Business Online in Italia: Come Capire se la Tua Idea Ha Senso Prima di Partire

7 febbraio 2022 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Voglio affrontare questo argomento da un’angolazione un po’ diversa dal solito, diciamo più diretta, perché ci sono aspetti che tendenzialmente vengono ignorati o messi da parte anche quando si sa benissimo che esistono delle problematiche. Eppure, se non li si affronta, il rischio di schiantarsi contro un muro è davvero molto alto.

Perché i business online sembrano così allettanti

Partiamo da quello che tutti vedono quando guardano a un business online. I vantaggi ci sono, e sono reali.

Il primo è la barriera d’ingresso bassa: con uno sforzo tutto sommato minimo, puoi avviare un’attività online. Almeno, questa è l’impressione che ricavi guardando gli strumenti disponibili oggi.

Il secondo è la scalabilità. Per la maggior parte di questi business esiste un potenziale di crescita che non ha i limiti fisici di un negozio tradizionale.

Il terzo è che lavorano ventiquattr’ore su ventiquattro, senza che tu debba essere presente.

Il quarto è che, costruiti nel modo giusto, non dipendono in modo costante dal tuo tempo personale. Su questo punto, il confine tra un’attività che ti rende libero e una che ti tiene incatenato è sottile, e ne ho parlato in modo più ampio quando ho affrontato il tema della libertà finanziaria e dello scambio tempo-denaro.

Questi quattro aspetti sono proprio quello che li rende attraenti. Ma c’è un problema serio, e vale la pena parlarne apertamente.

Il vantaggio della barriera bassa è anche uno svantaggio

Quello che molti non considerano è che la stessa facilità di ingresso che ti permette di aprire un e-commerce in pochi clic vale per migliaia di altre persone. Negli ultimi anni il numero di negozi online è cresciuto in modo vertiginoso, ma la percentuale di quelli che generano davvero un utile è rimasta bassissima.

Il mercato è saturo. Esistono già soluzioni per quasi tutto. E la concorrenza che affronti oggi non ha precedenti storici. Se ti interessa capire come muoverti quando intorno a te c’è già tutto, ho dedicato un ragionamento specifico al fatto che il tuo mercato è saturo e a cosa puoi farci concretamente.

Questo non vuol dire che non si possa fare. Vuol dire che devi smettere di partire dallo strumento, dal tipo di business, dal canale, e iniziare a partire da qualcosa di più solido.

Il punto di partenza giusto: il problema da risolvere

La domanda da cui devi partire è questa: c’è un problema reale che le persone hanno e che non trova ancora una soluzione soddisfacente?

Se la risposta è sì, e riesci a posizionarti come la persona o l’azienda capace di risolverlo, allora il fatto che il business sia online, offline o ibrido diventa quasi secondario. Le persone che hanno quel problema ti troveranno, o saranno molto più disposte ad ascoltarti. Tutto parte sempre dal trovare un’idea di business che risolva problemi concreti, non dall’innamorarti dello strumento.

Faccio un esempio che magari sembra stupido ma rende bene l’idea. Immagina una lozione capace di far ricrescere davvero i capelli alle persone che li stanno perdendo. Se esistesse un prodotto del genere che funzionasse veramente, potresti aprire un e-commerce, un negozio fisico, un profilo social, qualsiasi cosa. Il business andrebbe bene lo stesso, perché il problema è sentito, la soluzione è rara, e il mercato è enorme e motivato.

Questo è il tipo di ragionamento da fare prima di tutto. Identifica il problema. Chiediti se la tua offerta risolve qualcosa di concreto per qualcuno. Solo dopo ha senso concentrarti su come costruire il business.

Distinguere un business da un lavoro online

C’è una distinzione che vale la pena fare con chiarezza, perché spesso si confondono due cose molto diverse.

Se insegni italiano agli stranieri su una piattaforma online, stai scambiando il tuo tempo in cambio di denaro. È un lavoro atipico, può essere interessante e remunerativo, ma non è un business nel senso che intendo io. Stessa cosa per il libero professionista che usa i canali online per trovare clienti: l’online è uno strumento di acquisizione, non la struttura del business.

Un business, dal mio punto di vista, è qualcosa che genera entrate in modo sostanzialmente slegato dal tuo tempo. È una struttura che lavora anche quando tu non sei operativo, che può crescere senza che la crescita dipenda da quante ore in più sei disposto a dedicarci.

Un esempio concreto che mi appartiene: ho un videogioco. Mentre registro questo video, ci sono persone che giocano, qualcuno paga, e io ho entrate che non richiedono la mia presenza in quel momento. Questo è un business. Se il mese prossimo ci sono più giocatori, il business è in crescita. Se no, è in piano. E un business che non cresce tendenzialmente è in declino, quindi bisogna lavorarci.

Trovare la crepa in un mercato già esistente

Un’altra cosa che molti si dimenticano è che non devi inventare qualcosa di completamente nuovo. Spesso il business migliore non è quello che parte da zero, ma quello che prende un mercato già grande, individua un problema irrisolto, e propone una soluzione migliore.

Netflix non ha inventato il cinema. Ha preso un mercato enorme, quello del noleggio film, e ha eliminato l’attrito principale: l’obbligo di andare fisicamente in negozio, cercare tra i titoli disponibili, restituire il dvd in tempo. Lo stesso contenuto, erogato in un modo molto più comodo.

Uber ha fatto lo stesso con il trasporto urbano. Il prodotto è praticamente identico al taxi, ma l’esperienza per chi lo usa è radicalmente diversa.

In entrambi i casi, il punto di partenza era un mercato già consolidato con delle frizioni evidenti. Il business è nato dal risolvere quelle frizioni, non dall’inventare qualcosa di inedito.

Come applicare questo ragionamento

Se stai pensando di aprire un business online, puoi usare questo approccio in modo concreto:

• Guarda un mercato che già esiste e funziona.
• Chiediti quali sono le lamentele più frequenti dei clienti in quel settore.
• Verifica se esiste una soluzione a quelle lamentele che nessuno ha ancora proposto in modo chiaro.
• Se la risposta è sì, hai un punto di partenza solido.

Prima di partire, una domanda che vale tutto

C’è una domanda che dovresti farti davvero, in modo onesto, prima di lanciarti in qualunque tipo di business online. Non importa se vuoi aprire un e-commerce, fare dropshipping, costruire un’app, vendere corsi, sviluppare un software: quello che sto per fare ha davvero senso di esistere? Ci sono persone che hanno bisogno di quello che offro? Sono gli stessi criteri che uso quando spiego come riconoscere un’idea di business vincente prima ancora di investirci tempo e soldi.

Se la risposta è no, o è incerta, non è il momento di partire. È il momento di fare un passo indietro e cercare qualcosa di cui le persone abbiano davvero bisogno.

Pensa a quanti e-commerce esistono oggi che vendono le stesse identiche camicie di cento altri siti, senza nessuna ragione concreta per cui un cliente dovrebbe scegliere loro rispetto ad Amazon. Non è un problema di budget pubblicitario o di grafica del sito. È un problema strutturale: l’offerta non risponde a un problema reale, o non lo risolve meglio di chi c’è già.

Il mercato online è saturo in molti settori, ed è veramente molto difficile ritagliarti uno spazio senza un’identità precisa. Ed è esattamente qui che si gioca tutto: ho approfondito altrove come emergere in un mercato saturo grazie al posizionamento, perché è la leva che fa la differenza. Questo vale soprattutto per chi parte con barriere all’ingresso bassissime: proprio perché è facile per te, è facile anche per tutti gli altri.

Riflettici con attenzione prima di partire. Non per scoraggiarti, ma per arrivare all’inizio giusto, quello che vale davvero la pena costruire.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.