857.638$ al secondo: cosa insegna il record di Alibaba sui tuoi limiti

14 novembre 2020 · Massimo Martinini · PilloleVideo

857.638 dollari di vendite ogni secondo. Questo è il record che Alibaba ha stabilito durante il Single’s Day, l’11 novembre. Una cifra veramente impressionante che, sommata su tutte le 24 ore di quel singolo giorno, arriva a 74 miliardi di dollari di vendite. Come ci sono riusciti? Facendo un numero esagerato di ordini: 1.331.000 ogni secondo. Ho dovuto scriverlo per crederci, perché è troppo grosso per essere detto a voce. Oggi ti parlo di questo numero perché, dal mio punto di vista, apre la mente sotto un paio di aspetti che riguardano da vicino anche la tua attività.

Un numero così grande che diventa difficile da capire

Davanti a cifre del genere succede una cosa precisa. Ti guardi attorno, vedi questi giganti che macinano volumi assurdi e ti dici: io, per quanto possa provarci, non arriverò mai nemmeno vicino. Ed è giusto, in parte. Ma è anche il primo segnale di un problema che riguarda la tua mentalità di imprenditore molto più dei numeri di Alibaba. Un milione e trecentomila ordini al secondo non lo regge nessuna azienda al mondo. Nella maggior parte dei casi non esiste neppure abbastanza mercato per fare numeri simili.

Pensa solo alla differenza di scala. La Cina conta circa un miliardo e quattrocento milioni di persone. L’Italia ne ha sessanta milioni. Anche replicando esattamente tutto quello che ha fatto Alibaba, qui da noi sarebbe semplicemente impossibile arrivare a quelle vendite. Sono mondi diversi.

Eppure il punto non è questo. Il punto è un altro, e riguarda proprio te.

Il termostato mentale che ti blocca

Nei giorni scorsi ti ho parlato del termostato. Di come tendiamo a regolarci su una cifra precisa, un guadagno preciso, un livello di risultati che consideriamo “normale” per noi. E poi, senza accorgercene, quel livello diventa un freno.

Funziona così. Ci abituiamo a pensare in termini di un certo fatturato, di un certo numero di clienti, di una certa dimensione. Quella cifra diventa il nostro standard. E lo standard, col tempo, si trasforma in un limite, non reale, non imposto dal mercato: un limite che ci mettiamo da soli, dentro la testa.

È lo stesso meccanismo di cui parlo quando ti spiego come affrontare e superare i propri limiti. Il muro non è là fuori. È qui dentro.

Il record di Alibaba serve esattamente a questo: a farti vedere quanto sono arbitrari i confini che dai ai tuoi numeri. Non per inseguire i 74 miliardi, ovviamente. Ma per accorgerti che, tra dove sei tu adesso e dove credi di poter arrivare, c’è molto più spazio di quanto pensi.

L’esercizio dei 10 modi assurdi

Voglio lasciarti un esercizio concreto. Sembra stupido, te lo dico subito, ma funziona davvero.

A partire da oggi, per i prossimi trenta giorni, prenditi dieci minuti al giorno. Niente di più. E scrivi dieci modi, anche i più assurdi che ti vengono in mente, per raggiungere risultati eccezionali con la tua attività. Non risultati il dieci per cento più alti. Risultati dieci volte, cento volte quelli che stai ottenendo oggi.

Perché ti costringe a pensare diversamente

Il bello di questo esercizio è che ti obbliga a uscire dagli schemi soliti. Se ti chiedi come fare il dieci per cento in più, la risposta è quasi sempre “lavoro un po’ di più”. Se invece ti chiedi come fare cento volte tanto, quella risposta non basta più. Sei costretto a immaginare strade completamente nuove.

Molte delle idee che scriverai saranno fuori di testa, inapplicabili, da buttare. Va benissimo così. Ma ogni tanto, tra quelle dieci, ne salterà fuori una che effettivamente potresti attuare nel tuo business. Uno spunto che prima non avevi mai considerato, perché la tua mente era ancorata allo standard di sempre. È un po’ la logica delle tre domande che sbloccano un business in stallo: cambi la domanda, e cambia tutto il resto.

Non ti costa nulla. Dieci minuti al giorno. E ti rende la mente molto più elastica.

Cosa serve davvero per fare numeri grandi

C’è un altro ragionamento che questo esercizio fa emergere da solo. Prova a pensare a quante caratteristiche deve avere un’attività per anche solo immaginare volumi enormi.

Per raggiungere certe cifre, devi per forza avere un certo tipo di struttura:

• Tanti clienti potenziali: servono milioni, decine di milioni di persone che possano comprare. Senza un mercato ampio, certi numeri restano un sogno.
• Un prodotto erogabile su larga scala: qualcosa che puoi vendere in modo frequente e ripetuto, senza che la consegna diventi un collo di bottiglia.
• Un sistema che regge il volume: processi che funzionano da soli, perché tu da solo non puoi seguire un milione di ordini a mano. Qui torna sempre il tema del lavorare sull’azienda e non solo dentro l’azienda: finché sei tu il sistema, il volume lo decidi tu.

Una volta che individui queste caratteristiche, arriva la domanda vera. Il mio business ce le ha, anche solo in piccola parte? Se la risposta è no, allora hai trovato esattamente le aree su cui lavorare. Magari non per fare i numeri di Alibaba, ma per spostare in alto il tuo, di standard.

Anche le persone, non solo le aziende

Lo stesso ragionamento vale guardando le singole persone, non soltanto i colossi. Il patrimonio di Jack Ma è stimato attorno ai 62 miliardi di dollari. Rapportato alla sua età, sono più o meno un miliardo di dollari di valore creato all’anno da quando è nato. Circa novanta milioni al mese.

Sono cifre assurde, lo so. Ma il senso è sempre quello: non per confrontarti e sentirti piccolo, bensì per chiederti cosa servirebbe anche solo per avvicinarti, in proporzione, a risultati di un altro ordine di grandezza.

Le domande piccole portano risposte piccole.

Quando ti poni domande grandi, invece, sei costretto a cercare soluzioni grandi. È un po’ quello che, in fondo, fanno le persone di successo e quasi nessuno ha voglia di imitare. E spesso quelle soluzioni esistevano già, ti mancava solo la domanda giusta per andarle a cercare.

Tre domande da portarti via

Prima di chiudere, riassumo il cuore di questa pillola in tre domande da farti con calma.

Quali sono i numeri che, senza accorgertene, hai trasformato nel tuo limite mentale? Se dovessi fare cento volte tanto, da dove cominceresti a immaginare la strada? E il tuo business, oggi, ha le caratteristiche per crescere davvero, oppure no?

Fai l’esercizio per trenta giorni e fammi sapere cosa salta fuori. Sono curioso davvero.

Io sono Massimo Martinini, e ci sentiamo domani.