Valori e Visione: La Bussola per Definire Obiettivi Aziendali Autentici

7 aprile 2024 · Massimo Martinini · Crescita personalePilloleVideo

Gli imprenditori che conosco bene hanno quasi tutti lo stesso problema. Quando li metti davanti a un foglio bianco e gli chiedi di descrivere dove vogliono portare la propria azienda nei prossimi cinque anni, si bloccano. Non perché non abbiano ambizioni, ma perché manca la cornice. Manca la visione. E senza visione, gli obiettivi sono solo numeri sospesi nel vuoto. In questa pillola ti spiego come usare i valori come bussola per costruire una visione aziendale autentica, e come da lì discendono tutti gli obiettivi che conta davvero perseguire. Se ti interessa il legame profondo tra ciò che sei e dove vuoi arrivare, ho approfondito il tema in valori personali e obiettivi di business.

Perché tanti obiettivi aziendali falliscono

La maggior parte degli obiettivi che gli imprenditori si danno fallisce per un motivo semplice. Non sono ancorati a nulla. Sono numeri presi da chissà dove, da quello che fa il concorrente, da quello che si è letto in un libro, dal riferimento visto a una conferenza.

Quando arriva il momento di lavorarci davvero, ogni piccola difficoltà diventa una scusa per abbandonarli. Senza una visione aziendale solida, qualsiasi obiettivo si svuota nel giro di poche settimane. Lo sanno tutti gli imprenditori che hanno provato a scrivere il famoso piano triennale e l’hanno visto morire entro tre mesi. Prima ancora dei numeri, conta sapere come definire la tua meta e creare una strategia vincente, perché un obiettivo senza una strada che lo regga resta solo un desiderio.

Il punto è che la visione non si tira fuori dal nulla. Nasce dai valori. E i valori vanno scavati prima, non dopo.

I valori come bussola, non come slogan

I valori aziendali sono diventati una parola abusata. Ogni sito ha la sua paginetta con “passione, eccellenza, innovazione” scritta in maiuscolo, e quasi nessuno di quei valori incide su una sola decisione reale.

I valori veri sono diversi. Sono i confini entro i quali decidi di muoverti, e che ti dicono quali strade non prenderai mai, anche se ti farebbero guadagnare di più nel breve.

Sono la bussola che ti orienta quando il mercato cambia, quando la concorrenza spinge in una direzione, quando arriva l’opportunità che ti distoglie dal tuo cammino. Se li hai chiari, le decisioni difficili diventano gestibili. Se non li hai, ogni scelta diventa una tortura.

Da dove si parte: l’introspezione vera

L’unico modo per arrivare ai valori veri è fare un lavoro di introspezione onesto. Non lo trovi in un workshop di due ore. Non lo trovi in un libro. Devi sederti, senza distrazioni, e farti tre tipi di domande.

• Quali esperienze ti hanno formato come imprenditore? Le scelte fatte sotto pressione raccontano sempre qualcosa di vero su ciò che conta per te.
• Quali storie e quali persone ti hanno ispirato? Quelle che ti vengono in mente per prime ti dicono che tipo di impatto vuoi avere.
• Quali qualità ammiri profondamente negli altri? Quasi sempre stiamo descrivendo ciò che vorremmo essere.

Le risposte non ti arrivano subito, ed è normale. Si scrivono, si rileggono, si tagliano. Dopo qualche sessione iniziano a emergere parole che si ripetono. Quelle sono i candidati a diventare i tuoi valori fondamentali.

L’esercizio dei cinque valori

C’è un esercizio molto concreto che consiglio sempre. Fai un elenco lungo di tutto ciò che consideri importante. Onestà, libertà, famiglia, qualità, indipendenza, costanza, innovazione, riconoscimento, sicurezza, autonomia, semplicità, ambizione. Più ne tiri fuori, meglio è.

Poi inizia la parte difficile. Devi tagliare. Restano in piedi solo i cinque valori che, se tu dovessi rinunciare a uno solo, ti farebbe perdere il senso di quello che fai.

Non sette, non dieci. Cinque. La forza dell’esercizio sta proprio nel taglio. Quando sei costretto a scegliere, scopri quali sono le cose che davvero non sei disposto a negoziare. Quei cinque diventano la bussola della tua visione.

Costruire la visione aziendale a partire dai valori

Adesso che hai i tuoi cinque valori, puoi finalmente costruire una visione aziendale che regga.

Una visione non è uno slogan da appendere alla parete. È una descrizione concreta di dove vuoi portare l’azienda, di che tipo di impatto vuoi avere sul mercato e sulle persone, e di che tipo di imprenditore vuoi diventare nel farlo. Si scrive in prima persona, si scrive con verbi concreti, e ogni frase deve essere riconducibile a uno dei tuoi cinque valori.

Se costruisci la visione e ti accorgi che metà delle frasi non si appoggia a nessun valore, hai un problema. Vuol dire che stai descrivendo gli obiettivi di qualcun altro. Quella visione non ti porterà da nessuna parte perché non parte da chi sei tu.

Gli obiettivi intermedi: il filtro del valore

Una volta che hai la visione di lungo periodo, devi spezzarla in obiettivi intermedi. Anni, semestri, trimestri. Quello che vuoi.

Qui sta il momento della verità. Ogni obiettivo intermedio deve riflettere almeno uno dei tuoi cinque valori. Se non lo fa, fermati e chiediti perché lo stai inseguendo. Quasi sempre la risposta è che lo stai facendo perché lo fanno gli altri, perché ti sembra che si debba fare, perché qualcuno te lo ha suggerito. Su questo passaggio ti aiuta avere obiettivi chiari per una crescita efficace nel business, perché solo un obiettivo chiaro si lascia davvero verificare contro un valore.

Quegli obiettivi non li raggiungerai mai. Non perché sono sbagliati in assoluto, ma perché non sono i tuoi. Quando arriverà la fatica, e arriverà sempre, non avrai la motivazione per spingerli avanti.

Vediamo un esempio concreto. Se uno dei tuoi valori è “libertà personale” e tra gli obiettivi intermedi hai messo “aprire tre sedi fisiche entro due anni”, c’è una contraddizione enorme. Tre sedi fisiche ti incatenano. O cambi l’obiettivo o cambi il valore, ma non puoi tenerli entrambi. È lo stesso ragionamento che porta a trasformare i sogni in obiettivi concreti: un traguardo regge solo se nasce davvero da te.

Decisioni più semplici, scelte meno incerte

Il vantaggio più tangibile di tutto questo lavoro è la qualità delle tue decisioni quotidiane.

Smetti di saltare da un’opportunità all’altra. Smetti di restare indeciso per giorni davanti a una proposta. Smetti di rincorrere ogni moda che passa sul tavolo. Quando i valori sono chiari, le scelte diventano un atto rapido di filtraggio. Saper decidere bene, del resto, è la competenza più importante di un imprenditore.

Arriva una nuova opportunità di business? La passi dentro al filtro dei tuoi cinque valori. Se ne rispetta almeno tre, ne vale la pena valutarla in profondità. Se ne rispetta zero o uno, la scarti immediatamente, anche se sulla carta sembrerebbe redditizia.

Questo modo di lavorare ti restituisce qualcosa di prezioso. Ore di vita. Energie mentali. Soldi non spesi in progetti sbagliati. E coerenza, che nel lungo periodo è la cosa che il mercato premia di più.

Condividere i valori per attirare le persone giuste

C’è un ultimo passaggio che molti dimenticano. Una volta che hai chiari valori e visione, devi comunicarli.

Non in modo retorico. In modo onesto, ripetuto, integrato in tutto quello che pubblichi. Nei post, nei contenuti, nelle pagine del sito, nei colloqui di lavoro, nelle prime telefonate con un cliente potenziale.

Questa esposizione ha due effetti concreti. Ti porta vicino le persone che condividono il tuo modo di vedere le cose. Collaboratori migliori, clienti più allineati, fornitori che parlano la tua lingua. E allontana quelli che non c’entrano. Il che è esattamente quello che vuoi, perché ogni persona sbagliata che resta vicina al tuo business ti costa tempo, energie e qualità.

I valori evolvono, e gli obiettivi vanno rivisti

Un’ultima cosa importante, che spesso si trascura.

I valori personali non sono scolpiti nella pietra per sempre. Si evolvono con te. Quello che era prioritario a trent’anni potrebbe non esserlo più a quaranta. Le esperienze, le persone che incontri, le difficoltà che attraversi, tutto contribuisce a far emergere valori nuovi o a far perdere peso a quelli vecchi.

Per questo motivo l’esercizio dei cinque valori va rifatto periodicamente. Una volta l’anno è il minimo. E ogni volta che lo rifai devi avere il coraggio di guardare la tua visione e i tuoi obiettivi intermedi con occhi nuovi. Se non sono più in linea con la persona che sei diventato, vanno riscritti.

Non è un fallimento, è esattamente il contrario. È la prova che stai crescendo come imprenditore e come persona.

Da dove iniziare oggi

Se vuoi mettere in pratica quello che ti ho detto, parti da qui.

• Bloccati due ore questa settimana, senza telefono, senza interruzioni, solo carta e penna.
• Fai l’elenco lungo dei valori che ti sembrano importanti, poi taglia fino ad arrivarne a cinque.
• Scrivi una visione di lungo periodo della tua azienda, e controlla che ogni frase si appoggi ad almeno uno dei cinque valori.
• Spezza la visione in obiettivi intermedi, e applica lo stesso filtro a ognuno di essi.
• Metti in calendario un controllo annuale per rifare l’esercizio da capo.

Vedrai che già dalla prima sessione cambia il modo in cui guardi alla tua azienda. Smetti di sentirti in balia degli eventi e inizi a tenere il timone in mano. E quando si tiene il timone in mano, anche le tempeste fanno meno paura.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.