Liberi professionisti e social media marketing: da dove partire davvero

3 ottobre 2023 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Quando avvii un’attività da libero professionista, freelancer o piccolo imprenditore, ti trovi davanti a una scelta apparentemente semplice. Da dove parto? Dal sito internet o dai social? La risposta, nella maggior parte dei casi, è opposta a quella che pensi. Prima vengono i social, poi il sito. In questa pillola ti spiego perché, e soprattutto come usarli senza buttare via tempo e soldi.

Se il tuo vero obiettivo all’inizio è uno solo, e cioè trovare clienti per la tua attività, allora i social sono lo strumento più rapido ed economico che hai sottomano. Partiamo da lì.

Perché i social vengono prima del sito internet

Per un libero professionista che parte da zero, i social network sono un asset da sviluppare prima ancora di pensare al sito. Il motivo è pratico, non ideologico.

Aprire un profilo social non ha costi. Ti permette di raggiungere immediatamente potenziali clienti. E se qualcuno cerca informazioni su di te online, in qualche modo ti troverà. L’investimento richiesto, in soldi e in fatica, è molto inferiore rispetto a quello di costruire un sito internet fatto bene.

Un sito serve, sia chiaro. Ma serve in un secondo momento, quando hai già capito chi è il tuo cliente, quale messaggio funziona e cosa vendi davvero. Partire dal sito senza queste risposte significa quasi sempre buttare due o tremila euro per qualcosa che dopo sei mesi vorrai rifare da capo. Se ti stai chiedendo davvero quando un sito diventa utile, ne ho parlato in modo specifico in questo approfondimento su se serve ancora il sito internet.

Il nocciolo del social media marketing per un freelancer

Detto questo, mettere un profilo online non è “fare social media marketing”. Il nocciolo è uno solo, e vale per qualunque tipo di business: far capire al cliente perché dovrebbe scegliere te, e non la concorrenza.

Tutto il resto è esecuzione. Foto, video, caption, frequenza di pubblicazione, scelta della piattaforma, sono tutti strumenti al servizio di una cosa sola, che il tuo messaggio sia chiaro per un pubblico ben definito. Se parti proprio da zero e non sai da che parte cominciare, ti ho lasciato i passaggi concreti in come iniziare con i social media partendo da zero.

Il test del “cavolo, è esattamente ciò di cui ho bisogno”

Quando una persona vede un tuo post, una tua pubblicità, una tua foto, un tuo contenuto, deve scattarle in testa un pensiero preciso. Cavolo, è esattamente ciò di cui ho bisogno. Se quel pensiero non scatta, il tuo profilo sta lavorando contro di te.

Questo è il filtro più semplice e più brutale per capire se la tua comunicazione funziona. Non quanti like prende, non quanti follower hai. Se chi ti vede non si riconosce nel problema che risolvi, non comprerà.

Come usare i social per trovare clienti in fretta

Una volta chiarito il messaggio, i social ti offrono tre leve concrete per un libero professionista. Sono in ordine di importanza.

1. Pubblicazione organica: contenuti gratuiti che raggiungono il tuo pubblico esistente e ne attirano di nuovo, lavorando sul lungo periodo
2. Pubblicità a pagamento: investire un budget per mostrare i tuoi contenuti a persone che non ti conoscono ma che hanno un profilo in target
3. Retargeting: ricontattare via inserzioni chi ti ha già visto ma non si è ancora deciso a chiamarti

La pubblicità a pagamento ti permette di farti vedere in maniera costante anche da chi ti ha già incrociato una volta. E il retargeting è la leva sottovalutata. Le persone che hanno mostrato interesse ma non hanno ancora acquistato sono il bacino più caldo che hai. Devi continuare a “martellare” la tua comunicazione nel loro feed, in modo che ti vedano di nuovo e si convincano che sì, sei la scelta giusta. Se vuoi capire come si costruisce concretamente questa parte, l’ho spiegata passo per passo in come creare campagne social di successo per liberi professionisti.

Lo sviluppo del personal brand arriva da solo

C’è un effetto secondario di tutto questo lavoro, ed è quello che molti fraintendono. Il personal brand non è il punto di partenza, è la conseguenza.

Le persone che ti vedono in maniera costante, ogni giorno o ogni settimana a seconda del tipo di business, si abituano a te. Cominciano a dare per scontato che tu sia bravo nel tuo settore, cosa che effettivamente dovrebbe essere vera. Senza che tu faccia nulla di particolarmente intelligente sul branding, il branding si costruisce da solo come effetto collaterale della tua presenza costante e mirata.

Per questo motivo non ha senso, all’inizio, pagare consulenze faraoniche per “costruire la tua brand identity”. Costruisci il messaggio, esegui, e il brand verrà. Sul perché il personal brand sia una chiave vincente per il tuo business, e non un orpello da estetisti della comunicazione, mi sono già dilungato.

I 2 obiettivi su cui concentrarti all’inizio

Quando avvii una nuova attività e usi i social, gli obiettivi sono solo due. In quest’ordine.

• Obiettivo 1, trovare nuovi clienti più velocemente possibile. Questo è il primo, in assoluto, e tutto il resto viene dopo. Una nuova attività ha bisogno di fatturato, non di applausi.
• Obiettivo 2, costruire reputazione e personal brand. Questo si sviluppa in parallelo al primo, perché ogni volta che lavori sull’obiettivo uno stai automaticamente costruendo anche l’obiettivo due.

Sono due obiettivi strettamente collegati, ma vanno tenuti in quest’ordine di priorità. Se inverti l’ordine, finisce che parli bene ma non vendi. E un libero professionista che non vende, dopo qualche mese, chiude.

Il check da fare oggi sul tuo profilo

Se hai già una pagina o un profilo social attivo, ti lascio un esercizio veloce. Apri il tuo profilo come se fossi un potenziale cliente che ti vede per la prima volta. Guardalo per trenta secondi. Poi rispondi a tre domande.

• Si capisce che cosa fai? Non quale titolo professionale hai, ma che problema risolvi concretamente
• Si capisce a chi ti rivolgi? Tutti, nessuno, o un tipo di cliente preciso
• Si capisce perché un cliente dovrebbe scegliere te? Cosa lo convince, qui e ora, a contattarti invece di un altro

Per la maggior parte dei profili professionali, queste cose non sono chiare. Spero che non sia così anche per il tuo. Ma se lo è, inizia a raddrizzare il tiro della tua comunicazione e sii molto preciso. Un profilo confuso non porta clienti, anche se ci investi mille euro al mese in inserzioni.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.