Strategie di marketing
Oggi sono assieme a Matte Tazzer, il titolare di Studio Pregio Massaggi 👈🏼
Vediamo assieme com’è cambiata la sua attività da quando Matteo ha iniziato a fidelizzare i clienti ❤👥
La cosa che mi piace di questa storia è semplice: Matteo non ha inventato niente di nuovo. Ha solo smesso di rincorrere clienti nuovi a ogni costo e ha iniziato a prendersi cura di quelli che aveva già. Una buona strategia di marketing strategico parte sempre da lì, dal trattare bene chi è già entrato dalla tua porta.
Pensaci un attimo.
Acquisire un cliente nuovo ti costa molto di più che far tornare uno che ti conosce già. Il cliente fidelizzato ti compra di più, torna più spesso e ti porta gli amici. Eppure quasi tutti spendono il 90% delle energie a cercare facce nuove, e zero a coccolare chi è già lì.
Se vuoi approfondire la logica dietro a tutto questo, ne ho parlato in modo più disteso in marketing e fidelizzazione dei clienti e nel pezzo su come mantenere una relazione duratura con i tuoi clienti. E se il tuo lavoro è proprio quello di Matteo, ti consiglio anche la pillola su come trova clienti un massaggiatore: stesso mestiere, stessi problemi.
Il punto vero è uno: un cliente che torna vale come tre che devi convincere da zero.
Parti da chi hai già.
➕ Nel video Matteo condividerà la sua esperienza e l’evoluzione che ha avuto la sua attività 💪🏼😉
Spero che questo contenuto ti sia stato davvero utile e ci sentiamo nella prossima pillola💊👋🏼
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Un po’ di riferimenti:
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