Affrontare il cambiamento: come vincere la paura dell'ignoto e fare pratica nelle piccole cose

7 ottobre 2022 · Massimo Martinini · PilloleVideo

C’è un libro che torno a citare spesso, “Nato per Vincere” di Zig Ziglar, proprio perché ogni volta che lo rileggo trovo qualcosa che si applica in modo preciso alla vita di tutti i giorni. In questa pillola voglio condividere un capitolo in particolare: “Fare cose nuove”. Due idee semplici, ma davvero capaci di cambiare il modo in cui guardi il cambiamento e le tue resistenze ad affrontarlo. È un tema che tocca da vicino la mentalità di chi fa impresa, perché spesso ciò che ci blocca non è la mancanza di mezzi, ma il modo in cui reagiamo a ciò che non conosciamo.

La paura che blocca il 95% delle persone

Ziglar parte da una premessa scomoda: la maggior parte delle persone evita il cambiamento. Evita di fare cose nuove. Rimane ferma proprio nel momento in cui dovrebbe muoversi. E la ragione, secondo l’autore, copre circa il 95% di tutti i casi di immobilismo.

Quella ragione è la paura dell’ignoto.

Non è la paura di fallire in senso astratto. È qualcosa di più preciso: la paura deriva dal fatto di non avere dimestichezza con quello che si sta per fare. Quando non conosci un territorio, quando non sai cosa ti aspetta, il tuo cervello si blocca. È un meccanismo di protezione che però, nella vita pratica, diventa un freno.

Pensa a quante persone hai visto lavorare per mesi su un prodotto cercando di renderlo perfetto prima di lanciarlo. In apparenza sembrano molto occupate, molto diligenti. In realtà stanno rimandando. Stanno procrastinando il momento del lancio perché, nel momento in cui lanceranno davvero, si troveranno di fronte alla realtà: potrebbero non vendere nulla, potrebbero ricevere critiche, potrebbero scoprire che l’idea non funziona come credevano.

Questa è la paura dell’ignoto applicata al business. Ed è veramente diffusa, più di quanto si voglia ammettere.

L’esempio della bicicletta

Ziglar usa un esempio bellissimo che vale la pena riportare per intero.

Pensa a quando hai imparato ad andare in bicicletta. Probabilmente avevi paura di cadere. Forse hai evitato di salire in sella per un po’, proprio per quella paura. Poi hai trovato il coraggio di fare il primo tentativo, sei caduto, hai riprovato, e a forza di pratica hai padroneggiato l’equilibrio al punto da non doverci nemmeno pensare. Oggi puoi saltare in sella senza alcuna preoccupazione.

Questo principio funziona con tutto. Con qualsiasi cosa che oggi ti spaventa e che domani, dopo abbastanza pratica, diventa automatica. Quando diventiamo competenti in qualcosa, la paura di fallire praticamente scompare. Il problema è che tante persone non arrivano mai alla competenza perché si fermano alla paura iniziale. Su questo ho scritto una pillola dedicata a come affrontare e superare la paura del fallimento, che è la stessa radice di cui sta parlando Ziglar.

Il potere delle piccole cose

La seconda idea del capitolo è quella che trovo più utile nella vita quotidiana, soprattutto per chi lavora in proprio.

Ziglar fa una domanda precisa: che tipo di pratica conviene fare? La risposta è apparentemente semplice, ma nasconde qualcosa di profondo. Conviene fare pratica sulle piccole cose.

Le piccole cose, dice Ziglar, spesso fanno la differenza tra successo e fallimento. Chi lavora nel settore delle vendite, ad esempio, conosce bene la sensazione di aver perso un cliente a causa di una singola parola scelta male, o di una spiegazione non abbastanza chiara su un punto specifico. Non il discorso nella sua interezza. Un dettaglio. Una piccola cosa.

Questo vale in ogni area. La competenza non si costruisce sulle grandi azioni eroiche, ma sull’accumulo di piccole azioni ripetute nel tempo. È un concetto su cui torno spesso, perché ti conviene davvero stare attento alle tue piccole azioni: sono loro a costruire, giorno dopo giorno, i tuoi risultati.

L’uscita di casa come metafora

Ne ho parlato tante volte nelle pillole, e vale la pena ripeterlo anche qui. Quando una persona dice “voglio andare a correre”, la vera difficoltà non è correre. Correre, una volta che sei fuori, diventa relativamente facile. La vera difficoltà sta nello scendere dal divano, mettersi le scarpe e uscire di casa. Quella è la parte difficile. Quella è la piccola cosa che fa tutta la differenza.

Allenarsi sulle piccole cose serve esattamente a questo: ridurre l’attrito iniziale. Quando sai come fare i piccoli passi, quando li hai praticati abbastanza da renderli automatici, le grandi azioni diventano molto più accessibili.

Competenza, fiducia, certezza

C’è una frase di Ziglar che voglio riportare parola per parola perché la trovo particolarmente precisa:

“La pratica non porta solo al perfezionamento. La pratica crea anche la competenza, la fiducia, la chiarezza, la certezza e il successo.”

Notare l’ordine. Prima arriva la competenza. Dalla competenza nasce la fiducia. Dalla fiducia nasce la chiarezza. E poi, eventualmente, arrivano certezza e successo. Non è un processo istantaneo. È una progressione. E comincia sempre dalla pratica, non dalla teoria.

Come applicare tutto questo

Se ti riconosci nella paura dell’ignoto, la cosa più utile che puoi fare è questa: identificare quali sono le azioni che ti mettono paura, che ti frenano, che ti bloccano, e iniziare a muoverti per piccoli passi verso di loro.

Non serve un grande balzo, né un piano elaborato: basta una piccola azione, davvero piccola, per mettere in moto il processo. È esattamente la logica del fare quel piccolo sforzo iniziale che sblocca tutto il resto. Una volta che sei partito, il resto tende a venire da sé.

Concretamente:

• Individua una cosa che stai rimandando da troppo tempo
• Identifica il passo più piccolo possibile in quella direzione
• Fallo oggi, senza aspettare condizioni perfette

Probabilmente non sarà perfetto. Probabilmente incontrerai qualche difficoltà. Ma sarà reale, sarà pratica, e sarà esattamente quello di cui hai bisogno per trasformare qualcosa di spaventoso in qualcosa di familiare.

Il cambiamento si pratica, non si decide

La sintesi di questa pillola è proprio questa: affrontare il cambiamento non è una questione di forza di volontà o di coraggio straordinario. È una questione di pratica. Di piccoli passi ripetuti. Di accettare che all’inizio non si sa fare bene, e che non saperlo fare bene è esattamente il punto di partenza.

Il 95% delle persone si ferma alla paura dell’ignoto. Il restante 5% non ha necessariamente meno paura. Ha semplicemente deciso di fare lo stesso il primo piccolo passo.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.