Come Avviare un'Attività da Zero: la Guida Onesta per Partire Bene

11 luglio 2019 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Oggi rispondo a una domanda che ricevo davvero spesso, in mille versioni diverse. Me l’ha scritta Rosa: disoccupata da diversi anni, ha fatto corsi per rientrare nel mondo del lavoro, manda curriculum, fa qualche colloquio, ma alla fine non è mai la scelta. Insieme al compagno sta pensando di aprire un’attività di vendita online, perché ha letto che è il lavoro del futuro, ma non sa come muoversi, a chi chiedere, se serve la partita IVA. E soprattutto mi chiede: tu lo consiglieresti? Partiamo dall’inizio, perché qui dentro ci sono diverse domande sovrapposte e ognuna ha bisogno della sua risposta. La prima cosa da capire, prima ancora dei tecnicismi, è se hai davvero la mentalità giusta per fare l’imprenditore.

Prima di tutto: la questione del trovare lavoro

Rosa mi racconta che manda curriculum e fa colloqui, ma non viene mai scelta. Prima ancora di parlare di business online, vale la pena fermarsi su questo punto, perché diventare la scelta giusta per un certo lavoro non dipende solo dal titolo o dall’esperienza.

Se non sei specializzata in un settore o in un argomento veramente specifico, quello che fa la differenza sono le competenze trasversali: la capacità di comunicare, di lavorare con gli altri, di risolvere problemi, di adattarti. Sono diventate uno degli elementi più importanti per chi cerca un posto, e sono competenze che vale la pena sviluppare in ogni caso. Quindi, prima di scartare del tutto la strada del lavoro dipendente, ragionerei anche su questo.

Serve la partita IVA per vendere online?

Una domanda tecnica veloce, perché Rosa la pone. Sotto i 5.000 euro di fatturato annuo puoi rientrare nella prestazione occasionale, quindi tendenzialmente non hai bisogno della partita IVA per fare i primi passi. Attenzione però: su questo ti rimando sempre a un commercialista, che è molto più competente di me e conosce la tua situazione specifica. Le regole cambiano nel tempo e ogni caso ha le sue sfumature.

Da dove parte davvero un’attività: il problema da risolvere

Ora il cuore della questione. Quando decidi di avviare una nuova attività, devi partire dalla fine. Devi individuare una nicchia specifica di persone e un problema che al momento non hanno ancora risolto bene, oppure qualcosa che renda migliore una soluzione già esistente. È lo stesso ragionamento che faccio quando ti chiedo, prima di ogni altra cosa, quale problema risolvi davvero.

Ti faccio un esempio banale ma chiaro. Pensa ai taxi. Per anni, se avevi bisogno di un taxi dovevi chiamare un numero, aspettare, e spesso ti trovavi davanti mezzi vecchi, a volte sporchi, magari con un autista poco gentile. Da quel problema sono nati servizi che hanno studiato una soluzione migliore: avere a disposizione un’auto con un guidatore che ti porta da un posto all’altro, in modo più semplice e prevedibile. Hanno preso un servizio che funzionava in maniera non ottimale e lo hanno reso migliore.

Questo è il punto di partenza di qualunque attività. Qual è un problema risolto oggi in maniera scadente, e in che modo tu potresti risolverlo meglio? Tutto il resto viene dopo. Se vuoi capire se quello che hai in testa regge, ti aiuta passarlo al setaccio di alcuni criteri concreti: ne ho parlato in come riconoscere un’idea di business vincente.

Online o offline è solo un canale

Una cosa importante: questo ragionamento non cambia se l’attività è online o offline. Sono semplicemente due canali di distribuzione e di acquisizione clienti. Esistono business prevalentemente online, è vero, ma non è una cosa da escludere a priori, perché entrambi i canali possono essere esattamente efficaci. Non fasciarti la testa prima di averla sbattuta.

E quella frase che hai sentito, “l’online è il lavoro del futuro”? Sì e no. Le persone avranno sempre bisogno di relazioni, quindi continueranno a esistere attività offline che funzionano benissimo. Non credo che chiuderanno mai i ristoranti, nonostante i servizi di consegna a domicilio crescano sempre di più.

Il vero vantaggio dell’online: la scalabilità

Detto questo, l’online un vantaggio reale ce l’ha, ed è la scalabilità. Puoi creare attività e servizi capaci di servire un cliente come centomila, con uno sforzo che cambia poco. Questo dà un potenziale di crescita molto più ampio.

Pensa a una piattaforma di streaming: che abbia cento abbonati, centomila o dieci milioni, la struttura regge. Un ristorante no. Se in una sera ti si presentano mille persone, vai in crisi, perché la struttura fisica non ti permette di servire quel numero. La scalabilità è uno dei grandi vantaggi dei servizi online, ed è proprio quello su cui vale la pena ragionare quando immagini un business digitale. È anche la differenza profonda tra il libero professionista e l’imprenditore quando si parla di scalabilità: uno vende il proprio tempo, l’altro costruisce qualcosa che cresce anche senza di lui.

Il problema vero: le competenze

E poi c’è la parte di cui pochi ti parlano. Senza competenze, costruire qualcosa di concreto e funzionante online sarà davvero difficile. Il mondo digitale richiede tantissime competenze diverse, ed è complicato svilupparle tutte da soli. Richiede mesi di studio e, soprattutto, pratica, perché solo provando diventi piano piano più efficace.

Il mio consiglio è partire leggeri, investendo il meno possibile finché non hai capito se l’idea funziona. È il metodo lean: costruisci il minimo indispensabile, lo metti alla prova con persone vere, e fai crescere il prodotto e la struttura passo dopo passo, evitando errori costosi. Su questo ti consiglio la lettura di “Partire Leggeri” di Eric Ries, che tratta esattamente questo modo di avviare un’attività con investimenti minimi. E prima di mettere un euro, ti consiglio anche di fare bene i conti prima di iniziare: è la parte meno romantica e più decisiva.

Partire leggeri non è prudenza eccessiva. È sopravvivenza.

La domanda che conta: hai la mentalità imprenditoriale?

E adesso la parte più importante di tutte. Se non hai una mentalità imprenditoriale, fare l’imprenditore o il libero professionista è una strada che, onestamente, non ti consiglio. Meglio sviluppare le competenze trasversali di cui parlavo prima, oppure specializzarti in un lavoro molto specifico.

Te lo dico perché chi fa impresa vive costantemente sotto pressione. Devi correre ogni mese per far quadrare i conti. Ci sono periodi in cui lavori poco e fatichi ad arrivare a fine mese, e periodi in cui lavori tantissimo. E proprio in quei mesi pieni si fa l’errore più frequente, sia tra i giovani sia tra le persone più mature: arriva un flusso di cassa alto, ci si tolgono tutti gli sfizi, e non si fanno i conti con le normali fluttuazioni del mercato che arriveranno dopo.

Quindi, alla domanda di Rosa, “lo consiglieresti?”, la mia risposta è: sì e no. Quando scegli questa vita, dovrai affrontare problemi su problemi, giorno dopo giorno. Nulla va mai come l’avevi in mente. Fare impresa è risolvere problemi per mestiere, ogni singolo giorno. Se non hai un carattere forte e non sei pronto ad affrontare i momenti difficili, è dura. Io questa vita la adoro, ma proprio perché la conosco ti dico che va affrontata con gli occhi aperti.

”A chi chiedo per sapere come funziona?”

L’ultima domanda di Rosa è onesta ma troppo generica, perché “il business online” non è una cosa sola. C’è chi vende prodotti sfruttando i grandi marketplace e i loro magazzini, c’è l’affiliazione, c’è la vendita di prodotti propri, c’è la creazione di servizi, c’è la vendita di spazi pubblicitari su un blog o un sito con tante visite. Le possibilità sono quasi infinite.

Il punto è che ognuna richiede aree di competenza diverse, e svilupparle tutte è impossibile. Per fortuna non ti servono nemmeno tutte. Quello che puoi fare è questo:

• Farti una panoramica delle possibilità: una semplice ricerca tipo “come guadagnare con internet” ti mostra mille modi diversi.
• Scegliere quello adatto a te: alla tua personalità, al tuo carattere, a quello che davvero vuoi fare.

Stai però attenta a una cosa. Tantissimi ti promettono di guadagnare cifre enormi da subito, in modo facile e senza sforzo. Non è così. Per farlo seriamente devi prenderlo come un lavoro, perché sarà impegnativo e i risultati non arriveranno nell’immediato.

Non posso darti una risposta su misura della tua situazione, perché non ti conosco e non sarei la persona adatta a entrare in quel dettaglio. Quello che faccio con i miei clienti è costruire strategie per far crescere attività già avviate, o che partono con un piano preciso su cui posso fare un’analisi seria. Questo non è ancora il tuo caso, e va benissimo così: tu sei nella fase in cui devi prima capire dove vuoi andare.

Spero che questa visione generale ti sia utile per muovere i primi passi con un po’ più di lucidità. Allora rifletti: qual è il problema vero che vorresti risolvere meglio di come viene risolto oggi? Hai davvero la tempra per affrontare i mesi difficili di chi fa impresa? E se la risposta è sì, da quale piccolo passo, fatto con investimento minimo, potresti partire già domani?

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.