Breve Periodo vs Lungo Periodo: Come Pianificare il Futuro del Tuo Business

21 giugno 2024 · Massimo Martinini · BusinessCrescita personalePilloleVideo

Nel business, come nella vita, ogni giorno ti trovi davanti a un bivio. Decidere in base a quello che conviene adesso, oppure decidere in base a dove vuoi arrivare. Sembra una sfumatura, e invece è la differenza tra un’azienda che cresce in modo intenzionale e una che vive in continua emergenza. Questo è il cuore del vero lavoro dell’imprenditore, quello che fai sopra l’azienda e non solo dentro. In questa pillola ti spiego come riconoscere il tipo di scelta che stai facendo, e come smettere di farti dettare la giornata dalle finte urgenze.

Perché ogni scelta determina il futuro che avrai

Ogni decisione che prendi oggi sta costruendo, nel bene o nel male, il futuro della tua azienda. Anche le piccole, anche quelle che ti sembrano insignificanti. Una telefonata gestita male, un cliente accettato controvoglia, un’attività rimandata di una settimana. Sono tutti mattoni.

Il problema è che, senza una pianificazione chiara, tendiamo naturalmente a scegliere quello che ci fa stare meglio adesso. È umano, è normale, ma in azienda è un problema serio.

L’esempio che uso sempre è quello della dieta. Sei a fine pasto, ti propongono il dolce. Se ragioni a breve termine, lo prendi sempre, perché la gratificazione è immediata. Se invece hai un obiettivo, perdere peso, stare meglio, allenarti per qualcosa, la scelta cambia da sola. Non è forza di volontà, è chiarezza di direzione. Lo stesso principio vale in azienda: ne ho parlato in modo più ampio quando ho spiegato perché puntare solo sull’obiettivo a breve termine ti porta dritto al fallimento.

Nel business funziona allo stesso modo. Chi ha una pianificazione, prende decisioni diverse rispetto a chi va a sentimento.

Quando le scelte di breve periodo sono inevitabili

Detto questo, sarei disonesto se ti dicessi che si può vivere solo nel lungo periodo. Ci sono situazioni in cui l’urgenza è reale, e devi gestirla subito. Pensa a un problema con un fornitore che blocca le consegne, un cliente importante che sta per andarsene, un bug che ferma le vendite del sito.

In quei momenti non puoi permetterti di ragionare a sei mesi. Devi spegnere l’incendio. Il punto, però, è un altro.

Come imprenditore, il tuo lavoro vero è fare in modo che quelle situazioni non si ripetano. Quando ti capita un’urgenza vera, una volta gestita, devi prenderti il tempo di capire perché è successa. Cosa hai sbagliato a monte, quale processo mancava, quale persona non era preparata. E sistemare quel pezzo per sempre.

Se ogni urgenza viene solo gestita ma mai analizzata, ti ritroverai a spegnere lo stesso incendio cinque volte all’anno. E ogni volta ti dirai che sei sotto pressione, mentre la verità è che non hai mai sistemato la causa.

La domanda onesta da farti oggi

Adesso voglio che ti fermi un attimo e ti fai una domanda scomoda. Pensa alle azioni che hai fatto nelle ultime due settimane in azienda. Tutte le scelte importanti, tutti i fuochi che hai spento, tutte le riunioni che hai gestito di corsa.

Quante di quelle erano scelte di breve periodo perché, se non le affrontavi, ti sarebbero costate caro?

E quante invece erano scelte di breve periodo semplicemente perché non avevi una pianificazione di lungo periodo che ti dicesse cosa è davvero prioritario? Senza un lavoro serio di pianificazione strategica della tua attività, ogni richiesta ti sembra urgente allo stesso modo.

Ti assicuro, perché lo vedo ogni settimana in consulenza, che la maggior parte degli imprenditori ricade nella seconda categoria. Le loro giornate sembrano piene di urgenze. In realtà sono piene di cose a cui hanno detto di sì perché non avevano un criterio per dire di no. È il motivo per cui imparare a fissare le vere priorità della tua azienda cambia completamente le giornate.

Senza una visione del dove vuoi essere tra un anno, ogni richiesta sembra prioritaria. Ed è esattamente lì che il business smette di crescere e inizia a girare in tondo.

Come riconoscere le finte urgenze

C’è un’altra cosa che vale la pena dirti, perché ti farà risparmiare un sacco di tempo. Buona parte delle urgenze che ti vengono buttate addosso sono finte urgenze.

Ti sarà capitato sicuramente una scena del genere. Ti chiama qualcuno, di solito un collaboratore o un cliente, dicendo che ha bisogno di te subito, che è urgentissimo. Per un motivo qualsiasi, magari avevi il telefono in modalità silenziosa, non rispondi. Lo richiami due ore dopo e ti senti dire: “Tutto a posto, ho risolto.”

Quella era una finta urgenza. Se tu non eri disponibile, la persona si è arrangiata da sola. Vuol dire che poteva arrangiarsi da sola anche prima, solo che era più comodo passare il problema a te.

Ecco alcuni segnali che ti dicono che probabilmente ti trovi davanti a una finta urgenza:

• La persona ti contatta in modo emotivo, ma il problema non ha conseguenze concrete entro 24 ore
• Se tu non rispondi per qualche ora, il mondo non crolla
• Il problema riguarda una decisione che, per ruolo, dovrebbe prendere chi te lo sta chiedendo
• È la terza volta nel mese che ti viene presentata la stessa identica urgenza da persone diverse

Quando riconosci una finta urgenza, hai il diritto e il dovere di non gestirla subito. Non perché sei scortese, ma perché ogni minuto speso lì è un minuto rubato al lavoro di lungo periodo, quello che porta davvero risultati.

Le 3 scelte da fare per smettere di vivere nell’emergenza

Se ti riconosci in questa dinamica, ci sono tre cose concrete che puoi iniziare a fare questa settimana.

1. Scrivi nero su bianco i tuoi obiettivi a 12 mesi. A dodici mesi, non a cinque anni. Tre o quattro obiettivi, non venti. Senza questo filtro non puoi capire se una richiesta è prioritaria o no. Da lì poi scendi alla pianificazione giornaliera o settimanale che traduce gli obiettivi in azioni.
2. Quando arriva un’urgenza, prima di gestirla, valuta se è reale. Domanda da farti: se ignoro questa cosa per 24 ore, cosa succede davvero? Se la risposta è “nulla di grave”, non era un’urgenza.
3. Dopo ogni urgenza vera, analizza la causa. Prenditi mezz’ora a freddo, scrivi cosa è andato storto, cosa puoi sistemare in modo permanente. Senza questo passaggio le urgenze tornano.

Sono tre abitudini semplici. Difficilissime da applicare quando sei abituato a vivere reattivo. Ma sono quelle che separano l’imprenditore che cresce dall’imprenditore eternamente stanco.

La differenza la fa la direzione, non la velocità.

Conclusione

Il futuro del tuo business non lo costruisci con un colpo di genio. Lo costruisci scegliendo, ogni giorno, di sacrificare un po’ della comodità di oggi per la coerenza di domani. Distingui le urgenze vere dalle finte, pianifica con onestà, e accetta che i risultati seri arrivano a chi sa rimanere fedele a una direzione anche quando intorno tutti corrono.

Rileggi la tua agenda di questa settimana con questo filtro. Probabilmente troverai qualcosa da cambiare già da domani.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.