RASSEGNATI: Non puoi fare tutto da solo

5 gennaio 2018 · Massimo Martinini · Pillole

Se sei un imprenditore o stai avviando un business, devi accettare un fatto semplice: non puoi fare tutto da solo. Sono richieste troppe competenze diverse perché una persona da sola le possa padroneggiare tutte, e anche se ti mettessi a studiare giorno e notte, tempo di averle apprese molte di esse sarebbero già obsolete.

Marketing, vendite, contabilità, produzione, gestione delle persone, fornitori, clienti che ti scrivono di sabato sera. Provi a tenere tutto in mano tu, perché «tanto faccio prima io». E all’inizio funziona pure. Poi l’azienda cresce, le ore restano ventiquattro, e cominci ad andare in saturazione.

A quel punto il problema non è più trovare clienti. Il problema sei tu. Sei diventato il collo di bottiglia della tua azienda: tutto passa da te, e quindi tutto rallenta alla tua velocità.

Fare prima io non è un risparmio, è un costo

«Faccio prima io» è la frase che ti tiene incatenato alla scrivania. Lo so, l’ho provato sulla mia pelle. Tendenzialmente è vero che la prima volta fai prima tu, ma è proprio lì la trappola: se non insegni a qualcun altro a farlo, la prossima volta toccherà ancora a te. E la successiva. E quella dopo ancora.

Imparare a delegare davvero il lavoro operativo non è scaricare compiti a caso sul primo che passa. Vuol dire scegliere le persone giuste, dare procedure chiare, e poi fidarti. Sì, all’inizio sbaglieranno. Ma una pizza bruciata non si risolve licenziando il pizzaiolo: si risolve correggendo la procedura.

Le persone vengono prima di tutto

Non ti serve un esercito. Ti servono le persone giuste nei posti giusti. Prima il chi, poi il cosa, come spiego quando parlo di come scegliere chi mettere a bordo. Una persona sbagliata in un ruolo chiave ti costa più di dieci competenze che non hai.

E quando le hai trovate, lasciale lavorare. La microgestione che soffoca i collaboratori è l’altra faccia del «faccio prima io»: deleghi il compito ma poi stai col fiato sul collo, e così ottieni il peggio di entrambi i mondi, la fatica della delega senza i benefici.

Il vero salto

Il successo non è mai un’opera solitaria. Le aziende che crescono lo fanno perché c’è una squadra, non un eroe. Quando capisci che il successo passa dai collaboratori, smetti di vederli come un costo e inizi a vederli come la leva che ti permette di moltiplicare quello che sai fare.

Rassegnati, allora. Non nel senso di arrenderti: nel senso di accettare che da solo arrivi fino a un certo punto, e non oltre. Il giorno in cui smetti di volerti tenere tutto in mano è il giorno in cui la tua azienda comincia davvero a imparare a delegare per crescere.

Da soli si fa in fretta. Insieme si va lontano.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.