Non puoi fare tutto da solo: la delega come arma del libero professionista

23 giugno 2023 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Sei un libero professionista o hai una piccola azienda, e dentro di te senti che stai facendo troppe cose. Sei tu che vendi, tu che eroghi, tu che fai i preventivi, tu che rispondi alle email, tu che gestisci la fattura, tu che pensi anche al sito. Va bene per un periodo, ma a un certo punto diventa il muro contro cui ti schianti. Non puoi fare tutto da solo, se vuoi crescere. In questa pillola voglio parlarti della delega, di perché quasi tutti la fanno male, e di come ragionare per applicarla davvero.

Perché l’idea di fare tutto da soli è una trappola

Sono finiti gli anni in cui una persona possedeva abbastanza competenze per fare tutto. Le richieste oggi sono talmente tante che è già difficile padroneggiare un singolo lavoro fatto come si deve. Pensare di padroneggiarne tanti, per coprire tutte le aree della propria attività, è una completa illusione.

Eppure tantissimi liberi professionisti continuano a comportarsi così. Si trovano costretti a fare tutto da soli, non per scelta, ma perché non hanno la mentalità giusta per sfruttare una delle armi più potenti di qualunque imprenditore. La delega. Se senti che non riesci a delegare, il problema quasi sempre non è la mancanza di persone, ma il modo in cui ragioni.

Accettare questa cosa è la parte più difficile. Ammettere a se stessi che non si può essere bravi in tutto è una colpevolezza scomoda. Ma una volta che la accetti, tutto il resto si fa più chiaro.

Il fraintendimento più grande sulla delega

Quando si parla di delega, la reazione tipica che sento è questa: “non riesco a delegare, come faccio?”. Quasi sempre, dietro questa frase, c’è un fraintendimento di fondo.

Le persone credono che delegare significhi scaricare il lavoro sulle altre persone. Liberarsi delle scocciature passandole a qualcun altro. Detta così, è ovvio che genera resistenza, sia in chi dovrebbe delegare, sia in chi dovrebbe ricevere il compito.

Ma non è questo il modo di ragionare. Dobbiamo cambiare prospettiva.

Delegare significa identificare quali attività un’altra persona può fare meglio di te, o più velocemente di te, ed assegnare loro proprio quelle attività. Non è un favore che chiedi. È una scelta strategica che alza la qualità del lavoro complessivo e libera il tuo tempo. Ne ho parlato in modo più ampio quando ho spiegato perché la delega è un’arte che serve alla crescita del tuo business.

Come identificare cosa puoi davvero delegare

Quando ti fermi a guardare la tua giornata tipo, ti sorprenderai di quante attività potresti tranquillamente assegnare ad altri. Ti propongo un esercizio semplice.

Pensa alla tua routine quotidiana, da quando ti svegli a quando vai a dormire, in ambito lavorativo. Prendi carta e penna e prova a scrivere:

• Le attività che fai abitualmente durante la settimana
• Quanto tempo ti portano via, anche a spanne
• Quali di queste richiedono davvero le tue competenze specifiche
• Quali invece potrebbe fare qualcun altro tranquillamente

Se sei onesto, la lista delle attività delegabili sarà molto più lunga di quello che pensavi. Non sto parlando di delegare il cuore della tua professione. Sto parlando di tutte quelle micro attività, di piccoli compiti, che ti fanno perdere tempo e fanno crollare la tua produttività.

Il calcolo che pochi si fanno

Faccio un esempio concreto, perché credo sia il modo migliore per capire cosa stai lasciando sul piatto.

Mettiamo che la tua giornata lavorativa sia di otto ore. Di queste otto ore, se invece di erogare il servizio per otto ore lo eroghi per tre, perché gli altri cinque li usi per piccole attività amministrative, gestionali, organizzative, la tua capacità produttiva crolla. E con lei crolla anche il guadagno orario della tua azienda.

Cinque ore di lavoro che potresti svolgere per i clienti, oppure dedicare a far crescere il tuo business, le stai bruciando in cose che qualcun altro potrebbe gestire al tuo posto. Spesso anche meglio di te. È esattamente qui che si gioca la tua produttività reale: non in quanto lavori, ma in quanto del tuo tempo finisce dove conta davvero.

E se non hai nessuno a cui delegare

Una obiezione tipica è: “Massimo, va bene il ragionamento, ma io sono da solo, non ho nessuno a cui delegare”. Bene, allora la domanda diventa un’altra.

Hai due strade davanti.

1. Cercare qualcuno che le competenze le ha già. Un collaboratore esterno, un freelance, un’agenzia, un fornitore specializzato. Per molte attività ripetitive il mercato è pieno di persone valide.
2. Prendere un collaboratore e formarlo. Se ti serve qualcuno di stabile, ti conviene investire nella sua formazione in determinate aree, in modo che diventi completamente autonomo e arrivi a lavorare più efficientemente di quanto lo faresti tu.

Non esiste la versione comoda di questa scelta. Costa tempo, energia, qualche errore di valutazione. Ma è una delle decisioni che spostano davvero la traiettoria del tuo lavoro, ed è proprio il passaggio che ti fa diventare imprenditore invece di restare libero professionista: ti ho raccontato come gestire il tempo e i collaboratori in questa transizione. Anche perché il vero successo passa quasi sempre dalla delega.

La domanda che cambia la prospettiva

Ti lascio con la domanda da cui ti consiglio di partire. È semplice, ma se la fai sul serio cambia il modo in cui guardi la tua settimana.

Per ognuna delle attività che fai abitualmente: c’è qualcuno che potrebbe farla meglio di me, o in modo più veloce?

Se la risposta è sì, hai trovato un candidato per la delega. Se la risposta è no su tutto quello che fai, attenzione, perché stiamo beccando di presunzione. C’è sempre qualcuno più bravo di noi in qualcosa. Sempre.

Il punto non è l’orgoglio. Il punto è capire che ogni minuto che dedichi a un’attività che qualcun altro farebbe meglio è un minuto sottratto a quello che solo tu puoi fare per la tua azienda. Riflettici davvero e trova le tue risposte.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.