Come affronti le difficoltà: la differenza tra chi molla e chi va avanti

27 gennaio 2023 · Massimo Martinini · PilloleVideo

C’è una massima che mi è rimasta dentro e che ti voglio condividere subito. Dice così: non è quello che ti succede nella vita a determinare il tuo futuro, è come affronti quello che ti succede. Sembra una di quelle frasi un po’ da poster motivazionale, lo so. Eppure se ci rifletti onestamente, applicata alla tua vita di tutti i giorni, alla tua azienda, ai tuoi progetti, è una delle cose più vere che si possano dire. In questa pillola ti spiego perché, e cosa puoi fare concretamente per cambiare il tuo modo di reagire alle difficoltà.

La frase che cambia il modo di leggere gli imprevisti

Ripetiamola lentamente, perché vale la pena: non è ciò che ti succede a determinare il tuo futuro, ma come lo affronti.

Quando si parla di questo tema, mi viene spesso in mente l’esempio di Alex Zanardi. Dopo quel famoso incidente, si è svegliato, ha guardato le gambe che non c’erano più, e invece di concentrarsi sulla parte che mancava ha pensato una cosa del tipo “ho ancora metà del corpo”. Un avvenimento che psicologicamente avrebbe distrutto la stragrande maggioranza delle persone, lui lo ha affrontato in modo totalmente diverso. Si è concentrato sulla parte rimasta, non su quella persa.

Non ti sto dicendo che devi diventare Zanardi. Sarebbe ridicolo e irrispettoso. Ti sto dicendo che la lente con cui guardi quello che ti capita è una scelta. E quella scelta, ripetuta nel tempo, costruisce tutto il resto, esattamente come costruisce il modo in cui gli altri ti percepiscono e quindi il tuo posizionamento come imprenditore e come persona.

A tutti capitano cose, belle e meno belle

Una verità banale che però quasi nessuno accetta davvero: nella vita capitano cose. A te, a me, a tutti. Cose belle, cose meno belle, imprevisti, fortune, batoste, occasioni. È inutile lamentarsi del fatto che capitino, è semplicemente come funziona.

Il vero punto non è quello che ti capita. Il vero punto è cosa fai dopo che è capitato. Perché è lì che si gioca la partita. È nella reazione, non nell’evento, che si decide la direzione.

E questo vale per qualunque cosa: una causa persa, un cliente che molla, un fornitore che ti tradisce, un progetto che non parte, un dipendente che se ne va il giorno sbagliato. Sono tutti eventi neutri finché tu non decidi cosa farci.

Tre tipi di persone davanti a un ostacolo

Osservando la mia esperienza in azienda e in consulenza, le persone davanti alla stessa difficoltà reagiscono in tre modi diversi:

1. Chi molla al primo ostacolo. Appena le cose si complicano, lascia. Era tutto bello finché era facile, poi al primo intoppo abbandona quello che stava facendo e cerca qualcosa di nuovo.
2. Chi tentenna al secondo o al terzo. Il primo ostacolo lo supera. Il secondo gli fa storcere il naso. Al terzo molla. È una versione un po’ più resistente della prima, ma il risultato finale è simile.
3. Chi continua imperterrito. Per questa categoria gli ostacoli non sono il segnale che bisogna fermarsi. Sono semplicemente incidenti di percorso da affrontare e superare per arrivare dove vogliono arrivare.

Una caratteristica delle persone di successo, e ti garantisco che la vedo tutti i giorni, è proprio quest’ultima. Non sono persone più fortunate. Sono persone che hanno deciso che gli ostacoli fanno parte del gioco.

Stessa situazione, risultati opposti

Ti faccio un esempio molto concreto, di quelli che vedo continuamente.

Due persone perdono il lavoro nello stesso periodo. Situazione di partenza praticamente identica. La prima va in depressione, si chiude in casa, inizia a lamentarsi, a piangere, e non riesce più a uscire dall’autocommiserazione in cui è finita. La seconda, finito il lavoro, dopo il primo momento di sbandamento, si mette subito in moto. Aggiorna il curriculum, chiama i contatti, manda mail, prende appuntamenti, valuta strade nuove.

Stessa partenza, esiti opposti. Non li distingue quello che è successo. Li distingue come hanno deciso di affrontarlo.

Lo vedi anche tra imprenditori. Stesso settore in crisi, stesso periodo difficile. Uno chiude e dà la colpa al mercato. L’altro si inventa qualcosa, taglia dove deve tagliare, investe dove deve investire, e ne esce più forte. È la stessa lucidità che serve a chi si chiede oggi se ha davvero senso aprire una nuova attività in questo momento: non è il contesto a decidere tutto, è come scegli di muoverti dentro quel contesto.

Perché la reazione è una competenza, non un dono

C’è una bugia abbastanza diffusa, che è quella di considerare la resilienza come un tratto innato. O ce l’hai o non ce l’hai. Mentalità sbagliata, e anche un po’ comoda per chi vuole giustificare il fatto di mollare.

La verità è che il modo in cui reagisci agli imprevisti è una competenza. Si può allenare. Si può migliorare. Si parte da dove sei, e con il tempo si diventa più solidi. Funziona esattamente come per qualsiasi altra abilità: se ti interessa il metodo, ne ho parlato in modo più ampio quando ho spiegato come imparare praticamente qualunque cosa, e il principio di fondo è lo stesso quando decidi di diventare ogni giorno una persona un po’ migliore.

Tre cose che secondo me aiutano davvero:

• Smetti di chiederti “perché proprio a me”. È una domanda che ti tiene fermo. Sostituiscila con “ok, è successo, adesso cosa faccio”.
• Datti un tempo limitato per il momento di sbandamento. Sentirti scoraggiato è umano e legittimo. Ma datti una scadenza. Un giorno, due, una settimana al massimo. Poi ti rialzi e ti rimetti in moto, anche se non hai ancora tutte le risposte.
• Concentrati sulla parte che resta. Come Zanardi guardava la metà del corpo che c’era ancora, in qualunque difficoltà c’è qualcosa che resta in piedi. Le tue competenze, i tuoi contatti, i clienti già fidelizzati, la tua esperienza. Parti da lì.

La domanda che ti devi fare oggi

Oggi non ti chiedo di cambiare la tua vita. Ti chiedo solo di farti onestamente una domanda.

Tu, davanti alle difficoltà, cosa fai? Molli e ti tiri indietro al primo ostacolo? Tentenni al secondo? Oppure vai imperterrito verso la tua strada, sapendo che gli incidenti fanno parte del percorso?

Non c’è una risposta giusta in assoluto, c’è la risposta che ti riguarda. Se ti rendi conto di mollare facilmente, va bene saperlo, è già il primo passo. Significa che la prossima volta che ti capita un imprevisto puoi fermarti un secondo prima di reagire e scegliere diversamente. E quella reazione, alla fine, è ciò che racconta chi sei davvero: vale qui come vale per la coerenza tra quello che dici e quello che fai.

Ricorda: è come affronti quello che ti accade che determina il tuo futuro. Non quello che ti accade.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.