Funnel di conversione

25 luglio 2020 · Massimo Martinini · PilloleVideo

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Torniamo a parlare di percorsi di vendita e questa volta voglio fermarmi proprio sul punto che fa la differenza: la conversione. Se vuoi un quadro completo su come trasformare sconosciuti in clienti, parto sempre dalle basi che ho raccolto nella mia guida su come trovare clienti per la tua attività, perché la conversione non è un trucco finale, è il risultato di tutto quello che hai costruito prima.

Il primo contatto è solo il primo passo

Quando una persona viene a contatto con il tuo prodotto o servizio per la prima volta, non è ancora un cliente. È semplicemente all’inizio di un percorso, e questo percorso passa dal farsi conoscere fino a trasformare quel contatto in un cliente reale.

Tendenzialmente l’errore che vedo fare più spesso è proprio questo: si pensa che basti farsi vedere. Ma farsi vedere e vendere sono due cose diverse, e in mezzo c’è tutto un lavoro che ho provato a spiegare quando racconto che cos’è davvero un funnel e a cosa serve nella pratica di tutti i giorni.

Il metodo AIDA, fase per fase

Spesso questo percorso viene associato al metodo AIDA. Sono quattro fasi, e ognuna ha un compito preciso.

1. Attenzione: la persona si accorge di te. È il momento in cui smette di scorrere e si ferma a guardare quello che hai da dire.
2. Interesse: capisce che quello che proponi ha qualcosa a che fare con un suo bisogno o un suo desiderio.
3. Desiderio: inizia a immaginare la sua situazione dopo aver usato il tuo prodotto o servizio. Qui la persona passa dal “mi interessa” al “lo voglio”.
4. Acquisto: compie l’azione. Compra, prenota, si iscrive.

Nel video approfondisco ognuna di queste fasi e vediamo assieme la potenzialità di questo metodo. Se vuoi vedere come queste fasi si traducono in una struttura concreta da costruire passo passo, ti consiglio di leggere anche come creare un funnel, dove entro nel dettaglio operativo.

La conversione non è magia, è coerenza

Il punto che voglio davvero passarti è questo: la conversione avviene quando ogni fase parla la stessa lingua delle altre. Se attiri attenzione promettendo una cosa e poi ne mantieni un’altra, perdi la persona per strada. La coerenza tra le fasi è esattamente ciò che fa funzionare un funnel di vendita costruito bene.

E se stai partendo adesso, magari come freelancer che cerca i primi clienti, tieni a mente che non ti serve un sistema complicato. Ti serve un percorso semplice e coerente, dove ogni passaggio accompagna la persona a quello successivo senza forzature.

Spero che il contenuto di questa Pillola ti sia stato utile.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.

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Un po’ di riferimenti:

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