Marketing 4.0. Philip Kotler

di | 18 Agosto 2019

Oggi leggo un piccolo paragrafo del libro 📘 “Marketing 4.0” di Philip Kotler

👆🏼Un bellissimo libro, passato piuttosto in sordina, pieno di contenuti interessanti 🔝💯

 Nel video ti leggo il paragrafo 📖💬

Quello su cui voglio portare la tua attenzione oggi è questo 

👉🏼 L’assistenza post vendita come strumento di marketing🔝🔧

Dopo che un cliente ha acquistato…lo contatti per sapere se il tuo prodotto/servizio ha soddisfatto le sue aspettative e se ha qualche richiesta/considerazione da fare

👆🏼 Questo è molto importante per iniziare a stringere una relazione forte con il cliente 👤

Sono pochissime le attività che lo fanno

👉🏼 Stringere questo tipo di relazione ti permetterà di avere dei clienti fedeli che sosterranno la vostra attività, ne parleranno con i loro amici e ti potranno portare anche nuovi clienti 📈

Spero che il contenuto di oggi ti sia stato utile e ci sentiamo nella prossima pillola 💊👋🏼

 

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Un po’ di riferimenti:

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👉🏼 Libro: Pillole di Business: volume 1: https://amzn.to/2MSyc1K

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