Chi otterrà il successo? La conoscenza come strumento di crescita

27 dicembre 2021 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Chi otterrà davvero il successo? Non è una domanda retorica, e non ha una risposta comoda. Oggi voglio condividere con te un piccolo paragrafo del libro “Nato per Vincere” di Zig Ziglar, perché tocca un punto che ritengo centrale per chiunque abbia un’azienda, un prodotto, un servizio. La tesi è semplice e scomoda allo stesso tempo: il successo arriva a chi investe sulla propria crescita prima di pretendere risultati. Non dopo. Prima.

Se vuoi inquadrare il tema nel quadro più ampio, ne ho parlato nella guida sulla mentalità dell’imprenditore, perché è da lì che parte tutto il resto.

La conoscenza viene prima dei risultati

Ziglar lo dice in modo molto diretto. Ce la farà chi comprende il principio dell’importanza di fare investimenti nella propria vita prima di potersi aspettare successo. Chi è più attivo nel cercare la formazione e l’assistenza necessarie per riuscire nei propri sforzi. Chi continua ad alimentare la conoscenza.

Sembra ovvio detto così, ma quasi nessuno lo applica davvero. La maggior parte delle persone vuole prima i risultati, e solo dopo, eventualmente, pensa a formarsi. È l’ordine sbagliato. La crescita personale e professionale è il seme, non il frutto.

E qui c’è un punto che mi sta a cuore: investire su se stessi non è un costo, è la condizione di partenza. Senza quella, tutto il resto resta fermo.

L’esempio del medico che ha smesso di studiare

Ziglar usa un esempio che trovo perfetto. Pensa ai medici. Devono dedicare una quantità notevole di tempo a leggere e ad apprendere cose nuove sulla loro specializzazione. La medicina cambia, le tecniche evolvono, le scoperte si accumulano.

Ora fatti una domanda concreta. Preferiresti andare da un medico aggiornato, oppure da uno che ha smesso di studiare vent’anni fa? La risposta è scontata. Nessuno di noi sceglierebbe il secondo.

Eppure tantissimi imprenditori e professionisti, nel proprio settore, fanno esattamente quello che non accetterebbero dal loro medico. Hanno smesso di studiare, di aggiornarsi, di mettere in discussione quello che sanno. E poi si chiedono perché i risultati non arrivano.

In un mondo che evolve a una velocità davvero pazzesca, le persone che hanno più successo sono quelle con la sete di conoscenza più acuta. Non è un dettaglio. È la differenza. È lo stesso motore di cui ti ho parlato quando ho raccontato perché la curiosità è il vero carburante di chi cresce.

La conoscenza è uno strumento, e va curata

C’è un secondo passaggio del libro che si lega a questo, ed è altrettanto importante. Devi vedere la conoscenza come uno strumento di vita. E come qualsiasi strumento, va curato, va mantenuto.

L’esperto di management Peter Drucker lo ha detto in modo netto: la conoscenza deve essere perfezionata, messa in discussione e costantemente incrementata, altrimenti scompare. Questa è la parte che molti dimenticano. Quello che sai non resta lì per sempre. Se non lo coltivi, sbiadisce.

Mettere in discussione quello che già sai

Perfezionare la conoscenza non significa solo aggiungere cose nuove. Significa anche mettere in discussione quello che dai per scontato. Le convinzioni che andavano bene cinque anni fa potrebbero non reggere oggi. Il mercato cambia, i clienti cambiano, gli strumenti cambiano.

Chi si ferma a “ho sempre fatto così” tendenzialmente resta indietro senza nemmeno accorgersene. Per questo continuo a ripetere che vivere è apprendere: l’apprendimento continuo non è un lusso, è la condizione minima per restare rilevante.

Il successo è una conseguenza di chi sei

Arrivo al punto che, per me, è il cuore di tutto. Il successo non è un evento che capita per caso. È una conseguenza di chi sei e di quello che fai.

Lo dico spesso e lo ripeto qui: se vuoi avere successo, devi lavorare su te stesso per migliorare. Le scorciatoie reali sono pochissime e poco affidabili. Volendo esagerare, le uniche due vie veloci sarebbero:

• Vincere alla lotteria: praticamente impossibile, e con il rischio concreto di tornare al punto di partenza nel lungo periodo.
• Diventare una star di Hollywood: ancora più difficile, e fuori dal controllo della maggior parte di noi.

Tolte queste due fantasie, resta una sola strada concreta: lavorare su te stesso. Migliorare le tue competenze, il tuo prodotto, il tuo servizio, la tua assistenza clienti. Il successo diventa allora la conseguenza naturale di quel lavoro, non un colpo di fortuna che aspetti dalla finestra. Se ti va di approfondire questo principio, l’ho ritrovato anche tra le leggi fondamentali del successo di cui ho parlato altrove.

Le domande da farti oggi

Voglio lasciarti con un esercizio pratico, perché le idee senza azione restano belle frasi e basta.

Chiediti, in modo onesto, quanto tempo dedichi davvero a migliorare la competenza sul tuo prodotto e sul tuo servizio. Ritieni che sia abbastanza? Oppure potresti ritagliarti un po’ più di tempo per studiare, per lavorare su te stesso, per affinare quello che offri?

Le aree su cui crescere sono tante: il prodotto, l’assistenza clienti, i servizi, le tue capacità personali. Quasi sempre c’è qualcosa che puoi affinare. La domanda vera non è “cosa posso migliorare”, perché la risposta è sempre “molto”. La domanda vera è: mi sto dedicando il tempo giusto a farlo?

Tu cosa ne pensi? Credi anche tu che il successo sia una conseguenza di chi diventiamo e delle competenze che costruiamo? Oppure pensi che sia qualcosa che arriva per caso, su cui non abbiamo alcun controllo? Riflettici davvero, perché dalla risposta dipende il modo in cui passi le tue giornate.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.