A cosa serve la fiducia?

16 agosto 2018 · Marco Basile · Pillole

A cosa serve la fiducia?

Mi stupisco ogni giorno.

Ogni giorno persone a me vicine mi chiedono di ascoltare sconosciuti con progetti di ultima generazione, pronti a cambiare il mercato con la rivoluzione del secolo su cui lavorano da anni… e quando chiedo di spiegarmi il perché vogliono farlo, mi rispondono per “soldi”.

TU hai mai lottato per anni per un sogno che si chiama “soldi”?

Qui è utile capire cosa c’entra la parola fiducia, e visto che ho studiato tanti anni questo fenomeno ti condivido un pensiero della sera:

1. Le persone non si fidano più a priori, e fanno scontare la diffidenza nata da relazioni passate mal gestite a tutti quelli che incontrano.
2. Non si fidano più di poter essere autentiche e parlare dei propri sogni.
3. Non si fidano più di esporre un progetto, perché hanno paura che gli venga rubato.
4. Non sanno che la credibilità passa dal costruire fiducia…
5. Non sanno che la fiducia prima va data per essere poi raccolta, perché è un seme che va curato per portare grandi frutti.
6. La fiducia richiede tempo, il suo tempo… quello necessario a coinvolgere la persona a livello umano.

Per te, rimanere aperto a fiducia ed entusiasmo crea valore o svantaggi?

Per me sono grandi opportunità.

Ed è esattamente su questa fiducia che si costruisce la percezione e l’autorevolezza di un brand: nessuno ti compra se prima non si fida di te.

Paola Aronne:

Oggi ti ho riportato una riflessione di Paola, una mia collega, che ha condiviso su LinkedIn. Riflessione sicuramente interessante. A me ha colpito il punto due: “Le persone non si fidano più di poter essere autentiche e parlare dei propri sogni”.

Quanta verità in una frase. Neanche a farlo apposta, ho scritto qualcosa su questo proprio qualche giorno fa. Ma scritta con questi termini, mi ha fatto ricordare l’inizio del progetto delle mie pillole.

Un po’ titubante e impaurito, ho iniziato a scrivere a cuore aperto, raccontando di me, dei miei fallimenti, dei miei sogni e delle mie aspirazioni. Non sapevo quello che sarebbe successo… quello che mi aspettava.

E il risultato è stato davvero fantastico.

Molti iscritti li ho persi per strada, alcuni si sono cancellati dopo poche mail, altri dopo molte… e qualcuno, come te che mi leggi, è ancora iscritto. E sai cosa ci accomuna? Il rapporto di fiducia che abbiamo creato tra noi.

Ho ricevuto migliaia di mail, ho risposto, nel momento in cui scrivo questa pillola, a 2.804 mail… e questo percorso fatto di fiducia reciproca, e sottolineo reciproca, perché quasi tutte le persone che mi hanno scritto lo hanno fatto raccontandomi i propri sogni, le proprie aspirazioni, le proprie paure, proprio come ho fatto io, magari con un po’ di timore… ma lo hanno fatto. Mi hanno raccontato cose che forse non avrebbero fatto con altri.

Il mio modo di pormi, di essere sincero e coerente, di essere me stesso, ha fatto una sorta di selezione naturale. Invece di essere deriso per i miei sogni visionari e per i miei fallimenti, mi sono circondato di persone fantastiche. Con qualcuno mi sono scambiato un paio di mail, con altri decine.

Non è un trucco da marketing: è proprio questo che intendo quando dico che piacere alle persone non è solo marketing. E quando ti racconti per davvero, stai già facendo storytelling vero, quello che crea legame e non solo applausi.

Ma perché ti scrivo questo? Per incoraggiarti a non nascondere i tuoi sogni, o a trovare le persone giuste con cui condividerli.

Sii te stesso. Tutto qui.

Volevo farti riflettere su questo. Non avere paura di sognare, di puntare in grande, perché una cosa è certa: chi non mira alla luna sicuramente non ci arriva… certo, anche tu potresti non raggiungerla… ma comunque ti avvicineresti di molto. E non è la meta che conta, quanto il percorso fatto per arrivarci.

La fiducia che costruisci oggi, raccontandoti, è la stessa che domani ti porta relazioni vere e collaborazioni win-win. E ti aiuta a farti conoscere per quello che sei davvero, che è la base su cui poi nasce ogni cliente.

Rifletti su questo.

A domani

P.s. Ti invito a mettere un bel “like” al post di Paola, e se ti va anche di lasciarle un tuo commento!

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