Apprendimento continuo: la chiave per restare avanti nel business (e nella vita)

3 luglio 2023 · Massimo Martinini · Crescita personalePilloleVideo

Viviamo in un’epoca di cambiamenti rapidi e costanti. Nuove tecnologie, nuove idee, nuovi modi di fare le cose. Tutto cambia così velocemente che, per molti imprenditori, restare al passo è diventato difficile. C’è però un modo non solo per stare al passo, ma per rimanere addirittura un gradino avanti rispetto al mercato e ai concorrenti: si chiama apprendimento continuo. Lo stesso vale, del resto, quando si tratta di analizzare la concorrenza con occhi sempre nuovi. In questa pillola ti racconto cosa significa davvero, perché conta più di quanto pensi e ti faccio un esempio molto concreto che mi è capitato di vivere.

Cosa significa davvero apprendimento continuo

Quando si parla di apprendimento continuo, la prima cosa che viene in mente sono i libri e i corsi. Sono utili, ovviamente, ma sono solo una piccola parte della faccenda. Apprendimento continuo è qualcosa di più ampio e di più quotidiano.

Significa essere curiosi. Significa fare domande, anche quelle scomode. Significa sperimentare, sbagliare, e imparare dagli errori senza vergognarsene. Significa essere aperti a nuove idee, anche quando queste sfidano le nostre convinzioni più profonde.

Quando impariamo in modo continuo non acquisiamo solo nuove competenze. Diventiamo più adattabili, più creativi, più capaci di affrontare le sfide e di cogliere le opportunità che il futuro mette davanti.

Perché nel business chi smette di imparare resta indietro

Nel mondo dell’impresa la dinamica è particolarmente brutale. Il mercato non aspetta nessuno, e imparare ad ascoltare il mercato è già di per sé una forma di apprendimento continuo. Cambiano gli strumenti, cambiano i canali, cambiano le abitudini dei clienti, cambia il modo di vendere e di acquisire contatti.

L’imprenditore che dice “ho sempre fatto così” è un imprenditore che, in molti casi, si sta scavando la fossa con le proprie mani. Magari oggi il fatturato regge ancora. Magari il prodotto funziona ancora. Ma se il mondo intorno si muove e tu stai fermo, prima o poi ti raggiunge e ti supera.

Ne ho parlato spesso in consulenza: la differenza fra le aziende che crescono e quelle che si spengono lentamente non è quasi mai una questione di prodotto. È una questione di mentalità di chi sta al comando. È la stessa idea che trovi quando spiego che la vita stessa è apprendimento continuo, dentro e fuori dall’azienda.

Un esempio reale: il linguaggio dei ragazzi di dieci anni

Ti faccio un esempio che mi è successo davvero, e che mi fa sorridere ogni volta che ci penso.

Ho sentito parlare dei ragazzini di dieci-dodici anni mentre parlavano degli esami di scuola. Niente di particolare, una scena qualsiasi. Solo che il linguaggio che usavano era, per un vecchiaccio come me, totalmente incomprensibile. Parole, sigle, modi di dire che non avevo mai sentito.

Mi sono fermato un attimo e ho capito una cosa: non evolve solo la tecnologia. Evolve il linguaggio, evolve il modo di comunicare. I giovani usano un linguaggio diverso dal nostro. Si può negarlo, si può dire “non mi piace”, ma è quello che sta accadendo nel mondo.

E qui scatta la domanda da imprenditore: se quei ragazzi fra cinque o dieci anni saranno i miei clienti, riuscirò a parlare la loro lingua? Oppure resterò fuori mercato perché non li capisco?

I 4 atteggiamenti di chi continua a imparare ogni giorno

L’apprendimento continuo non è un evento, è un’abitudine. E come tutte le abitudini si costruisce con piccoli gesti ripetuti. Questi sono gli atteggiamenti che vedo, sempre, nelle persone che restano avanti rispetto ai loro settori.

1. Curiosità attiva. Non aspettano che le informazioni arrivino, vanno a cercarle. Leggono, ascoltano podcast, guardano video, parlano con persone diverse da loro.
2. Domande senza paura. Non hanno problemi a dire “non lo so” o “spiegamelo come a un bambino”. È il modo più veloce per imparare davvero.
3. Sperimentazione costante. Provano cose nuove anche quando non sono sicuri al cento per cento. Sanno che l’errore non è il nemico, è parte del percorso.
4. Apertura al cambiamento. Sono disposti a rivedere le proprie idee. Anche quelle in cui hanno creduto per anni.

Se ti riconosci in tre di queste quattro voci, sei in una buona posizione. Se in nessuna, abbiamo un problema.

I segnali che ti stai chiudendo (e non te ne accorgi)

A volte ci si chiude senza accorgersene. Sono atteggiamenti piccoli, quotidiani, che però messi insieme fanno una differenza enorme nel lungo periodo. Te ne metto qualcuno, così puoi farci una verifica sincera.

• Pensi spesso “ai miei tempi era diverso” e ti fermi lì
• Quando un collaboratore propone un’idea nuova, la sensazione di pancia è “no, non funzionerà”
• Sono mesi che non leggi un libro, non segui un corso, non guardi un video di approfondimento
• Usi gli stessi strumenti di tre anni fa perché “tanto vanno bene così”
• Eviti le conversazioni con persone più giovani perché ti sembra di parlare due lingue diverse

Se ti riconosci in più di due di questi punti, è il momento di rimetterti in moto. Non serve uno stravolgimento, basta cominciare a rompere uno di questi schemi alla volta.

Come trasformare l’apprendimento continuo in un’abitudine

Detto questo, vediamo la parte pratica. Come si fa, concretamente, a tenere viva la curiosità senza che diventi un peso?

Prima cosa: piccole dosi quotidiane. Mezz’ora al giorno di lettura o di ascolto vale molto più di una giornata intera ogni due mesi. Il cervello impara per ripetizione, non per concentrazione bulimica.

Seconda cosa: fai domande a chi è diverso da te. I tuoi collaboratori più giovani, un cliente di un settore che non conosci, un imprenditore che fa cose lontane dalla tua. Le persone simili a noi ci confermano. Le persone diverse da noi ci insegnano.

Terza cosa: prenditi il diritto di provare. Una nuova piattaforma, un nuovo strumento, un nuovo canale di vendita. Anche se non funziona, hai imparato qualcosa sul tuo mercato che prima non sapevi.

Da dove iniziare la prossima settimana

Se hai letto fino a qui, lascia che ti dia una piccola consegna. Da provare già nei prossimi giorni.

Scegli un argomento che senti distante da te. Magari l’intelligenza artificiale, magari un nuovo social, magari il modo in cui i ragazzi più giovani comprano online. Dedicagli venti minuti al giorno per una settimana. Senza obiettivi, senza ansie. Solo per capire come funziona.

Alla fine della settimana ti accorgerai di due cose. La prima, che ne sai molto più di prima. La seconda, e questa è quella che conta, che hai rimesso in moto un muscolo che probabilmente era fermo da troppo tempo.

La prossima volta che ti senti sopraffatto dai cambiamenti che ti circondano, ricordati che l’apprendimento è la chiave. Non a caso lo metto tra i segreti delle persone che hanno costruito davvero qualcosa. Non smettere mai di imparare.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.