Come tratti i tuoi collaboratori? Dare uno scopo al team

17 maggio 2021 · Massimo Martinini · PilloleVideo

In questo periodo sono in vena di citazioni, e ne ho trovata una di Elon Musk che è davvero stupenda. Dice così: “Le persone lavorano meglio quando sanno qual è l’obiettivo e il perché. È importante che la gente non veda l’ora di venire al lavoro la mattina e si diverta a lavorare.” Detta così sembra un’affermazione utopica. Per molti imprenditori suona quasi assurda, perché nella maggior parte dei casi non riescono a dare questa motivazione ai propri collaboratori. In questa pillola voglio ragionare con te su cosa significa veramente trattare bene chi lavora con te, e perché lo scopo conta più dello stipendio.

Perché la visione conta più del talento da solo

Proprio l’altro giorno parlavo di come Steve Jobs non sopportasse l’idea che per costruire un grande prodotto basti una grande persona. Per creare una grande azienda serve un grande team. E mettere insieme persone di talento con competenze diverse dà un risultato molto più grande della loro semplice somma.

Musk, sullo stesso tema, insiste su un punto: dare una visione ai propri collaboratori. La sua è interessante anche perché, quando ha lanciato SpaceX anni fa, ha attirato a sé una marea di persone disposte a lavorare per lui con l’idea di fare qualcosa di utile per il mondo. È la differenza tra avere persone che eseguono e avere persone che partecipano, ed è anche il primo passo per imparare davvero a lasciare andare il controllo.

Chi non lo sapesse, la visione di Musk è quasi catastrofica, e sotto certi aspetti passa anche sotto altri punti di vista. Ma la sua idea di fondo è questa: o la razza umana diventa una specie interplanetaria, oppure è destinata all’estinzione. Da qui l’urgenza di colonizzare Marte. Una visione enorme, che ha attirato a sé alcune delle migliori menti del mondo.

Una visione attira chi è disposto a fare l’impossibile

Quelle persone erano disposte ad andare a lavorare da lui anche a stipendi più bassi, e a fare orari umanamente al limite del possibile. E se aggiungiamo che i primi test di SpaceX sono stati una sequenza di fallimenti esagerati, capisci la portata della cosa.

Musk è stato davvero a un piccolo passo dal precipizio. Ha fatto scelte che avrebbero messo in ginocchio chiunque. Eppure non si è arreso. È andato avanti fino a giocarsi l’ultima carta, che per fortuna è andata bene. Da lì è partito tutto.

Il punto che mi interessa è questo: dare una visione ai collaboratori e renderli felici di venire al lavoro è qualcosa che pochissime aziende possono vantare. Ma quando ci riesci, ottieni un team che lavora in modo più produttivo, più efficiente, e soprattutto più contento, rispetto a qualunque altra condizione.

Lo stipendio è necessario, ma non basta

Sgombriamo subito il campo da un equivoco. Lo stipendio è il minimo necessario. Le persone hanno giustamente bisogno di mantenersi, e questo è sacrosanto.

Ma lo stipendio non è l’unico motivo per cui una persona fa un determinato lavoro. Se fosse così, basterebbe pagare di più per avere collaboratori più motivati. E sappiamo tutti che non funziona esattamente così. È lo stesso motivo per cui la motivazione vera nasce molto prima della busta paga, già da quando decidi come scegliere le persone giuste da inserire in azienda e con quali criteri farlo.

C’è un altro motore, più profondo. È il perché. È il senso di quello che si fa ogni giorno. Quando una persona capisce dove sta andando l’azienda e perché il suo contributo conta, cambia il modo in cui si presenta al lavoro la mattina. Ed è anche quello che ti permette di costruire un team in cui le competenze si completano davvero a vicenda, invece di mettere insieme un gruppo di persone che lavorano una accanto all’altra senza una direzione comune.

Le domande da farti come imprenditore

Pochissime aziende possono vantare un team motivato dallo scopo. Però il punto è proprio questo: se non iniziamo a porci le domande giuste, non troveremo mai nemmeno le risposte. Quando ci poniamo domande interessanti, troviamo anche risposte interessanti.

Ecco quelle su cui ti invito a ragionare:

• Qual è la motivazione che puoi dare ai tuoi collaboratori per venire a lavorare, oltre allo stipendio? Qualcosa che li faccia sentire parte di qualcosa.
• Hai una visione chiara dell’azienda che puoi condividere con loro? Una direzione che guidi le scelte future e crei aggregazione.
• I tuoi collaboratori non vedono l’ora di venire al lavoro la mattina, oppure no? Rispondi con onestà, senza raccontartela.

Una visione condivisa diventa l’elemento che crea voglia di lavorare insieme a te, e per la tua attività. È difficile da costruire, lo so. Ma vale ogni minuto che ci dedichi. E quando la visione è chiara, anche dare istruzioni precise e delegare con efficacia diventa molto più semplice, perché le persone sanno già in che direzione stanno andando. È così che si passa, pian piano, dal fare tutto da soli al gestire davvero tempo e collaboratori da imprenditore.

La domanda che vale anche per te

E qui aggiungo una cosa che riguarda te in prima persona. Una domanda che dovresti porti davvero.

La mattina tu non vedi l’ora di iniziare a fare quello che fai, oppure resteresti nel letto ancora tre ore?

È una domanda che fa un po’ male, ma è preziosa. Ti aiuta a capire se stai facendo veramente ciò che ti interessa nella vita. Oppure se, forse, stai andando in una direzione che non è esattamente la tua, non è esattamente quello che volevi.

Lo scopo delle pillole è proprio questo: portarti ogni giorno qualche spunto di riflessione. L’argomento di oggi, dal mio punto di vista, è estremamente importante e allo stesso tempo troppo sottovalutato. Difficile da mettere in pratica, certo. Ma se non iniziamo a porci le giuste domande, non potremo mai trovare le risposte.

Quindi te lo chiedo di nuovo: che visione puoi offrire a chi lavora con te? E tu, al mattino, hai voglia di alzarti per costruirla?

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.