Sfrutta la tua curiosità: perché è il motore di ogni imprenditore che cresce

28 giugno 2023 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Hai mai notato che i bambini fanno domande su tutto? Perché il cielo è blu. Perché l’erba è verde. Perché devono andare a letto. Non c’è un limite, non c’è un momento in cui si fermano e dicono “basta, ho capito tutto”. Quella cosa lì, quella spinta continua a volere capire come funzionano le cose, è esattamente ciò che separa chi cresce da chi resta fermo. E vale per un bambino di sei anni come per un imprenditore di quaranta.

La curiosità è il motore dell’apprendimento

Esistono diversi studi sull’apprendimento che confermano una cosa abbastanza intuitiva: quando un argomento ci interessa davvero, lo memorizziamo molto più facilmente. La curiosità apre una sorta di canale privilegiato nel modo in cui il cervello elabora le informazioni. Non devi forzarti, non devi ripetere le cose cento volte. Semplicemente, le prendi. Se ti interessano i dati su quanto la curiosità influenzi davvero il modo in cui apprendiamo, ne ho parlato anche guardando un po’ di numeri aggiornati sulla curiosità.

Fin qui sembra ovvio. Il punto interessante, però, è un altro.

Quegli stessi studi suggeriscono che possiamo diventare curiosi anche verso argomenti che all’inizio non ci interessano per nulla. Basta cambiare un po’ l’angolazione, il modo in cui guardiamo alla cosa. Una specie di curiosità forzata che, una volta avviata, si alimenta da sola e facilita l’apprendimento in modo genuino.

Perché l’imprenditore ha bisogno di curiosità ampia

Come imprenditore, non puoi permetterti di essere curioso solo di quello che ti piace già. Hai bisogno di una conoscenza veramente ampia di settori differenti, alcuni dei quali potrebbero non interessarti affatto, almeno all’inizio.

La logistica, la contabilità, il marketing, la gestione delle persone, le basi della comunicazione. Questi argomenti non vivono in compartimenti stagni. Si influenzano a vicenda. E chi riesce a tenerli tutti in campo, anche superficialmente, prende decisioni molto migliori di chi conosce benissimo solo la propria nicchia.

La curiosità è proprio lo strumento che ti permette di farlo senza sentirti sopraffatto. Se riesci ad avvicinarti a un nuovo argomento con la domanda “come funziona questa cosa?” invece che con il giudizio “non è roba mia”, ti apri a un tipo di apprendimento che viene da solo, quasi naturale.

Come coltivare curiosità anche dove non ce l’hai

Il problema pratico è che non possiamo essere spontaneamente curiosi di tutto. Ci sono argomenti che ci sembrano lontani, astratti, inutili. E lì la curiosità bisogna coltivarla, un po’ costruirla.

Alcune cose che tendenzialmente funzionano:

• Chiedersi il perché di ogni cosa, anche di quelle che sembrano scontate. Perché questa strategia ha funzionato? Perché quel cliente ha comprato e l’altro no? Perché questo mercato si sta muovendo in questa direzione?
• Cercare connessioni tra aree diverse. Un concetto preso dalla biologia applicato alla gestione di un team, una logica di fisica applicata alla comunicazione. Queste connessioni inaspettate sono spesso quelle che producono le intuizioni più originali.
• Non fermarsi alla risposta più ovvia. Quando trovi una prima spiegazione, fermati e chiediti se ce ne sono altre. La risposta immediata è quasi sempre quella più superficiale.

Se cerchi un modo concreto per nutrire questa abitudine, la lettura resta lo strumento più semplice. Ne parlo quando mi chiedo quanti libri leggi ogni anno e quando segnalo i tre libri che ogni imprenditore dovrebbe assolutamente leggere.

L’errore che vedo più spesso

L’errore che vedo fare a molti imprenditori è cercare la soluzione più rapida davanti a un problema. La prima che viene in mente, quella già vista, quella che ha funzionato l’ultima volta. Funziona? Sì, spesso. Ma ti fa stare fermo. Stai applicando una risposta vecchia a un contesto che nel frattempo è cambiato.

La curiosità ti obbliga a fare domande prima di rispondere. Ti rallenta un po’ nell’immediato e ti fa guadagnare molto di più nel tempo.

Sfruttare la curiosità per risolvere problemi in modo diverso

C’è un cambio di approccio che cambia tutto: affrontare i problemi come opportunità di scoperta, non come ostacoli da togliere di mezzo il più in fretta possibile.

Quando ti trovi davanti a un problema nel tuo business, invece di cercare subito la soluzione più ovvia, inizia a esplorare. Fai domande. Guarda il problema da angolazioni diverse. Coinvolgi persone che lo vedono con occhi diversi dai tuoi. La stessa leva, vista dall’altra parte, è anche uno strumento potente nel rapporto con i clienti, e l’ho raccontata parlando di come usare la curiosità nelle tecniche di marketing.

Quello che scoprirai non è solo una soluzione al problema. Troverai, molto spesso, qualcosa di più: una comprensione più profonda di come funziona quella parte del tuo business, una connessione con qualcosa che sembrava scollegato, un’idea che porta avanti invece di riportarti al punto di partenza.

Curiosità e memoria: il legame che cambia tutto

Torno un momento sulla questione della memoria, perché è davvero importante.

Quando impari qualcosa perché sei curioso, quella cosa non resta solo nella memoria a breve termine. Si integra. Diventa parte del tuo modo di vedere le cose. E questo ha un effetto pratico enorme: quando ti servirà, la ricorderai senza sforzo, la applicherai in modo naturale, non dovrai andare a cercarla in un appunto preso tre anni fa.

Viceversa, quando studi qualcosa perché devi, perché è richiesto, perché qualcuno ti ha detto che è importante ma a te non interessa, quella cosa tende a scivolare via. La ripeti, la ripeti, la dimentichi.

La curiosità è, in fondo, il modo più efficiente di imparare che esiste. E come ogni cosa efficiente, vale la pena coltivarla con intenzione.

Inizia adesso: le domande da farti

Se vuoi applicare concretamente quello che ho detto, parti da qui.

Pensa a un argomento del tuo business che conosci poco e che tendi a rimandare. Potrebbe essere la parte fiscale, potrebbe essere la comunicazione, potrebbe essere la gestione delle persone. Qualcosa che sai che dovresti capire meglio ma che non ti è mai venuta la voglia di affrontare davvero.

Adesso prova a fare una cosa sola: chiediti perché quella cosa funziona così. Un singolo perché, genuino, su qualcosa di specifico. Non studiare, non aprire libri, non iscriverti a un corso. Fai solo quella domanda e osserva cosa succede nella tua testa.

Quasi sempre, da un perché ben posto nasce spontaneamente il secondo. E poi il terzo. E a quel punto la curiosità ha già cominciato a muoversi da sola.

Questo è il vero punto di partenza. Non una lista di cose da studiare, non un programma di formazione. Una domanda fatta con sincerità, su qualcosa che conta per il tuo lavoro. Da lì, se la voglia di andare avanti scarseggia, ti tornano utili questi tre metodi per trovare la motivazione ogni giorno.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.