È giusto correre rischi? Come rischiare in modo calcolato nel business

23 giugno 2022 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Qualche anno fa Mark Zuckerberg disse una cosa che mi è rimasta impressa: “In un mondo che cambia così velocemente, l’unica strategia che fallirà sicuramente è quella di non correre rischi.” L’ho riletta più volte nel corso degli anni e, ogni volta, mi sembra più vera di prima. Oggi il mondo si muove a una velocità che non ha precedenti storici. E restare fermi, immobili, ancorati alle proprie abitudini, non è una scelta sicura. È, paradossalmente, la scelta più rischiosa che si possa fare.

Perché l’immobilità è il rischio più grande

C’è una convinzione diffusa, soprattutto tra gli imprenditori di una certa generazione, secondo cui evitare di cambiare significhi evitare di sbagliare. Tengo quello che ho, non tocco niente, aspetto e vedo. Ma questa logica funzionava in un contesto in cui i mercati si muovevano lentamente, i concorrenti arrivavano con mesi di preavviso, e il cliente era tendenzialmente fedele per abitudine.

Oggi non funziona più così. Il mercato cambia in continuazione, i nuovi attori arrivano da direzioni inaspettate, e il cliente ha sempre più possibilità di scelta. Chi resta fermo, di fatto, arretra. Non perché abbia fatto qualcosa di sbagliato, ma perché tutto intorno a lui si è mosso e lui no.

Restare immobili è, a tutti gli effetti, una forma di rischio. Solo che è un rischio lento, silenzioso, che non si vede finché non è troppo tardi.

Il principio del rischio calcolato

Qualche giorno prima di registrare questa pillola stavo leggendo il libro di Ray Dalio, “Principles”. È uno di quei testi che consiglio sempre, insieme agli altri tre libri che ogni imprenditore dovrebbe leggere. C’è un concetto che mi ha colpito molto: non si tratta di rischiare a tutti i costi, ma di rischiare solo ciò che si è disposti a perdere.

Questa distinzione è fondamentale. Significa che prima di ogni decisione rischiosa devo farmi una domanda precisa: se questo va male, cosa perdo davvero? E posso permettermi di perderlo?

Se la risposta è sì, allora il rischio ha senso. Se la risposta è no, allora devo ricalibrare. Trovare un modo per ottenere lo stesso risultato con un’esposizione minore. O aspettare il momento in cui posso permettermi di rischiare. Vale per le decisioni grandi, come scegliere quale franchising aprire o valutare se aprire una parafarmacia, e vale anche per quelle quotidiane.

Rischio calcolato non significa rischio piccolo

Attenzione a un malinteso comune. Rischio calcolato non significa rischio piccolo, timido, irrilevante. Significa rischio consapevole. Possono essere rischi anche molto grandi, a patto che si sia davvero analizzata la situazione, si conosca la perdita possibile, e si sia disposti ad affrontarla.

La differenza tra un imprenditore saggio e uno impulsivo non sta nella dimensione dei rischi che prende. Sta nel livello di consapevolezza con cui li prende.

Il profilo del rischiatore: tu dove ti trovi?

Mi piace fare questa domanda in modo diretto. Quando si parla di rischio nel business, le persone tendono a cadere in uno di questi tre profili.

Il primo è chi non rischia mai. Ha paura di sbagliare, preferisce la certezza alla possibilità. Spesso è anche qualcuno che ha già ottenuto qualcosa nel passato e vuole difenderlo a tutti i costi. Il problema è che questa difesa, nel lungo periodo, porta a un lento declino.

Il secondo è chi rischia in modo impulsivo. Va a tutto dentro, o la va o la spacca. Questo approccio può funzionare qualche volta, soprattutto quando si è giovani e si ha poco da perdere. Ma è una strategia che regge male nel tempo, perché prima o poi arriva il rischio sbagliato nel momento sbagliato.

Il terzo è chi rischia in modo calcolato. Valuta, analizza, decide quanto è disposto a perdere, e poi agisce con determinazione. Questo è il profilo che porta i risultati migliori nel medio e lungo periodo.

Più si diventa esperti, più si impara a stare nel terzo profilo. Non è qualcosa che si ottiene subito. È qualcosa che si costruisce con l’esperienza.

Quando è stato l’ultimo rischio che hai preso?

Questa è la domanda che farei a qualunque imprenditore. Quando è stato l’ultimo rischio vero che hai preso nella tua attività?

Ho conosciuto imprenditori, anche di successo, per cui la risposta era: “Venti, trent’anni fa. Quando ho aperto l’attività.” Da quel momento in poi, tutto è rimasto esattamente com’era. Lo stesso modello, le stesse abitudini, le stesse scelte. E nel frattempo il mercato è cambiato, i clienti sono cambiati, i concorrenti sono cambiati.

È un fenomeno molto frequente, e ha radici profonde. Man mano che si avanza nell’età, si tende a diventare più restii al cambiamento. È quasi biologico, oltre che culturale. Ma se vogliamo restare sul mercato, dobbiamo contraddire questa tendenza in modo consapevole. A volte basta rimettere mano a un’area che si è lasciata ferma per anni, come il modo in cui ci si promuove e si fa pubblicità, per riaprire spazi che sembravano chiusi.

Come allenarsi a rischiare meglio

Il rischio calcolato è una competenza. E come tutte le competenze, si allena.

Ci sono alcune abitudini pratiche che aiutano davvero:

• Tieni un registro delle decisioni rischiose che hai preso. Cosa hai deciso, quale era la perdita possibile, cosa è successo realmente. Nel tempo, questo registro diventa uno strumento di apprendimento prezioso.
• Prima di ogni rischio, scrivi il peggio che può succedere. Non tenerlo in testa, scrivilo. Vedere lo scenario peggiore su carta aiuta a valutarlo con più lucidità, e spesso ti accorgi che è meno catastrofico di quanto sembrava.
• Chiedi agli altri come hanno valutato rischi simili. L’esperienza altrui è tendenzialmente sottoutilizzata. Parla con chi ha già attraversato quella situazione.

Più si pratica questo approccio, più si diventa bravi a distinguere il rischio sensato da quello insensato. E più le probabilità di successo aumentano nel tempo.

La vera domanda da farsi

Non è “devo correre rischi o no?” Questa è la domanda sbagliata. La domanda giusta è: “Quali rischi sono disposto a correre, e con quale consapevolezza?”

Un’azienda che non rischia mai è un’azienda che si consegna lentamente all’irrilevanza. Un imprenditore che rischia senza criterio è un imprenditore che prima o poi rompe qualcosa di difficile da riparare. Il punto di equilibrio è proprio nel mezzo: rischi frequenti, calcolati, con una perdita possibile che si è davvero disposti ad accettare.

Riflettici. Pensa all’ultimo rischio che hai preso nella tua attività. Quanto tempo fa è stato? Era calcolato o impulsivo? E cosa hai imparato da come è andata?

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.