Dovrei fare un podcast per la mia azienda? Quando ha senso e quando no

3 maggio 2021 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Dovrei fare un podcast? È una domanda che ricevo ogni tanto, soprattutto da liberi professionisti e imprenditori che hanno visto crescere il fenomeno e si chiedono se sia il caso di salire anche loro su quel treno. C’è chi ci pensa da mesi e resta lì fermo: lo faccio, non lo faccio, è troppo impegnativo, può servire, non può servire. In questa pillola voglio rispondere davvero a questo dubbio, perché la risposta non è un sì o un no secco. Dipende da alcune condizioni precise, e te le spiego una per una. Se invece sei già convinto e vuoi solo la parte pratica, ti rimando direttamente alla guida su come creare un podcast per il tuo business.

Il podcast non è il punto di partenza

Partiamo dalla cosa più importante. Il podcast non è assolutamente il punto di partenza per un’attività.

Quando hai un’azienda, esistono alcune azioni che possiamo definire ad alto rendimento: una volta completate e messe in pratica, ti portano tanti risultati. Sono quelle di cui ti devi occupare per prime. Si parte dalle cose che hanno il maggior impatto, e solo dopo si lavora sugli strumenti accessori.

Il podcast, oggi, è uno strumento accessorio. Ha senso valutarlo quando il resto gira già bene: un buon sistema di posizionamento, un buon sistema di vendita, un’assistenza clienti che funziona, un marketing che porta clienti. A quel punto puoi pensarci. Prima no, perché spendi tante energie e tante risorse per una cosa che, con un ritorno così basso, non giustifica l’investimento.

Prima domanda: i tuoi clienti ascoltano podcast?

Messo da parte il tema delle priorità, ci sono due domande che decidono tutto. La prima è semplice: i tuoi potenziali clienti ascoltano podcast? E ne ascolterebbero uno proprio sull’argomento in cui tu sei esperto?

Ti faccio l’esempio che uso sempre, un po’ brutto ma chiaro. Immagina di vendere dentiere e che i tuoi clienti siano persone anziane. Difficilmente le trovi tramite un podcast, perché semplicemente non lo ascoltano.

Quando il target cambia le carte in tavola

Qui però c’è un dettaglio interessante. Spesso non è l’anziano a decidere l’acquisto, sono i figli. E i figli, magari, i podcast li ascoltano eccome. In quel caso il discorso cambia, perché il tuo vero target rientra tra gli ascoltatori.

Il punto è esattamente questo: devi sapere chi decide e dove passa il tempo quella persona. Non chiederti in astratto se “il podcast funziona”. Chiediti se funziona per chi ti deve comprare.

Seconda domanda: hai qualcosa di interessante da raccontare?

La seconda domanda riguarda il contenuto. Quello che hai da dire in un podcast è qualcosa che una persona ascolterebbe in modo continuativo, quasi come un passatempo?

Qui c’è una differenza enorme rispetto ad altri formati. Un conto è creare un contenuto sul tuo blog per chi sta cercando una cosa precisa in quel momento, e se ti chiedi ancora se aprire un blog abbia senso oggi il ragionamento è simile. Un altro conto è chiedere a qualcuno di ascoltarti con costanza mentre fa altro.

Il podcast, di solito, si consuma così:

• In macchina mentre si va al lavoro
• A piedi durante una passeggiata
• In palestra mentre ci si allena

È un formato da sottofondo, da intrattenimento o da formazione continua. Il podcast di un dentista che spiega perché le dentiere in alluminio sono meglio di quelle in acciaio non se lo ascolta nessuno. Magari qualcuno sta davvero valutando quell’acquisto, ma il problema è che non sa nemmeno che il tuo podcast esiste, perché un podcast su quel tema non lo ha mai cercato. Se vuoi capire in che modo il formato audio può comunque promuovere il tuo business quando ci sono le condizioni giuste, il ragionamento parte sempre da lì.

Ricerca consapevole contro ascolto di sottofondo

C’è una differenza che fa veramente la differenza, ed è la chiave di tutto il ragionamento.

Quando una persona ha bisogno di un’informazione precisa, parte da una ricerca consapevole. Va su Google, cerca, e trova un articolo o un video. A quel punto sceglie in base alle sue preferenze: chi preferisce guardare guarda il video, chi preferisce leggere legge l’articolo. Ma il punto di partenza è sempre una ricerca intenzionale.

Sul podcast non funziona così. Le persone cercano argomenti di loro interesse, ma a livello di intrattenimento o di formazione generale, non per trovare una singola informazione utile in quel momento. Per farti ascoltare, il percorso sarebbe questo: la persona cerca su Google, trova il tuo sito, sul sito legge “ascolta il podcast”, clicca e poi va ad ascoltare. È un passaggio macchinoso che, nella pratica, quasi non succede.

L’alternativa intelligente: parti da YouTube

Se il tuo argomento non ha una vera componente di intrattenimento, il podcast diventa tutto sommato inutile. Le persone non saranno interessate ad ascoltarti, e tanto vale usare altri canali.

Uno di questi è YouTube. Ti ricordo che YouTube è il secondo motore di ricerca più utilizzato al mondo, ed è basato sui video. Piuttosto che lanciarti sul podcast, potresti creare video per YouTube: sarebbe quasi sicuramente più performante.

E qui c’è il trucco vero. Una volta che hai girato il video, estrarre l’audio per farne un podcast ha tutto il senso del mondo. Lo sforzo a quel punto è minuscolo, di pochi minuti, e ti ritrovi il podcast quasi in regalo. Con un investimento così piccolo, anche un ritorno modesto giustifica il lavoro. Diverso è partire da zero registrando un podcast vero e proprio: se non hai i requisiti giusti, quello lo sconsiglio, perché lo vedo davvero come una perdita di tempo.

Quindi, dovrei farlo o no?

Riassumo le condizioni che ti devi controllare prima di decidere.

1. Hai già messo a posto le azioni ad alto rendimento? Posizionamento, vendita, assistenza, marketing. Se no, il podcast aspetta.
2. I tuoi clienti, o chi decide per loro, ascoltano podcast? Se la risposta è no, stai parlando a una platea vuota.
3. Hai qualcosa di interessante da ascoltare in modo continuativo? Se è solo informazione tecnica da ricerca, meglio un articolo o un video.

Se rispondi sì a tutte e tre, allora valutalo, magari partendo proprio dal video e ricavandone l’audio. Se anche una sola risposta è no, probabilmente stai per investire energie dove non rendono, e tendenzialmente è meglio capire prima dove conviene davvero costruire la tua presenza online.

Quindi, prima di aprire un podcast, fatti queste domande con onestà. I tuoi clienti ti ascolterebbero davvero, o ti stai solo facendo trascinare dalla moda del momento? E sei sicuro di aver già sistemato le cose che contano di più per la tua attività?

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.