Smart working: gli svantaggi che nessuno ti racconta

4 ottobre 2020 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Negli ultimi mesi si è sentito parlare tantissimo di smart working e di come abbia migliorato la vita di tanti lavoratori. Niente più due ore al giorno bloccati in auto, niente più traffico per arrivare in ufficio, più tempo per sé. Tutto vero. Lo smart working ha una serie di vantaggi che sono davvero unici. Ma come ogni cosa, ha anche i suoi svantaggi, e quasi nessuno te li racconta. In questa pillola voglio parlartene per esperienza diretta, perché io lavoro da casa da circa vent’anni e ho attraversato proprio tutte le fasi. Se ti stai chiedendo se il lavoro da casa faccia per te, ho raccontato altrove perché lo smart working può essere davvero efficace: qui voglio invece mostrarti l’altra faccia della medaglia.

La prima fase: il senso di libertà

All’inizio lavorare da casa è quasi inebriante. Ti rendi conto che puoi gestire il tempo come vuoi.

Oggi non ho voglia di iniziare alle 9? Se il mio tipo di lavoro lo permette, comincio alle 10. O nel pomeriggio. Anni fa io lavoravo addirittura da mezzanotte alle 7 di mattina, perché in quelle ore mi sentivo più lucido e nessuno mi disturbava. Questa libertà di decidere quando e come lavorare dà una sensazione fortissima, soprattutto le prime settimane.

Il problema è che questa fase passa. E quando passa, emergono due svantaggi che è meglio conoscere prima, non dopo.

Primo svantaggio: le relazioni sociali si sfaldano

Lavorare “reclusi” in casa, giorno dopo giorno, va a minare tutte le nostre relazioni sociali. I colleghi non li vedi praticamente più.

Durante la quarantena questo è diventato evidente per moltissime persone. Chi ama stare in compagnia ha sofferto parecchio quella solitudine. Le chiacchiere alla macchinetta del caffè, il pranzo insieme, le due battute prima di una riunione: sembrano dettagli, ma sono il tessuto sociale di una giornata di lavoro. Toglilo del tutto e qualcosa, dentro, si spegne.

Questo però è uno svantaggio molto soggettivo. Chi apprezza stare da solo, chi sta bene per i fatti suoi, lo smart working lo adora proprio per questo. Se sei fatto così, questo primo punto per te non è un problema, anzi è un vantaggio in più.

Conosci te stesso prima di scegliere

La domanda vera da farti è semplice: tu come stai quando passi intere giornate da solo? Se la compagnia degli altri ti dà energia, lavorare sempre da casa ti costerà più di quanto pensi. Se invece stare in mezzo alla gente ti svuota, allora la solitudine domestica sarà la tua condizione ideale. Non c’è una risposta giusta in assoluto. C’è la risposta giusta per come sei fatto tu. Conoscersi davvero, del resto, è uno dei migliori investimenti che puoi fare su te stesso.

Secondo svantaggio: la produttività che crolla

Il secondo svantaggio è quello che quasi nessuno mette in conto, ed è secondo me il più pericoloso. Lavorare da casa ti espone a una quantità enorme di distrazioni.

C’è una persona in casa che ti chiama. Suona il telefono. Le notifiche del computer sono accese. Il cellulare vibra e tu vai a guardare. In ufficio scatta un meccanismo mentale automatico: appena entri sai che devi lavorare, appena torni a casa spegni l’interruttore e finalmente stacchi. A casa quei due mondi si mescolano, e tenerli separati non è facile per tutti. Il rischio, molto concreto, è un calo netto della produttività.

Perché un calo di produttività ti costa davvero

Questo non è un problema astratto, ha conseguenze economiche precise.

Se sei un libero professionista e produci di meno, stai dando meno valore al mercato, e di riflesso guadagnerai meno. È un discorso che vale ancora di più se stai pensando di avviare un business online da zero, dove la tua produttività è l’unico vero motore. Se sei un dipendente, l’azienda ti paga per creare qualcosa che per lei ha valore: se la tua produzione cala mentre il compenso resta uguale, ti stai facendo pagare lo stesso per dare di meno. Nel lungo periodo questo diventa esattamente il tuo punto debole, quello che prima o poi qualcuno noterà.

Cosa ho imparato in vent’anni da casa

Con il tempo, è vero, ci si organizza. Sistemi lo studio in un certo modo, decidi orari, spegni le notifiche, ti costruisci delle abitudini per difendere la concentrazione. Tutto questo aiuta tantissimo.

Però voglio essere sincero con te: anche dopo vent’anni che lavoro da casa, ci sono condizioni in cui le distrazioni arrivano e non c’è proprio niente da fare. Ti faccio un esempio mio. Quando mia moglie è in casa in un giorno feriale, io fatico tantissimo a produrre. Non perché mi disturbi, ma perché so che potrei passare del tempo con lei, e la mente va lì. Se è in casa di giorno significa che magari è libera, e allora tendo a stare con lei invece di lavorare. È un caso particolare, non la routine. Ma il principio resta: avere una persona attorno che ti fa una battuta, ti chiede una cosa, ti distrae anche solo per un attimo, e la produttività cala in modo inesorabile.

Come affrontare questi due svantaggi

Lo smart working diventerà sempre più parte normale del modo di lavorare, quindi vale la pena attrezzarsi. Se invece guidi un’azienda e vuoi fare il passaggio sul serio, ti consiglio di leggere come trasformare un’attività classica in smart working. Ecco i due punti su cui lavorare in pratica:

• Le relazioni: se la solitudine ti pesa, costruisci occasioni di contatto reale, una giornata in coworking, un pranzo settimanale con i colleghi, una chiamata video che non sia solo lavoro.
• La produttività: crea uno spazio fisico dedicato, definisci orari chiari, spegni le notifiche nelle fasce di concentrazione e fai capire a chi vive con te quando sei “in ufficio” anche se sei in casa.

Nessuna di queste cose elimina del tutto gli svantaggi. Li rende però gestibili, e tendenzialmente questo basta per godersi i veri vantaggi del lavorare da casa senza pagarne il prezzo nascosto.

In conclusione

Lo smart working non è il paradiso che ti vendono, ma non è nemmeno un problema. È uno strumento che funziona benissimo per certe persone e male per altre, a seconda di come sei fatto e di quanto sei disposto a difendere la tua concentrazione.

Tu come ti organizzi quando lavori da casa? Cosa fai per restare davvero concentrato? E soprattutto: stare da solo per ore ti dà energia, o ti pesa?

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.