Perché un cliente dovrebbe scegliere te?

24 agosto 2020 · Massimo Martinini · PilloleVideo

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Oggi ti faccio la domanda da un milione di dollari:

💊💬 Perché un cliente dovrebbe scegliere te?

La faccio sempre agli imprenditori con cui vengo a contatto e, non scherzo, nel 99% dei casi non mi sanno rispondere ❌👤💬

Nessuno o quasi.

Ci pensa un attimo, poi ti dice cose tipo «perché siamo seri», «perché c’è qualità», «perché lavoriamo bene». Risposte che, detta tutta, valgono per chiunque: le potrebbe dire identiche anche il tuo concorrente dall’altra parte della strada. E se valgono per tutti, non sono una leva: sono aria.

La verità è che il cliente, davanti a due opzioni che gli sembrano uguali, sceglie con l’unica cosa che riesce a confrontare: il prezzo. E lì hai già perso, perché c’è sempre qualcuno disposto a costare meno di te. Se vuoi uscire da quella gara al ribasso, devi dare al cliente un motivo vero per preferirti, ed è esattamente di questo che parla la differenza tra prezzo e valore percepito.

Nel video vediamo assieme come trovare una risposta seria a questa domanda e come usare una o più leve per raggiungere nuovi potenziali clienti che hanno davvero bisogno del tuo prodotto o servizio 👈🏼😉

Il punto è tutto qui: se non sai dire perché dovrebbero scegliere te, non lo sa nemmeno il cliente. E un cliente confuso non compra, rimanda. Trovare quella risposta è il primo mattone del tuo brand e del tuo posizionamento sul mercato, cioè di come vieni percepito rispetto a tutti gli altri che fanno il tuo stesso mestiere.

Da dove parti per costruirla? Da due direzioni concrete:

• guarda chi hai di fronte: studiare bene cosa fa la concorrenza ti fa vedere lo spazio vuoto che nessuno sta occupando, ed è lì che puoi piantare la tua bandiera;
• guarda cosa sceglie davvero il cliente: quasi mai è solo il numero sul preventivo, ci sono leve emotive e di fiducia che pesano molto di più, ne ho parlato in cosa sceglie il cliente oltre al prezzo.

Una volta che hai la tua risposta chiara, ti serve un modo per portarla davanti alle persone giuste: qui entrano in gioco le leve per avere più visibilità e trovare clienti, perché la miglior risposta del mondo, se non la vede nessuno, resta chiusa nel cassetto.

Spero che il contenuto di questa Pillola ti sia stato utile e ci sentiamo domani💊👋🏼

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