Attento alle Tue Piccole Azioni: il Principio di Impegno e Coerenza

5 ottobre 2020 · Massimo Martinini · PilloleVideo

Pensi che le piccole cose che fai ogni giorno non contino davvero? Che arrivare un po’ in ritardo, fare una cosa alla buona o rimandare a domani siano dettagli senza peso? In questa pillola voglio mostrarti perché ti sbagli. Le tue piccole azioni non sono affatto piccole. Modificano la percezione che hai di te stesso, e quella percezione decide chi diventerai. È il cuore della mentalità dell’imprenditore, molto più del talento o delle grandi mosse. Ti racconto un esperimento americano e ti lascio una sfida concreta da fare nei prossimi dieci giorni.

L’esperimento del cartellone e dell’adesivo

Anni fa, in America, fu condotto un esperimento sociale che merita di essere raccontato.

Vennero contattate delle famiglie che vivevano in case indipendenti lungo una strada molto trafficata. La richiesta era di installare nel loro giardino un cartellone enorme contro gli incidenti stradali, a sostegno di una causa. Tutte le persone rifiutarono. L’installazione era troppo grossa, troppo invasiva. La prima parte dell’esperimento finì lì.

La seconda parte era quasi identica, ma con una piccola differenza. Vennero contattate altre famiglie, e questa volta la richiesta era minima: mettere sulla porta di casa un piccolo adesivo a sostegno della stessa causa. Una cosa per niente invasiva. La maggior parte delle persone accettò senza problemi.

Qualche settimana dopo, queste stesse persone vennero ricontattate. E gli venne chiesto di installare anche il cartellone gigante. Il risultato sorprende: moltissime famiglie, questa volta, accettarono.

Il principio di impegno e coerenza

Perché chi aveva detto sì all’adesivo poi disse sì anche al cartellone, mentre chi era stato contattato a freddo aveva rifiutato in blocco?

La risposta sta in un principio descritto da Robert Cialdini nel suo libro “Le armi della persuasione”, nel capitolo dedicato all’impegno e alla coerenza. Una volta che compiamo una piccola azione, tendiamo a comportarci in modo coerente con quella azione anche in futuro. Chi aveva accettato l’adesivo, dentro di sé, era diventato “una persona che sostiene la sicurezza stradale”. Accettare il cartellone era semplicemente coerente con la nuova immagine di sé. Se vuoi capire quanto questi meccanismi guidino le scelte tutti i giorni, ne ho parlato anche raccontando un altro libro di Cialdini, la pre-suasione e l’arte di preparare la mente.

Cialdini è talmente colpito da questo meccanismo che dice di evitare persino di firmare qualsiasi tipo di petizione. Il motivo è preciso: una singola azione compiuta oggi modifica le nostre azioni future, e perfino la percezione che abbiamo di noi stessi. Ed è chiaro che un principio così potente può essere usato anche da malintenzionati.

Come fai le piccole cose è come fai le grandi cose

Qui mi lego a un secondo concetto, che arriva da tutt’altra parte e che mi piace davvero tanto.

Harv Eker, nel libro “I segreti della mente milionaria”, scrive una frase che mi ha colpito proprio perché mi ci sono riconosciuto: come facciamo le piccole cose si riflette nelle grandi cose. Pensaci un attimo. Se tendenzialmente arriviamo in ritardo, arriveremo in ritardo anche all’appuntamento più importante, per quanto sappiamo che conta. Se siamo pressappochisti, se facciamo le cose alla buona, tenderemo a fare alla buona anche i progetti che contano di più. È lo stesso motivo per cui le abitudini quotidiane decidono il tuo successo molto più delle intenzioni.

Non è una questione di volontà del singolo momento. È un atteggiamento che ci portiamo dietro ovunque.

Dove i due principi si incontrano

Questi due concetti arrivano da persone completamente diverse, eppure si legano in modo fortissimo.

Se ciò che facciamo, anche una piccola azione, va a modificare la percezione che abbiamo di noi stessi, e se quella percezione a sua volta determina come ci comporteremo in futuro, allora il cerchio si chiude. Come fai le piccole cose oggi influenza chi sarai domani, perché tenderai a comportarti sempre nello stesso modo. Le piccole azioni costruiscono l’immagine di te. E quell’immagine, giorno dopo giorno, costruisce la tua vita.

La sfida dei 10 giorni

Voglio lasciarti qualcosa di concreto, non solo una riflessione. Chiamiamola una sfida.

Nei prossimi dieci giorni guarda la tua situazione e trova i tuoi punti deboli. Magari sei spesso in ritardo. Magari sei disordinato. Magari tendi a rimandare le cose a domani, e se è il tuo caso ti consiglio di leggere come smettere di realizzare i tuoi obiettivi a metà per colpa della procrastinazione. Identifica i due o tre comportamenti che ritieni più importanti da correggere nel tuo caso specifico, e poi fai una cosa sola: l’esatto opposto.

• Se tendi a procrastinare: invece di dire “lo faccio domani”, per dieci giorni dici “lo faccio subito” e lo fai.
• Se arrivi sempre in ritardo: per dieci giorni arriva cinque minuti prima, a ogni appuntamento, anche il più banale.
• Se sei disordinato: per dieci giorni metti a posto ogni cosa appena finisci di usarla, senza eccezioni.

Secondo i due principi che ti ho raccontato, questa serie di piccole azioni dovrebbe, sul lungo termine, modificare la percezione che hai di te stesso. E di conseguenza tutto ciò che farai in futuro. Una piccola azione ripetuta diventa un’identità.

Perché vale la pena provarci

So che sembra poca cosa. Un adesivo, un appuntamento anticipato di cinque minuti, una scrivania in ordine. Ma le grandi trasformazioni non partono mai dalle grandi decisioni: partono dalle piccole azioni quotidiane che ripetiamo senza farci caso.

L’esperimento del cartellone funziona perché nessuno ha chiesto a quelle famiglie un grande impegno tutto insieme. Hanno chiesto prima l’adesivo. Allo stesso modo, tu non devi diventare un’altra persona da un giorno all’altro. Devi solo iniziare con un piccolo cambiamento e lasciare che il resto si costruisca da sé.

Una piccola azione ripetuta, alla fine, è chi sei.

Quali sono le tue piccole azioni che, in fondo, stai trascurando? Quale immagine di te stai costruendo, giorno dopo giorno, senza accorgertene? E se per i prossimi dieci giorni provassi a fare esattamente l’opposto?

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.