Come iniziare a creare contenuti online: canale, argomenti e logica di partenza

22 febbraio 2022 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Ogni volta che qualcuno mi chiede come iniziare a creare contenuti online, mi accorgo che in realtà sta facendo due domande distinte. La prima è sul canale: meglio un video, un articolo, un podcast? La seconda è sul contenuto stesso: di cosa parlo? Qual è l’argomento giusto? Sono domande diverse, e meritano risposte diverse. In questa pillola le affronto entrambe, in ordine.

Il canale: sceglilo in base a come sei fatto tu

La scelta del formato è, tra le due, quella meno importante. Eppure è quella che blocca più persone, perché si ha l’impressione di dover fare la scelta “giusta” fin dall’inizio.

La scelta del canale è soggettiva, dipende da te. Se scrivi volentieri e davanti a una telecamera ti senti a disagio, inizia con gli articoli. Se ti esprimi meglio parlando che scrivendo, inizia con i video. La cosa che conta è partire, non partire nel modo perfetto.

Il formato ideale, se riesci

Se riuscissi a farlo, il formato che ottimizza il rapporto sforzo-risultato è il video. Da un video puoi estrarre l’audio (hai un podcast), e da una trascrizione puoi ricavare la base per un articolo. Con un’unica sessione di registrazione produci tre contenuti. Questo è davvero vantaggioso se riesci a organizzarti così, ma non è un prerequisito. Se non ti viene naturale stare davanti a una telecamera, inizia da dove ti riesce meglio e basta. Se ti spaventa l’idea di doverti attrezzare, ti rassicuro subito: l’attrezzatura davvero necessaria per creare contenuti online è molto meno di quella che immagini.

Gli argomenti: qui si decide tutto

La scelta degli argomenti è la parte che incide davvero sui risultati. Ed è quella che varia di più da settore a settore, da business a business. Se vuoi un metodo per orientarti, ne ho parlato a parte in come studiare e scegliere i contenuti da creare online.

Ci sono due scenari principali, e richiedono approcci diversi.

Scenario 1: hai un pubblico che cerca attivamente quello che sai

In certi settori, le persone cercano esattamente le informazioni che potresti dare. Se sei un meccanico e scrivi su come riconoscere un problema al cambio, c’è qualcuno che quella cosa la cerca su Google. In questo caso, puoi lavorare per farsi trovare organicamente, ottimizzando i contenuti per i motori di ricerca.

Qui il contenuto stesso è già una forma di acquisizione, perché chi lo trova stava cercando quella risposta. Il lavoro è intercettare le domande giuste e rispondervi in modo esauriente.

Scenario 2: il tuo argomento non viene cercato direttamente

Molti imprenditori producono cose o offrono servizi su cui non c’è domanda consapevole. Le persone non sanno ancora di aver bisogno di quello che offri, o non hanno le parole per cercarlo. Pannelli insonorizzanti per abitazione, per fare un esempio: quante persone li cercano ogni giorno? Poche, forse pochissime.

In questo caso, il contenuto da solo non basta. Dovrai comunque promuoverlo, probabilmente attraverso la pubblicità sui social, mostrando i tuoi articoli o video a persone che potrebbero essere interessate ma non ti stavano cercando. Si parla di domanda inconsapevole: il contenuto può crearla, ma qualcuno deve farlo vedere.

La logica comune ai due scenari: parti dal problema del cliente

Indipendentemente dallo scenario in cui ti trovi, il principio che governa la scelta degli argomenti è sempre lo stesso: scrivi di quello che serve al tuo cliente potenziale, non di quello che ti sembra interessante a te.

Sembra banale, ma la maggior parte dei contenuti che non funzionano fallisce esattamente qui. L’imprenditore parla della propria azienda, dei propri prodotti, dei propri successi. Il potenziale cliente arriva, legge due righe e se ne va. Semplicemente perché non c’è niente che risponda a una domanda che lui si sta facendo.

Pensa a cosa produce o vende la tua azienda, e poi pensa ai dubbi e alle preoccupazioni di chi potrebbe comprarlo. Un esempio concreto: se vendi sistemi d’allarme, i tuoi potenziali clienti probabilmente vogliono capire le differenze tra un allarme volumetrico e uno perimetrale, cosa succede se hanno animali in casa, quanto spazio occupa un certo impianto, se si può installare senza fare lavori. Tutti questi argomenti sono contenuti. Non devi inventarli, li trovi semplicemente ascoltando le domande che ti fanno i clienti o che vengono poste online.

Dove trovare idee concrete per i tuoi contenuti

Un metodo pratico che uso spesso è quello di visitare gruppi sui social, forum di settore, sezioni dei commenti nei video di YouTube su argomenti simili al tuo. Lì dentro trovi le domande vere, quelle che le persone si fanno davvero, scritte con le parole che usano loro.

Quando hai trovato una domanda ricorrente tra i tuoi potenziali clienti, hai già il contenuto. Sai che c’è un problema reale. Sai che c’è qualcuno che vorrebbe una risposta. Rispondergli bene è già il 90% del lavoro. Se poi vuoi rendere più snella la produzione vera e propria, ho raccolto qualche trucco per facilitarti la creazione di contenuti online che ti fa risparmiare tempo.

La regola che vale sempre

Prima di pubblicare qualsiasi contenuto, fatti una domanda sola: questa cosa è utile per il mio potenziale cliente?

Se la risposta è sì, il contenuto ha senso. Se la risposta è “forse” o “non saprei”, fermati e rielabora. Un contenuto che non serve a chi lo legge non serve nemmeno a te. Spreca tempo, energia e, se ci metti della pubblicità, anche soldi.

La logica è tendenzialmente semplice: più diventi una fonte affidabile di informazioni utili per i tuoi potenziali clienti, più sarà naturale che si rivolgano a te quando arriva il momento di comprare. Il contenuto non vende direttamente, ma costruisce il terreno su cui la vendita avviene.

Riepilogando

Scegli il canale in base a come sei fatto tu, non in base a quello che va di moda. Scegli gli argomenti in base alle domande e ai problemi dei tuoi clienti, non in base a quello che ti sembra interessante raccontare di te stesso. Se il tuo settore ha domanda organica, lavora per farti trovare. Se non ce l’ha, metti in conto di promuovere i tuoi contenuti.

Inizia. Non aspettare di avere tutto perfetto. Il primo contenuto non sarà il migliore che pubblicherai mai, ma è quello che ti permette di partire e di migliorare da lì in poi. Se vuoi vedere il quadro completo, dalla logica generale del come creare contenuti online fino a come questo si incastra nei 7 passi per creare un business online da zero, trovi tutto già pronto.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.