Meglio Facebook o YouTube? La mia esperienza reale sui due canali

10 giugno 2019 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Oggi rispondo a una domanda che mi è arrivata da Ciro, uno dei pochi che mi lascia commenti su YouTube. Mi ha fatto notare che su Facebook i miei video hanno molte più visualizzazioni che sul canale, e mi ha chiesto di raccontare la mia esperienza sui due canali. Sta per lanciare un progetto online e si chiede su quale puntare di più all’inizio, pur sapendo che proverà a sfruttarli tutti. È una domanda che mi fanno in tanti, quindi approfitto per parlarti di due strumenti estremamente importanti e, allo stesso tempo, estremamente diversi tra loro.

Prima di entrare nel merito, tienilo a mente: la scelta del canale è una decisione di marketing strategico, non una questione di gusti. Il canale giusto è quello che ti porta clienti veri, non quello che ti piace di più.

Facebook: la targetizzazione come un laser

Partiamo da Facebook, perché è il canale che conosco meglio e che ha fatto crescere davvero le mie Pillole di Business.

La forza di Facebook, a oggi, è un sistema di targetizzazione che resta unico. Ti permette di profilare le persone con una precisione quasi chirurgica. Puoi scegliere di mostrare i tuoi contenuti, per esempio, a persone tra i 25 e i 35 anni, di un sesso specifico, interessate al marketing, che vivono a Bologna o a Milano, che hanno figli oppure no. È una capacità di profilazione davvero accurata, e questo cambia tutto quando devi farti conoscere.

Se ti interessa il confronto tra le due grandi piattaforme a pagamento, ne ho parlato anche quando ho messo a confronto pubblicità su Google Adwords e Facebook ADS.

Perché ha funzionato per me

Faccio un passo indietro. Le Pillole di Business nascono intorno a marzo del 2017 come una newsletter: delle mail che arrivano tutte le mattine alle 7. Se non sei iscritto, puoi farlo gratis su pilloledibusiness.com. Per far crescere quella lista, il canale più economico e più veloce in assoluto era Facebook.

Il punto è questo: nessuno cerca su Google “voglio ricevere ogni mattina una mail su business e marketing”. Quel bisogno è inconsapevole. Quindi il mio unico modo per raccogliere iscritti era intercettare le persone mentre scorrevano la bacheca e catturare il loro interesse. Facebook me lo permetteva, Google no. Ha funzionato davvero: nel tempo ho superato i 12.000 iscritti.

Qui sta una distinzione che torna utile sempre, e che ho spiegato meglio parlando della differenza tra traffico organico e traffico a pagamento: un canale ti intercetta chi non ti sta cercando, l’altro chi ti sta già cercando. Sono due mondi.

YouTube: tanto potenziale, ma serve costanza

YouTube e Google funzionano in modo opposto. Non hanno una targetizzazione così precisa, ma hanno un altro vantaggio: intercettano una domanda consapevole, cioè le persone che stanno già cercando attivamente quello che offri.

Il mio canale, però, è partito davvero in ritardo. Ho iniziato a fare video solo ad agosto dell’anno scorso, un anno e mezzo dopo le pillole via mail. Per molto tempo non ho avuto il coraggio di mettermi davanti alla telecamera, ho rimandato, ho provato prima i podcast perché bastava registrare la voce. Per questo oggi il canale è ancora debole: ho superato da poco i mille iscritti e cresco a un ritmo di 2 o 3 al giorno, tra i 70 e i 90 al mese.

Sto pubblicando quasi un video al giorno, lavorando bene con le parole chiave, e qualche risultato organico inizia ad arrivare. Ma YouTube oggi è un canale estremamente saturo, ed emergere richiede tanta costanza. Onestamente, non è ancora un terreno su cui mi sento competente come su Facebook.

Il problema dei costi (e perché cambiano tutto)

C’è un altro elemento che devi tenere a mente. Due anni fa Facebook era anche economicissimo. Oggi inizia a essere abbastanza saturo: c’è tantissima concorrenza e i prezzi, a mio avviso, sono più che triplicati rispetto ad allora, e continuano a salire mese dopo mese.

Questo non lo rende un canale sbagliato, anzi. Lo rende un canale da usare con più attenzione di prima. La regola che mi sento di darti resta valida: per ottenere risultati immediati, Facebook tendenzialmente è ancora il canale più veloce.

Come scegliere davvero: il test dei 100 euro

Il consiglio che do sempre è semplice e lo puoi mettere in pratica subito. Non scegliere a tavolino, fai un test. È lo stesso principio che applico ogni volta che devo decidere su quale canale puntare, e che vale per qualunque progetto: lo trovi spiegato nella pillola su come scegliere il canale giusto nel marketing plan.

• Investi 100 euro su Facebook e fai partire una campagna mirata sul tuo pubblico ideale.
• Investi 100 euro su YouTube con lo stesso obiettivo e lo stesso messaggio.

Sono cifre davvero irrisorie, eppure ti permetteranno di vedere i primi risultati concreti, di capire quale dei due performa meglio per il tuo caso specifico e di trarre le tue conclusioni con i numeri in mano, non con le sensazioni.

Attenzione alle vanity metrics

C’è un’ultima cosa, ed è forse la più importante. Devi stare attento alle vanity metrics, cioè a quei numeri che ti fanno sentire bene ma che in realtà non ti servono.

Te lo spiego con un esempio. Se fai mille iscritti su Facebook e nessuno compra il tuo corso, e invece fai 100 iscritti su YouTube e dieci di loro comprano, quello che conta sono i corsi venduti, non gli iscritti raccolti. Il numero grosso ti gonfia l’ego, il numero che conta riempie la cassa.

Per questo ti consiglio di proiettare sempre i tuoi risultati nel lungo periodo. Una persona magari non compra oggi, magari neanche tra due settimane, ma potrebbe comprare tra due mesi. Serve una visione d’insieme, e quella visione la costruisci solo analizzando i numeri giusti nel tempo. È esattamente quello che intendo quando dico che senza misurare i dati stai sprecando soldi.

Quindi, per rispondere a Ciro: il mio suggerimento è di partire da Facebook, perché per me è stato il canale migliore. Ma chiediti se per quello che offri esiste già una domanda consapevole: se la risposta è sì, allora YouTube può avere senso. E in ogni caso, prima di decidere, fai il test.

Tu su quale canale stai puntando in questo momento? Hai mai provato a confrontare iscritti e vendite reali invece dei soli numeri di vanità? E se hai già lanciato qualcosa, quale dei due ti ha portato clienti veri?

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.