In questa guida esploreremo una delle sfide più complesse che ogni imprenditore o libero professionista deve affrontare: capire quando è il momento di cambiare qualcosa nel proprio business. La risposta a questo interrogativo dipende da molti fattori e, come vedremo, misurare e monitorare costantemente i principali indicatori del nostro business può fare la differenza.
Perché è importante misurare?
La maggior parte degli imprenditori e liberi professionisti fatica a capire quando è il momento di cambiare qualcosa perché non misura nulla. Senza numeri, come ho detto più volte, non siamo imprenditori, ma ci stiamo muovendo un po’ a caso.
Per esempio, se iniziamo con un sistema che ci porta 100 nuovi clienti per un fatturato totale di 100.000 € e questi clienti comprano due volte al mese per diversi mesi, e poi questi numeri iniziano a calare, dobbiamo essere in grado di capire da cosa è causata questa diminuzione. Se non misuriamo, rischiamo di cercare soluzioni senza capire qual è veramente il problema.
Il contesto cambia, il tuo business deve cambiare
Arriverà un punto, ed è inevitabile, in cui le azioni che stiamo facendo iniziano a perdere di efficacia. Questo può essere causato da diversi fattori: l’arrivo di un nuovo concorrente nel mercato, un periodo dell’anno particolare in cui i prezzi della pubblicità online si impennano, o semplicemente il fatto che la nostra campagna pubblicitaria ha perso il suo appeal innovativo.
Quando notiamo che qualcosa ha smesso di funzionare, dobbiamo cercare di capire perché. Ad esempio, se ci arrivano meno contatti dalla pubblicità online, dobbiamo analizzare le campagne e fare delle modifiche per capire cosa funziona e cosa no.
Quando è il momento di cambiare?
Ci sono situazioni in cui, nonostante tutti i nostri tentativi, la situazione non migliora. In questi casi, è possibile che il problema non sia la pubblicità in sé, ma il contesto nel quale veicoliamo il nostro messaggio o proponiamo il nostro prodotto o servizio.
Può darsi che sia arrivato un nuovo competitor con prezzi più bassi dei nostri o una comunicazione più efficace. Oppure può darsi che il nostro prodotto non sia più così “di moda” come una volta.
In questi casi, dobbiamo renderci conto del cambiamento, accettarlo e rimetterci in gioco per creare qualcosa che abbia nuovamente senso nel mercato odierno. Non è un compito facile, perché ognuno di noi ha le proprie convinzioni e può essere difficile vedere la realtà da una prospettiva diversa. Ma se vogliamo rimanere competitivi, dobbiamo essere pronti a cambiare.
Conclusione
Il mercato cambia e noi dobbiamo cambiare con lui. Inizia a monitorare correttamente tutti gli indicatori chiave della tua azienda e quando qualcosa inizia a peggiorare, intervieni. Se nonostante il tuo intervento, la situazione non migliora, allora devi scavare più a fondo e trovare una nuova soluzione. Non sarà facile, ma non è assolutamente impossibile creare qualcosa di più innovativo e riprendere le quote di mercato che stai perdendo.