L'amplificatore di quello che fai

8 maggio 2018 · Massimo Martinini · Pillole

Ieri ti ho parlato di quanto sia rischioso avviare un business senza una strategia per portare clienti nella tua attività, e di come questo sia più importante rispetto alla qualità di quello che offriamo. Questa frase spesso viene fraintesa. Anche se è vero che il marketing solitamente conta più del prodotto stesso, devi considerare l’altro lato della medaglia.

Ho scritto che avere un’ottima qualità e un buon servizio è inutile se non hai clienti a cui offrirlo. Ma avere un buon marketing significa far conoscere quello che offriamo a dei potenziali clienti.

Immagina un venditore ambulante nella sua bancarella al mercato. Urlando a squarciagola si farà sentire dai passanti che camminano fino a qualche metro di distanza. Se usasse un bel megafono potrebbe essere sentito da decine di metri. Il marketing ha la funzione del megafono: amplifica il tuo messaggio e ti permette di raggiungere un numero maggiore di potenziali clienti, promuovendo quello che hai da offrire.

Se il tuo prodotto è eccellente, è un bene. Ma cosa succede se hai un prodotto pessimo? Se la tua azienda è di scarsa qualità? Molte più persone sapranno che è meglio stare alla larga da te, perché offri qualcosa di dubbia qualità.

Ecco perché serve avere sia un buon marketing che un buon prodotto: sono complementari. Devi avere qualcosa davvero utile da vendere, un messaggio che spinga l’utente a scegliere te invece dei concorrenti, e comunicarlo a più persone possibili (preferibilmente a persone potenzialmente interessate a quello che offri). È esattamente lo stesso meccanismo che conta quando si tratta di andare a prendere i clienti invece di aspettare che arrivino da soli.

La tua situazione attuale com’è? Hai un buon prodotto o servizio? Hai un messaggio chiaro da mandare? Lo stai comunicando ai tuoi potenziali clienti? Nonostante sia ovvio e banale, molte aziende mancano del secondo punto. Come nell’esempio del ristorante di ieri, hanno un prodotto eccellente ma non lo fanno sapere a nessuno. Il risultato è un fallimento quasi assicurato.

Non fare lo stesso errore.

Fai sapere che esisti, e fallo con un messaggio efficace. Su questo punto vale la pena guardare anche perché tanti business non riescono a vendere davvero e perché serve raggiungere la massa critica di persone che ti conoscono prima che un business decolli.

A domani.

P.s. è inutile promuovere qualcosa di scarsa qualità, ma allo stesso modo è inutile promuoversi con un messaggio inutile. Il tuo messaggio deve avere una condizione essenziale di cui ti parlerò domani, e deve evitare alcuni errori classici che troppe aziende commettono. Piccola nota: tecnicamente un “buon” marketing permette di vendere anche prodotti di bassa qualità, facendoli sembrare eccezionali.