Imparare dal fallimento: perché chi sbaglia bene cresce sempre

7 gennaio 2024 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Nel percorso imprenditoriale i fallimenti sono inevitabili. Non importa quanto sei bravo, quanto hai studiato, quanti soldi hai investito. Prima o poi qualcosa andrà storto. Lanci un prodotto e nessuno lo compra. Apri una campagna pubblicitaria e bruci il budget senza un cliente. Assumi una persona che si rivela un disastro. Succede a tutti, succede sempre, e succederà di nuovo. Il punto non è evitare il fallimento, il punto è cosa ne fai. È un tema che tocca davvero la testa di chi fa impresa, e che rientra nel grande capitolo della mentalità dell’imprenditore. In questa pillola ti spiego come trasformare uno sbaglio in un passo avanti, invece di lasciarlo diventare il motivo per cui molli tutto.

Perché il fallimento non è il contrario del successo

C’è una credenza diffusa che dice che il successo e il fallimento siano due cose opposte. Bianco e nero. O ce l’hai fatta, oppure hai sbagliato.

Non funziona così. Il fallimento non è il contrario del successo, ne è parte integrante. Ogni imprenditore che oggi sta sopra alla media è una persona che ha collezionato sbagli, riprovato, sbagliato ancora, corretto, riprovato. Se gratti la superficie di qualunque storia di successo trovi una pila di errori che non si vedono nelle interviste, ma che ci sono stati. Sempre.

Quando agisci sul mercato, non sai mai con certezza come reagirà. Lo testi, osservi la risposta, aggiusti il tiro. Questo è il metodo. Non è bello, non è motivazionale, ma è l’unico che funziona davvero.

Il ciclo “azione, reazione, correzione”

Il modo sano di muoversi in azienda è ciclico, non lineare. Te lo spiego in tre passaggi semplici.

1. Agisci: fai qualcosa di concreto, non solo pensieri o piani sulla carta
2. Osserva la reazione: guarda con onestà cosa è successo, senza raccontarti storie
3. Correggi: modifica l’azione, anche poco, e riprova

Questo loop è quello che separa l’imprenditore che cresce da quello che gira in tondo. La maggior parte delle persone si ferma al primo passaggio, oppure salta direttamente al terzo senza fare il secondo. E così si trova a correggere sulla base di sensazioni invece che di dati.

La correzione può essere piccola o grandissima

A volte basta cambiare il titolo di una pagina. A volte devi buttare via tutta la strategia e ripartire. Non c’è una regola fissa, dipende da quello che ti dice il mercato. La cosa importante è non confondere il “non ha funzionato come volevo” con “non funzionerà mai”. Sono due affermazioni diverse, e nove volte su dieci la seconda è una bugia che ti racconti per smettere di provarci.

Cosa fanno gli imprenditori che hanno successo davvero

Una delle caratteristiche che noto, dopo anni di consulenze, negli imprenditori che funzionano sul serio, è proprio questa. Imparano da ogni errore commesso. Non lo nascondono sotto al tappeto, non danno la colpa al mercato, non si raccontano scuse. Si fermano, analizzano, e tirano fuori la lezione.

Gli imprenditori che invece restano fermi fanno il contrario. Quando qualcosa va storto trovano sempre un colpevole esterno: la concorrenza, la crisi, lo Stato, i clienti che non capiscono, il marketing che non funziona. Tutto è colpa di qualcun altro, e quindi niente cambia. È esattamente uno dei comportamenti che ho descritto fra le cattive abitudini che mandano in malora un business, e tendenzialmente è quello più difficile da riconoscere in se stessi.

La differenza fra le due categorie sta tutta qui. Non nei talenti, non nei soldi, non nella fortuna. Sta nella capacità di prendersi la responsabilità degli sbagli e usarli per migliorare.

Come fare un’autoanalisi seria dopo un fallimento

Quando qualcosa va storto, prenditi del tempo per capire cosa è successo. Non un’ora dopo, magari il giorno dopo, quando le emozioni si sono calmate. Ma fallo, non rimandare a mai. Su questo ho dedicato una pillola intera a come affronti il fallimento, perché il modo in cui reagisci nelle prime ore conta veramente quanto l’errore stesso.

Le domande utili da farti sono poche e dirette:

• Cosa esattamente non ha funzionato? Non in generale, ma nello specifico
• Quale parte dipendeva da me e quale no? Distingui sempre fra le due cose
• Cosa rifarei uguale e cosa cambierei? Anche nei fallimenti c’è quasi sempre qualcosa di buono
• Cosa posso imparare per evitare lo stesso errore in futuro?

Scriviti le risposte. Non tenerle in testa, perché in testa diventano fumo. Su carta diventano lezioni che puoi rileggere fra sei mesi quando rischi di rifare lo stesso errore.

Perché molli quando dovresti insistere

C’è un punto delicato del percorso in cui quasi tutti gettano la spugna. Di solito arriva al secondo o terzo tentativo andato male. È il momento in cui ti dici “non fa per me”, “il mercato non vuole il mio prodotto”, “tanto vale chiudere”.

Quasi sempre è il momento sbagliato per arrendersi: tre tentativi sono davvero pochi per avere dati veri su cosa funziona e cosa no, e non si tratta di insistere a oltranza per principio. Stai mollando proprio nel momento in cui stai iniziando a capire qualcosa. Se la paura ti blocca prima ancora di partire, ti consiglio di leggere come affrontare e superare la paura del fallimento, perché è quella, più degli sbagli in sé, a fermare le persone.

La domanda da farti quando senti la voglia di mollare non è “ce la farò?”. È un’altra: “ho davvero corretto il tiro, oppure ho rifatto la stessa cosa sperando in un risultato diverso?”. Se hai rifatto la stessa cosa, non è un fallimento del progetto. È un fallimento del metodo. E il metodo si cambia.

La pelle dura si fa così

Si parla spesso di “pelle dura” o di “pelo sullo stomaco” degli imprenditori, come se fossero caratteristiche con cui nasci. Non è vero. Sono caratteristiche che costruisci, una sbucciatura dopo l’altra.

Ogni fallimento che attraversi e da cui esci avendo imparato qualcosa, ti rende leggermente più solido. La volta dopo, quando arriva un colpo simile, non ti spaventi più come la prima volta. Lo riconosci, sai come reagire, sai che si supera. È così che si rinforza il carattere imprenditoriale, non leggendo libri di motivazione.

E ricorda una cosa che vale per qualunque obiettivo. Se vuoi fare cose grandi, troverai ostacoli grandi. È matematico. Non ci sono percorsi facili verso traguardi importanti, sennò sarebbero traguardi che hanno già tutti.

In sintesi

Tre cose da portarti via da questa pillola.

• I fallimenti sono inevitabili, fanno parte del percorso e non sono il contrario del successo
• Usa il ciclo azione, reazione, correzione invece di mollare dopo il primo colpo storto
• Fai sempre l’autoanalisi onesta dopo uno sbaglio, scrivendo le lezioni che hai imparato

Il fallimento è il migliore insegnante che hai a disposizione, ma solo se sei disposto ad ascoltarlo. Se lo ignori o lo nascondi, diventa un peso. Se lo studi, diventa la base della tua crescita. E se vuoi un aiuto a tenere la testa nel posto giusto mentre tutto sembra andare storto, leggi anche come restare positivi anche quando si fallisce.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.