Gestire il fallimento: lezioni per rialzarsi più forti

21 novembre 2023 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Il fallimento, per la maggior parte delle persone, è una parola che fa paura. La eviti, la nascondi, la giri di lato come se non riguardasse te. Eppure, se guardi da vicino il percorso di qualunque imprenditore che oggi sta dove vorresti stare tu, scopri che è pieno di fallimenti. Alcuni piccoli, altri enormi. La differenza non sta nell’averli evitati. Sta nel modo in cui li hanno gestiti, letti e trasformati in qualcosa di utile.

In questa pillola voglio toglierti un’idea che fa danni: l’idea che fallire e essere falliti siano la stessa cosa. Non lo sono. È una questione di mentalità dell’imprenditore, prima ancora che di strategia. E ti lascio i quattro passi concreti per affrontare un fallimento e uscirne più forte, non più piccolo.

Fallire non significa essere dei falliti

L’associazione che la maggior parte delle persone fa è automatica. Provi qualcosa, non funziona, sei un fallito. Lo pensi tu di te stesso, e ti convinci che lo pensino anche gli altri.

È questa convinzione che blocca il 90% delle persone prima ancora di iniziare. Preferiscono non tentare per non fallire. Restano ferme, e si raccontano che è una scelta. In realtà non è una scelta, è paura. Su questo ho scritto una pillola dedicata a come affrontare e superare la paura del fallimento, perché è proprio lì che si gioca la partita.

La verità è esattamente l’opposto. Se hai tentato e non hai ottenuto il risultato che volevi, hai fatto qualcosa che la maggior parte delle persone non ha il coraggio di fare. Ti sei messo in gioco. Hai rischiato. Hai prodotto un’esperienza che nessuno ti potrà togliere.

Ogni volta che fallisci impari qualcosa su tre fronti contemporaneamente:

• Su te stesso, sui tuoi limiti veri e su quelli che ti eri raccontato
• Sul mercato in cui ti sei mosso e su come reagisce
• Sul business in sé, su cosa serve davvero e cosa è contorno

Queste informazioni non si trovano nei libri. Le hai pagate con un tentativo e adesso sono tue.

I 4 passi per gestire un fallimento (senza farti distruggere)

Quando un progetto non va come avresti voluto, la cosa peggiore che puoi fare è nascondere la testa sotto la sabbia. La seconda cosa peggiore è buttarti subito sul tentativo successivo senza aver capito niente di quello che è appena successo.

Ti lascio i quattro passi che secondo me funzionano. In ordine.

1. Accetta e analizza, non ignorare

Il primo passo è accettare il fatto. È successo, non c’è modo di tornare indietro. Ignorare il fallimento non lo cancella, lo congela. E quando lo congeli, te lo ritrovi identico al prossimo tentativo.

Accettare non vuol dire flagellarsi. Vuol dire mettersi seduti, prendere carta e penna, e guardare cosa è andato storto. Senza sconti, senza alibi, senza dare la colpa al mercato che non capisce o al cliente che non è il tuo pubblico. Se ti accorgi che cadi sempre negli stessi schemi, ti consiglio di leggere le 5 cattive abitudini che fanno fallire un business: a volte la causa vera è una di quelle.

2. Impara e cresci dall’esperienza

Dopo l’analisi, viene la lezione. Cosa hai imparato concretamente?

Le domande utili sono poche e dirette:

• Qual è stata la causa vera, non quella che ti racconti?
• Cosa avresti potuto fare diversamente, in che punto?
• Cosa hai scoperto su te stesso che prima non sapevi?
• Cosa hai scoperto sul mercato che ti torna utile la prossima volta?

Le risposte a queste quattro domande sono il regalo che il fallimento ti fa. Chi non ha mai provato, queste informazioni non le ha.

3. Ristruttura il piano, non ripetere lo stesso errore

Il terzo passo è cambiare. Cambiare l’approccio, cambiare la strategia, cambiare il piano. In alcuni casi cambiare anche il prodotto, se l’analisi del passo 2 ti ha detto che il problema è lì.

Quello che non puoi fare è ripartire identico. Se ripeti la stessa identica cosa aspettandoti un risultato diverso, non stai affrontando il fallimento, lo stai negando.

4. Racconta, non nascondere

L’ultimo passo è il più controintuitivo. Racconta quello che è successo e quello che hai imparato. A voce, scritto, in pubblico se hai un pubblico, in privato con persone che possono capire.

Raccontare ti serve a tre cose insieme. La prima è chiarirtelo dentro: finché non lo dici a qualcuno, dentro la tua testa rimane confuso. La seconda è scoprire che non sei solo, e che quasi tutti gli imprenditori che stimi hanno una pila di tentativi falliti alle spalle più alta della tua. La terza è trasformare l’esperienza in autorevolezza, non in vergogna.

Quello che distingue chi ce la fa da chi molla

Se studi la carriera delle persone di successo, vedrai che hanno fallito spesso e in grande. A volte hanno fallito in modo molto più rumoroso di te. La differenza non è che loro non hanno mai sbagliato. La differenza è una sola: si sono rialzati.

Si sono rialzati con più informazioni di prima. Più consapevoli, più mirati, meno ingenui. Sono ripartiti con quella forma particolare di saggezza che viene solo da chi ha visto le cose andare male e ha capito perché. Se vuoi un metodo pratico, ne ho parlato nella pillola su come rialzarsi dopo un fallimento.

Anche chi sembra aver avuto successo al primo colpo, se lo intervisti con calma, scoprirai che dentro al suo percorso ci sono state difficoltà, momenti di blocco, problemi seri da risolvere. Magari non li chiama “fallimenti” ma la sostanza è la stessa: qualcosa non funzionava, lo ha analizzato, lo ha sistemato e è andato avanti. È un processo continuo di miglioramento, non un colpo di fortuna.

Il fallimento è un segnale, non la fine

L’errore più grande che vedo fare alle persone è interpretare il fallimento come un verdetto. “Non ce la posso fare.” “Non è roba per me.” “Devo accettare che non funziona.” Sono frasi che ti chiudono la porta in faccia da solo.

Il fallimento non è la fine del viaggio. È un segnale che ti dice che è il momento di cambiare rotta. A volte la rotta cambia di poco, a volte cambia di molto. In entrambi i casi è informazione preziosa, non condanna.

Prendilo come un’opportunità per crescere, per migliorare, per affinare quello che stai facendo. Tenere il giusto atteggiamento conta davvero, e qui ti rimando alla pillola su come essere positivi anche quando si fallisce. E ricordati una cosa che secondo me vale più di qualunque strategia: ogni fallimento ben gestito è un gradino verso il risultato che vuoi raggiungere.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.