modo di fargli capire perché tu sei diverso. Spiega loro perché il tuo prodotto servizio risolve in maniera differente oppure migliore la risoluzione di alcuni problemi.

Conoscere i Tuoi Clienti

La maggior parte degli imprenditori non ha ben chiaro chi siano i suoi clienti. Se non sai cosa pensano queste persone, quali problemi vogliono risolvere, difficilmente riuscirai a creare una comunicazione profonda che funzioni e che ti distingue dalla concorrenza. Seguimi nei prossimi video perché inizieremo a trattare questo aspetto e ti darò anche delle risorse utili per te.

Conclusione

Se i clienti non capiscono il tuo valore, non è colpa loro. È una tua responsabilità fare in modo che lo capiscano in modo chiaro. Costruisci fiducia, dimostra perché il tuo prodotto fa la differenza, perché il valore non è solo in quello che offri, ma in come lo comunichi e soprattutto come le persone lo percepiscono.