Libro per imprenditori che sono diventati indispensabili
Scopri perché proprio le capacità che ti hanno permesso di costruire la tua azienda possono essere diventate il motivo per cui oggi tutti dipendono da te. E come costruire un'azienda che lavora, decide e cresce anche quando non ci sei.
Un passo alla volta, partendo da domani mattina.
Ottieni una copia GRATUITA del libro!Paghi solo €8,90 per la spedizione in Italia (€12 all'estero)
Provi a staccare. Il primo giorno resisti. Il secondo dai «solo un'occhiata». Il terzo sei di nuovo dentro fino al collo: a sbloccare una situazione ferma, a prendere la decisione che nessun altro si sente di prendere, a rispondere al cliente che vuole parlare solo con te.
E ti sei chiesto: «Possibile che ogni volta che provo a staccare succede qualcosa?»
Non è sfortuna. Le cose che si ripetono hanno sempre una causa. E finché non la vedi, continuerai a lavorare tantissimo, a inseguire il problema sbagliato e a rimandare la vita che volevi.
Non sono i tuoi collaboratori il problema. Nessuno ha mai avuto bisogno di imparare a fare quelle cose, perché le hai sempre fatte tu. L'azienda ha imparato a funzionare così com'è: con te al centro.
Impari a costruire responsabilità chiare, criteri decisionali e modi di lavorare che permettono ai collaboratori di gestire sempre più situazioni senza chiedere ogni volta il tuo intervento.
L'obiettivo è smettere di essere l'unico che sa come affrontare gli imprevisti, controllare la qualità e sbloccare i problemi. Una vera pausa non dovrebbe significare trovare una montagna di decisioni arretrate al ritorno.
Meno tempo assorbito dalle urgenze, più attenzione alle decisioni che contano: cosa migliorare, dove investire le energie e come far crescere l'azienda senza far crescere allo stesso ritmo anche il tuo carico di lavoro.
Magari hai assunto nuove persone, ti sei organizzato diversamente, hai introdotto un software o seguito qualche corso. E qualcosa è anche migliorato. Ma poi arriva una richiesta particolare di un cliente, una decisione che nessuno vuole prendere, un problema che non era previsto. E indovina chi deve intervenire? Sempre tu.
Avere più persone non significa automaticamente avere un'azienda più autonoma. Se ogni collaboratore continua ad aver bisogno della tua approvazione, aggiungere persone può persino aumentare il numero di decisioni che finiscono sulla tua scrivania.
Per anni hai fatto quello che serviva, ed è anche grazie a questo che la tua azienda è arrivata fin qui. Ma i criteri con cui decidi, il modo in cui capisci se un lavoro è fatto bene, le soluzioni che ormai trovi quasi senza pensarci sono rimasti nella tua testa. Per te sono naturali. Per chi lavora con te, spesso, sono invisibili.
Pensa a una situazione banalissima. Un tuo collaboratore sta trattando con un cliente importante e il cliente chiede uno sconto che non era previsto. Che cosa succede?
Se il collaboratore non sa fino a dove può spingersi, probabilmente viene da te. Tu valuti la situazione, fai due conti, consideri il valore del cliente e gli dici cosa fare. Cinque minuti, problema risolto. Ma la prossima volta succederà esattamente la stessa cosa.
Ora immagina che quel collaboratore conosca già i margini entro cui può trattare, le condizioni da rispettare e i casi in cui è necessario coinvolgerti. Le richieste normali potrebbe gestirle da solo. Tu continueresti a decidere sulle eccezioni importanti.
Non avresti perso il controllo. Avresti eliminato una decisione che non aveva più bisogno di passare da te. E se iniziassi a fare la stessa cosa con tutte quelle piccole decisioni che oggi interrompono le tue giornate? È così che un'azienda diventa più autonoma: creando le condizioni perché le persone possano assumersi maggiori responsabilità.
Ma c'è un secondo problema, ancora meno evidente. Quando sei immerso nell'azienda tutto il giorno, è facile concentrarti su ciò che ti crea più difficoltà in quel momento: un collaboratore da formare, un cliente da recuperare, una procedura da sistemare. Sono tutti problemi reali. Ma quale di questi sta davvero limitando la tua azienda?
Puoi trovare un'ottima soluzione, impegnarti ad applicarla e scoprire, mesi dopo, di essere ancora nella stessa situazione. La soluzione poteva essere giusta: stavi risolvendo il problema sbagliato.
È da qui che parte Indispensabile. Prima di suggerirti cosa cambiare, ti aiuta a guardare la tua azienda da un'altra prospettiva: riconoscere dove dipende ancora da te e distinguere i problemi che richiedono attenzione da quelli che stanno davvero limitando il suo sviluppo.
Perché assumere, delegare o introdurre nuove procedure può essere utile. Ma se intervieni sul problema sbagliato, rischi di impegnare tempo e risorse senza ottenere il cambiamento che cercavi. L'obiettivo è capire da dove iniziare e costruire, un passo alla volta, un'azienda capace di funzionare sempre meglio anche quando non sei presente.
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Perché essere la persona più brava della tua azienda potrebbe essere diventato il tuo problema più costoso. E come evitare che tutta l'attività continui a fermarsi ogni volta che una decisione deve passare dalla tua scrivania.
Hai già provato a delegare, ma alla fine torna sempre tutto da te? Scopri perché affidare un compito a qualcuno non significa avergli trasferito la responsabilità. E qual è la differenza che cambia tutto.
Come evitare di perdere altri mesi a risolvere il problema sbagliato. Il motivo per cui puoi assumere, formare, organizzare e migliorare tantissime cose senza riuscire a liberarti di un solo giorno di lavoro.
E molto, molto altro!
26 capitoli, 5 parti e un obiettivo preciso: aiutarti a smettere di essere indispensabile per ogni singola cosa.
Settori diversi e dimensioni diverse. Ogni storia mostra un aspetto diverso dello stesso percorso.
Lavorava da sola, a domicilio. In meno di un anno ha uno studio con sette persone, e una settimana di vacanza con la famiglia mentre lo studio gira da solo.
Da solo, con ogni cliente e ogni appuntamento sulle sue spalle, incassava circa 1.000-1.500 euro al mese. Con due studi e il lavoro delegato, è arrivato a circa 12.000, lavorando molto meno.
Catena di ristoranti in franchising: da poco meno di tre milioni di fatturato a sfiorare i dieci in meno di quattro anni.
Caro imprenditore, cara imprenditrice,
anch'io mi ero fatto la tua stessa promessa, e per molti anni non sono riuscito a mantenerla. Ho aperto un bar-ristorante nel 2003 e ho impiegato cinque anni a ripagare i debiti. Ho lanciato un gioco online che ha superato i tre milioni e mezzo di giocatori e ha fatturato più di due milioni di euro, e una notte ho perso metà dei giocatori e più della metà degli incassi.
Per anni ho dato la colpa a un attacco hacker. In realtà aveva solo portato in superficie ciò che c'era già: il codice lo conoscevo io, le decisioni le prendevo io. L'azienda era costruita intorno a me.
Da quel giorno ho studiato e provato sul campo cosa funziona davvero, e oggi lavoro a fianco di imprenditori di ogni dimensione. Questo libro contiene quello che avrei voluto sapere allora.
Massimo Martinini
Puoi rimandare anche questa volta. Dirti che leggerai qualcosa quando il lavoro rallenterà, quando avrai trovato la persona giusta, quando avrai sistemato quelle due o tre urgenze. Ma in un'azienda che dipende da te ci sarà sempre qualcosa da sistemare prima, e il momento giusto potrebbe non arrivare mai.
Il libro parte da una diagnosi concreta e ti aiuta a individuare il primo passo. È gratuito: paghi solo la spedizione.
Perché la tua azienda non funziona senza di te
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Perché non ti dice di «delegare di più». Parte da come sei diventato indispensabile e da cosa ha fermato ogni tentativo precedente, e ti dà un modo concreto di guardare la tua azienda e di decidere cosa fare per primo.
Gli schemi che racconto si ripetono in settori diversissimi: un massaggiatore, una veterinaria, una catena di ristoranti. Cambiano dimensioni, prodotti e persone, ma il meccanismo di fondo è lo stesso.
Non serve finirlo per cominciare. Già il primo capitolo ti chiede una cosa semplice da fare in azienda: ripensare alle decisioni, alle telefonate e alle informazioni che oggi passano solo da te, e limitarti a osservarle, senza cercare subito soluzioni. È un primo passo che puoi fare con poche pagine e pochi minuti, e da lì il libro prosegue un capitolo alla volta.
Il libro è per chi ha un'attività avviata e dipende troppo da sé stesso. Che tu abbia due persone o venti, lo schema di fondo è lo stesso.
P.S. Il difficile non è capire cosa fare, lo sai già. È riuscire a farlo davvero, anche quando la quotidianità prova a riportarti sulla vecchia rotta. Il libro ti dà la mappa e il primo passo. Il resto comincia quando lo apri.
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