Amore e Marketing: i 3 Princìpi che Funzionano in Entrambi

29 gennaio 2019 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Amore e marketing, a prima vista, sembrano due mondi lontanissimi. Eppure, più ci rifletto e più mi accorgo che seguono esattamente le stesse regole. È un’analogia che uso spesso, perché ho notato che chiarisce in pochi secondi cose che, spiegate in modo tecnico, restano astratte. Quando dico a un imprenditore che promuovere un prodotto e cercare l’anima gemella obbediscono alla stessa logica, all’inizio sorride. Poi, mentre gli spiego i tre punti, capisce davvero il concetto. In questa pillola ti porto lo stesso percorso, in tre passaggi semplici e veloci.

Perché amore e marketing seguono le stesse regole

Il marketing, ridotto all’osso, è il modo in cui ti fai conoscere, in cui dai un motivo per essere scelto e in cui ti rivolgi alle persone giuste. È esattamente la logica con cui costruisci un sistema per trovare clienti che funziona davvero. Detto così suona ovvio, eppure è proprio qui che la maggior parte delle aziende inciampa.

L’amore funziona allo stesso identico modo. Ti rendi visibile, vieni confrontato con altri, dai una ragione per essere scelto e cerchi la persona giusta nel posto giusto. So che messa così può fare storcere il naso a qualcuno, ma la metafora regge sorprendentemente bene. E proprio perché regge, aiuta a vedere con lucidità gli errori che facciamo quando promuoviamo un prodotto. Vediamo i tre princìpi uno alla volta.

Primo principio: la visibilità

Il punto di partenza è sempre lo stesso. Come azienda devi renderti visibile al maggior numero possibile di potenziali clienti. Solo così le persone vengono a conoscenza della tua esistenza, ti confrontano con i concorrenti e poi decidono se acquistare da te oppure no.

Nell’amore vale esattamente la stessa cosa. Ti rendi visibile al maggior numero di potenziali partner, queste persone ti confrontano con altri, e da quel confronto nasce una scelta. Ovviamente è una scelta in cui entrambi dovete essere d’accordo, ma la logica di fondo è quella: conosci diverse persone, e tra queste può esserci quella con cui vuoi passare la vita.

Riassumendo in una frase: più persone vedono il tuo prodotto, più potenziali clienti hai. Senza visibilità, tutto il resto è inutile, perché nessuno può scegliere qualcosa che non sa nemmeno esistere. Se vuoi approfondire, ti ho spiegato qui come avere più visibilità per trovare clienti, passo dopo passo.

Secondo principio: l’unicità

Una volta che sei visibile, devi rispondere a una domanda precisa: perché qualcuno dovrebbe scegliere proprio te? Devi dare una motivazione chiara per cui un cliente preferisce il tuo prodotto o servizio rispetto a quello del concorrente.

Nell’amore è la stessa cosa. Devi dare alla persona che hai davanti un motivo per cui accetti di passare la vita insieme a te e non con qualcun altro. Detto così sembra banale, lo so, ma il concetto è esattamente quello: l’elemento di unicità è ciò che ti distingue in mezzo a tutte le alternative possibili.

Se sei una scelta tra mille uguali, vieni scelto per caso o per prezzo. Se invece hai qualcosa che ti rende diverso, vieni scelto per una ragione precisa. E le scelte fatte per una ragione precisa sono quelle che durano nel tempo, sia nel business sia nelle relazioni. È tutto il discorso della differenziazione come arma per salvare il tuo business: ciò che ti rende unico è ciò che ti fa scegliere.

Terzo principio: il cliente giusto

Il terzo punto è quello che tendenzialmente fa sprecare più budget di tutti. Devi mostrarti alle persone giuste, a quelle che ho imparato a chiamare il tuo cliente ideale, il target da conoscere prima ancora di spendere un euro.

Perché il pubblico sbagliato brucia il budget

Ti faccio un esempio concreto. Se vendi creme per il viso, è inutile promuoverle dentro una rivista di automobili. La maggior parte di chi legge quella rivista non comprerà la tua crema. Qualche vendita sporadica può capitare, ma non è il luogo adatto, semplicemente perché i tuoi potenziali clienti non sono lì.

Te la rendo ancora più semplice. Se hai un negozio a Milano, è inutile pubblicizzarti in Sicilia. Certo, può capitare che una persona venga in vacanza a Milano e decida di passare da te, ma è un caso raro. Ha molto più senso farti conoscere a Milano e nei dintorni del tuo locale, dove vivono le persone che possono davvero diventare clienti.

Lo stesso vale nell’amore

Anche qui l’analogia funziona perfettamente. Se hai valori molto forti, per esempio vuoi arrivare vergine al matrimonio, è inutile cercare l’anima gemella in un club di scambisti. Probabilmente non la troverai lì, semplicemente perché non è il posto coerente con quello che cerchi.

Mostrarti al pubblico sbagliato significa buttare via risorse in modo esagerato. Promuovere un ristorante di Milano in Sicilia, salvo rarissime eccezioni, non ha alcun senso. Il cliente giusto, nel posto giusto, cambia completamente i risultati.

La chiave che precede tutto

Voglio aggiungere una cosa, perché è il punto da cui dipende ogni altra cosa. Ti faccio una domanda semplice: stai davvero creando l’opportunità per i tuoi potenziali clienti di venire a conoscenza del tuo prodotto?

Questa è la chiave di tutto. Senza questo evento iniziale, non può partire nulla. Del resto, anche il marketing come corteggiamento per conquistare il cliente ideale parte da lì: prima ti fai vedere, poi tutto il resto può accadere. Se nessuno ti conosce, nessuno potrà mai trovarti, esattamente come non potrai mai trovare l’anima gemella se non ti mostri a nessuno. Se nessun cliente sa che esisti, non potrà mai comprare da te. È un concetto lineare, quasi banale, eppure viene ignorato spessissimo.

Quindi prenditi un momento e rifletti sulla strategia che stai usando, sia per promuovere il tuo prodotto sia, perché no, nella tua vita personale. Sei visibile alle persone giuste? Hai dato loro un motivo chiaro per scegliere proprio te? Ti stai mostrando nel posto in cui i tuoi clienti ideali si trovano davvero?

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.