Capire la Piattaforma Prima di Creare il Contenuto: Perché Conta Davvero

22 maggio 2022 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Quante volte hai creato un contenuto e poi lo hai buttato su ogni canale che avevi a disposizione, uguale identico, sperando che funzionasse ovunque? Probabilmente più di una. Lo facciamo quasi tutti, almeno all’inizio. Il problema è che ogni piattaforma ha le sue regole, il suo pubblico, il suo modo di consumare i contenuti. Mettere un contenuto sbagliato sulla piattaforma sbagliata significa compiere un’azione che non porta nessun tipo di risultato. In questa pillola voglio spiegarti perché capire la piattaforma prima di creare il contenuto fa davvero la differenza.

Ogni piattaforma ha le sue caratteristiche

Partiamo da un concetto semplice. Non esiste un contenuto universale che funziona ovunque allo stesso modo. Ogni canale è abitato da persone che hanno abitudini diverse, aspettative diverse, tempi di attenzione diversi.

Prendiamo Instagram, uno dei social più conosciuti al mondo. È un posto ottimo per le foto e per i video brevi. Le persone, su Instagram, tendenzialmente non si guardano un video lunghissimo. Scorrono, danno un’occhiata veloce, vanno avanti. È nella natura della piattaforma.

Ora prendi YouTube. Qui il discorso cambia completamente. YouTube può contenere video lunghissimi, e ci sono persone che lo sfruttano esattamente per questo. Trovi video di sei, sette ore. Chi li guarda? Magari non tutti in una volta, ma a pezzi: guardo un po’, salvo, riprendo più tardi. Probabilmente è successo anche a te.

La stessa persona, quindi, si comporta in modo opposto a seconda di dove si trova. Su Instagram non guarderà mai sette ore di video. Su YouTube, invece, può succedere benissimo. Vale lo stesso ragionamento quando vuoi creare un’attività online in modo veloce: prima capisci dove sono le persone, poi decidi cosa portargli.

L’errore di pubblicare lo stesso contenuto ovunque

Qui sta il punto. Immagina di mettere un video di quindici secondi su YouTube. Quale efficacia avrebbe? Praticamente nessuna, si perde nel mare di contenuti più lunghi e strutturati.

Adesso ribalta la situazione. Un video di due ore su Instagram, su TikTok o su Facebook. È difficilissimo che le persone lo guardino fino in fondo. Il contenuto magari è ottimo, ma è nel posto sbagliato.

Quando vuoi pubblicare qualcosa, devi avere chiaro fin da subito il canale che stai per usare:

• Un articolo vive bene sul tuo blog o sul tuo sito
• Un video trova la sua casa migliore su YouTube
• Un servizio fotografico rende al massimo su Instagram

Non è una regola rigida valida per ogni business, ma è il modo giusto di ragionare. Prima il canale, poi il contenuto cucito su misura per quel canale. Anche un e-commerce è un canale con regole sue, e va trattato per quello che è davvero.

Conosci come il tuo pubblico usa quella piattaforma

C’è una seconda domanda, oltre a quella sul formato. Come sono abituate le persone a usufruire dei contenuti su quella piattaforma specifica?

Questa cosa vale anche fuori dal digitale, nei canali più tradizionali. Pensa a un articolo su una rivista. Prima di scriverlo, devi chiederti chi lo legge.

Lo stesso messaggio, due pubblici diversi

Facciamo un esempio concreto. Se devi pubblicare un articolo su una rivista scientifica, letta da persone con un certo livello di preparazione, puoi usare un linguaggio tecnico, ricco, articolato. Funziona, perché chi legge lo capisce e se lo aspetta.

Prendi adesso una rivista che parla del Grande Fratello. La cultura media di chi la sfoglia è diversa, l’intento di lettura è diverso, il tempo che le persone dedicano è diverso. Lì un linguaggio troppo complesso allontana. Serve qualcosa di semplice, immediato, facilmente fruibile.

Non è un giudizio sulle persone. È rispetto per il contesto in cui stai entrando.

Le due domande da farti prima di creare

Ti riassumo il ragionamento in due domande, da farti sempre prima di realizzare qualsiasi contenuto.

1. Chi è il mio cliente? A chi mi sto rivolgendo davvero su quel canale.
2. Come è abituato a consumare i contenuti su quella piattaforma? Tempi, formati, livello di attenzione, linguaggio.

Nel momento in cui crei un contenuto ad hoc, partendo da queste due risposte, il tuo messaggio diventa molto più efficace. Non sprechi energia, soldi e tempo su qualcosa che non porta risultati: significa focalizzarti su ciò che conta davvero invece di disperderti su dieci canali a caso.

E quando non puoi creare un contenuto per ogni canale?

Lo so, qui arriva l’obiezione pratica. Non sempre hai il tempo o le risorse per realizzare un contenuto specifico per ogni singola piattaforma. È normale, capita a tutti.

In quel caso la soluzione esiste. Prendi lo stesso contenuto e lo fai girare su più canali. Qualche risultato lo porta lo stesso, meglio di niente. La cosa importante è il punto di partenza: anche quando riadatti, parti sempre con una piattaforma chiara in mente e costruisci il contenuto pensando prima a quella. Poi, semmai, lo riadatti altrove.

Quello che davvero non funziona è creare nel vuoto, senza una piattaforma di riferimento, e poi sperare che vada bene ovunque.

In sintesi

Il successo della tua comunicazione dipende anche da questo, più di quanto pensi. Non basta avere un buon contenuto: quel contenuto deve essere giusto per il posto in cui lo metti, e per le persone che lo troveranno lì. E poi resta da capire se sta funzionando, ed è qui che misurare i numeri del tuo business ti dice se hai scelto bene il canale.

Ora prova a guardare le ultime cose che hai pubblicato sui tuoi canali. Le hai fatte un po’ alla buona, copiando e incollando lo stesso materiale ovunque? Oppure ti sei davvero fermato a pensare: qui le persone dedicano trenta secondi al massimo, quindi mi serve un contenuto da trenta secondi? Hai scelto il canale prima del contenuto, o è andata al contrario?

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.