Copiare un business che funziona?

9 settembre 2020 · Massimo Martinini · PilloleVideo

https://www.facebook.com/pilloledibusiness/videos/644685226459520/

Oggi rispondo a Federico, che mi scrive:

👨🏻💬 “Ciao Massimo!

Secondo te ha senso individuare un tipo di business che funziona e copiarlo ma migliorandolo?

Grazie,

Federico”

È una domanda davvero interessante, perché di persone che provano a copiare un business che sembra funzionare ne vedi tantissime. Il punto è che poi, quasi sempre, quel successo non arriva. Vediamo perché succede e quando, invece, guardare a chi ce l’ha fatta ha veramente senso.

Vedi il risultato, non quello che c’è sotto

Quando guardi un’attività che gira, vedi la vetrina. Vedi il locale pieno, la coda alla cassa, i numeri belli. Quello che non vedi è tutto il resto: il fornitore trovato dopo dieci tentativi, l’errore pagato caro tre anni prima, il modo in cui quella persona tratta i clienti, le notti passate a sistemare i conti.

Tu copi la facciata. Ma la facciata è la parte meno importante. Quello che fa funzionare quel business sta sotto, e da fuori non lo puoi vedere. È un po’ come voler copiare un piatto guardando solo la foto: ti manca la ricetta, e soprattutto ti manca chi quella ricetta l’ha imparata sbagliando per anni.

Quello che funziona per lui non funziona automaticamente per te

C’è poi un secondo problema, ancora più grosso. Anche ammesso che tu riesca a copiare tutto alla perfezione, tu non sei quella persona, non hai la sua zona, non hai i suoi clienti, non parti dal suo stesso punto. Le stesse identiche azioni, in mani diverse, danno risultati diversi. Su questo ho fatto una Pillola intera che ti consiglio: perché le stesse azioni che fanno i tuoi concorrenti per te non funzionano.

Il mercato premia chi è riconoscibile, non chi è la fotocopia di qualcun altro. Se apri lo stesso identico negozio del tuo concorrente, a cinquanta metri da lui, il cliente non ha nessun motivo per scegliere te. Diventi intercambiabile, e quando sei intercambiabile l’unica leva che ti resta è il prezzo. Una guerra che, tendenzialmente, perdi. Su questo aspetto, che è il cuore di tutto, ho raccolto le idee principali nella guida su come costruire un posizionamento riconoscibile per il tuo brand.

Copiare ti fa partire sempre un passo indietro

Quando copi, per definizione arrivi dopo. L’altro ha già i clienti, ha già il nome, ha già la fiducia. Tu insegui. E inseguendo fai esattamente le mosse che faceva lui ieri, mentre lui nel frattempo è già andato avanti.

C’è anche una trappola più sottile, ed è quella di muoverti solo perché lo fanno tutti gli altri. Vedi un settore di moda, ti ci butti, e ti ritrovi in mezzo a cento persone che fanno la tua stessa cosa nello stesso momento. Ne ho parlato qui: stai seguendo il gregge invece di pensare con la tua testa?. Seguire la massa non è una strategia, è l’assenza di una strategia.

Quando guardare gli altri ha senso (e come farlo bene)

Attenzione, non ti sto dicendo di ignorare chi ha successo. Ti sto dicendo di guardarlo nel modo giusto. Osservare un business che funziona è utilissimo per capire i principi: come tratta i clienti, come è organizzato, su cosa ha puntato. Quello che devi rubare sono i principi, non la copia carbone del prodotto o del locale.

Da lì il lavoro vero diventa un altro: prendere quei principi e adattarli a te, alla tua zona, alla tua testa, ai tuoi clienti. La domanda giusta non è “cosa fa lui?”, ma “come posso fare la stessa cosa in modo che sia chiaramente diverso e migliore per il mio cliente?”. È quella differenza che ti rende sceglibile.

E prima di buttarti, testa. Non investire tutto su un’idea solo perché a un altro ha funzionato. Parti in piccolo, prova, misura, correggi. Su questo metodo ho fatto una Pillola dedicata: devi testare le tue idee prima di investirci sopra. Allo stesso modo, vale la pena chiederti se quello che stai per replicare regge davvero come modello di business solido nel tempo, o se funziona solo finché c’è chi lo ha inventato a tenerlo in piedi.

In due parole

Copiare un business che funziona, così com’è, quasi mai porta dove vorresti. Ti fa partire indietro, ti rende uguale agli altri e ti costringe a competere sul prezzo. Quello che ha davvero senso è studiare chi ce l’ha fatta, capirne i principi e costruire la tua versione, riconoscibile e tua.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani 💊👋🏼

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